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养儿育女应该算是中国人的一件大事。现在很多家长在教育子女上普遍遇到一个瓶颈：不知道怎么和孩子进行有效的沟通。很多时候，父母苦口婆心地对孩子讲道理，孩子不但不领情，还会一味埋怨自己，发脾气。那这其中，究竟是什么地方出了问题呢？
朋友家有个15岁的女儿叫婷婷。由于她和她的丈夫都是教师，对婷婷的要求非常严格。婷婷性格乖巧，品学兼优。可是不知为何，婷婷迷上了一款游戏。朋友发现女儿对学业开始有所懈怠，以前回家进房间第一时间是打开书本学习写作业，现在，婷婷却沉溺于游戏，无心向学。担心女儿会因此玩物丧志，朋友决定把婷婷的手机电脑统一没收。谁知婷婷一生气，大喊责备自己的妈妈自私自利，只会想着自己，不考虑她的感受，母女二人随后冷战了多日。
从上面这件事，我们可以看到，家长从自己的经验出发，去做一些自认为对孩子有利的举措，认为只要没收了电子设备，孩子就会一心一意投入到学习中。而婷婷就会认为，妈妈根本不过问自己的意见，下意识责怪母亲。家长“一意孤行”，孩子有想法不愿意吐露出来，被动接受。
这其实就是无效沟通的一个最大表现。朋友的这次经历我相信很多父母都遇到过，是因为母女两人没有锁定彼此双方的沟通区域，而这正体现了“乔哈里视窗理论”。
乔哈里视窗理论是指一种人的沟通技巧和方法。这个理论最初是由乔瑟夫和哈里提出来的，把沟通分为了四个部分——开放区、隐秘区和盲目区、未知区。不同的部分暗示着我们在人际交往中不同的心态，要达到完美有效的沟通，就必须要这四个部分进行有机融合。
而根据这个理论，我们发现亲子沟通中产生的代沟，往往是隐秘区和盲目区这两部分的不协调造成的。因此，良好的代际沟通，必须是通过不断缩小这两部分的差距来实现的。
所谓隐秘区，是指自己知道，别人不知道。那么，首先，我们就可以通过主动反馈问题进行沟通，从而缩小隐秘区的差距。让孩子肆意表达自己的意见，并指导孩子自己做选择。父母从旁辅助指导，从而达到“同频共振”的沟通效果。这样彼此之间的沟通都停留在公开区域，自然不会出现时差。
另外还有一个盲目区，它指的是自己不知道，但别人知道。既然如此，作为家长，我们便要主动性地去引导孩子，倾听他们内心的想法。有这样一个理论，叫积极倾听。这也是一种沟通技巧，对他方的遭遇表示出一份感同身受，这样不仅可以是对方大胆地表达出自己的想法，也可以使得自己赢得别人的一份信任和尊重。
比如，朋友不知道女儿婷婷内心的想法，所以她就凭着自己的经验，冷漠地没收了手机。后来朋友和孩子聊天提到这件事，朋友仔细询问了女儿为什么多日不理她，孩子就说她想要的只是一个道歉和承诺，没有经过自己允许就没收手机，这对孩子来讲是一件很难受的事情，父母不尊重孩子，简单粗暴就没收了手机，更没有关心孩子为什么一直玩游戏。而事实是她那段时间学习压力比较大，无处发泄而已。通过这样引导式的倾听之后孩子心里想什么你都知道了，这样也能保证你们的沟通处在公开区域。
同时，进行亲子沟通，有一点是家长不容忽视的，即语言沟通的方式—非暴力沟通。非暴力沟通也就是语言沟通。有时候，说一些不恰当引人不舒适的话，同样造成双方的沟通失败。
因此，我们需要做到的几点：
1.不要把主观当客观
理性客观地描述自己看到的事实，不要带主观臆断色彩，妄加评论他人。一旦对方觉得被无辜冤枉，会产生逆反心理，并不能达到很好的沟通效果。必须把最真实最客观的信息陈述给对方，适当地收敛自己的评论，做到高质量的沟通。
2.合理表达感受和希望
打开天窗说亮话，必须要我们做到合理表达自身感受，让对方明白自己的感受，毕竟谁也不是你肚子里的蛔虫，这样可以使亲子间的沟通更为顺畅。并且我们要明白感受和想法不是一回事，一个客观，一个确是主观的。因此，在表达自我的过程中，我们还是要注意不能把二者混为一谈，不要强加自己的主观想法给对方。
3.学会换位思考
学会换位思考，也是有效沟通的一个良好途径。当对方从你的语言中听到你在为他着想，而不是只顾着自己感受，他会更愿意去倾听和沟通。
有时候，亲子间的交流，运用非语言沟通比语言沟通更重要，家长要特别注意。第一，眼睛是心灵的窗户，和孩子交流的眼神一定要注视对方，这也是一种礼貌；第二，不同的声调将表达不同的情绪，和孩子沟通时的语气语调要比较缓和，这也暗示了一种友善的交流态度；第三，注重自己的面部表情，在沟通中一个简单的微笑，也可以让对方感受到善意和真诚，相反板着脸，则不利于沟通的进行；第四，身体动作往往传达一个人内心的真实想法，在沟通过程中，切忌一直小动作不断，这会反映出紧张或者是不耐烦地情绪，正襟危坐是不可取的，但是也不能过于随意的姿势。
总而言之，在子女家庭教育中，亲子沟通起着非常重要的作用。比起训斥、责骂或者长篇大论地跟孩子讲道理，家长学会掌握科学的沟通技巧，了解孩子内心的真实想法，才能真正地做到教育好子女。
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