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钱江晚报·小时新闻记者 沈蒙和
一场突如其来的疫情打乱了学生的学习计划，这其中，更依赖线下的青少儿英语培训机构受到的影响更大，甚至引发停业风险。
昨天，服务超10万学员的迪士尼英语，宣布关闭迪士尼英语中心。这让家长直接炸锅，有的家长表示“钱可以先不退，能不能再撑一下”？有的甚至要提前续费，让迪士尼先收一部分钱撑着。
而此前，已有多家线下培训机构爆出停课、倒闭等。业内表示，疫情期间，培训机构也出现了马太效应：线下机构困难重重，在线教育头部机构却迎来前所未有的机遇期。
关门5个月撑不住
迪士尼英语宣布关闭
6月22日，迪士尼英语发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》，信中称，公司注意到近年来更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。
全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
迪士尼英语公开信全文如下：
亲爱的学员和家长们：
自迪士尼英语中心成立以来，我们始终致力于为中国孩子带来无与伦比的英语学习体验，通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣。我们为超过十万位学员带来迪士尼英语独一无二、屡获殊荣的课程，成为他们童年学习生活的一部分，为此我们深感自豪和荣幸。
在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知，全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
我们衷心感谢学员和家长们对迪士尼英语的喜爱和信任。我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止，感谢大家的参与。
请放心我们会主动妥善照顾每一位受影响的员工，为他们提供各项离职补偿。是他们与学员们共同创造了无数欢乐而难忘的学习回忆。
为了您与中心员工的健康与安全，迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离。家长们请务必在前往中心前与中心提前进行预约登记。关于退费流程，请参考附件或登陆迪士尼英语官网或迪士尼英语家长APP“乐学会”查看详情。 在此过渡时期，我们将为您提供所需的支持和协助。如您有任何疑问，可拨打迪士尼英语客服热线400 820 8066，或联系中心。
感谢您让我们成为您孩子生活中的一部分，愿大家拥有美好的未来。
我们向迪士尼英语的所有学员、家长和员工们致以最诚挚的谢意，是你们让迪士尼英语成为一个深受学员喜爱和家长信任的品牌。
迪士尼英语
2020年6月22日
学费一年2万4
剩余学费全退
不过，迪士尼英语称，确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。
根据迪士尼英语官网显示，总课时数：96节/年，每次课时：60分钟，每节课费用：250-260元左右（提示：具体请以各教学中心公布费用为准），总费用：96x250元=24000元/年。
此外，对于受影响的员工迪士尼英语也将提供各项离职补偿。
资料显示，迪士尼英语（英语：Disney English）是华特迪士尼（Walt Disney）公司直营的培训品牌，也是迪士尼国际出版社迪士尼学习部门的子公司。提供含有迪士尼角色的英语学习课程给中国大陆2至12岁的青少年，课程由中国、欧洲和美国的专业人员教授。
第一个迪士尼经营的学习中心于2008年于上海市开业。从迪士尼官网资料显示，目前在国内有北京、上海、深圳、南京、成都、广州等6个城市共有26家培训中心。在声明中，迪士尼英语透露曾服务于超过10万名学员。全球共有50个国家和地区的10万多间课堂在使用迪士尼英语。
用户：可以提前续费
可否撑一撑？
迪士尼英语宣布退出的消息在其微信公众号上发出不到一个小时，阅读量已破10万。不少家长在“迪士尼英语”留言区表示了不舍。
有网友表示， 迪士尼英语“哪怕是收尾，都顾全了学员和员工。这样的机构是值得尊敬的”。
有家长直言可惜，称迪士尼英语是接触到的氛围最好的英语培训机构。
有家长直接表示“钱可以先不退，能不能再撑一下”？
还有的甚至表示要提前续费，让迪士尼先收一部分钱撑着。
疫情以来
多家培训机构已破产
事实上，今年以来，受疫情影响，多家培机构都遇到接二连三的难题，如：停课、学员流失、运营艰难、甚至倒闭等等。
线下机构全面停课、暂停招生，学校春季开学日期迟迟未定，在线教育机构风起云涌的“免费战”……这些突如其来的问题成了压在众多教育机构头顶上的大山。
其中，在上海，艾蓓儿英语被爆出趁疫情跑路了。 艾蓓儿英语在上海的2家门店，一共700人左右，初步统计，剩余课时费普遍在1万至5万元之间……今年1月底时，机构称英语培训将暂时停课，同时没有缴清房租。时间持续至2月29日，在此期间，艾蓓儿并未开展线上同步直播课程。随后5月， 员工陆续辞职，一位老师透露，从今年1月起，他们一直是拿着最低工资，并且退工单也被培训机构扣留。并被爆出拖欠商城房租、关门跑路了。
学员家长非常愤怒，“疫情期间大家互相理解是应该的，但是不该欺瞒我们啊！”
据现代快报6月18日报道，在南京市鼓楼区南通路 118 号有一家“科蒂思维学科英语”培训机构，最近，很多在该机构交了高额学费的家长发现，这家机构在停课几个月之后，突然宣布将进行破产清算。据家长们初步统计，他们交了钱而未实际上课的费用在 300 万元左右，很多家长都是一次性交了 3 万元的学费，甚至有家长去年年底刚交了钱，一节课都没上过。
业内表示，疫情期间，培训机构也出现了马太效应：原本专注于线下的中小培训机构，遇到了前所未有的危机。而一些实力雄厚，弹药充足的线上机构，则迎来前所未有的机遇期。根据腾讯数据，疫情期间直接带动K12在线教育目标人群触达渗透率从37.5%到56.7%，K12在线教育头部机构已经进入品牌建设阶段。
青少儿英语培训
高度依赖线下模式
据第一财经报道，来自奥纬数据的显示，2019年，中国3~18岁青少儿英语培训市场的规模约为人民币900亿元，过去四年的年均复合增速约为40%。与发展了20年的英语课后学科辅导市场相比，青少儿英语培训市场呈现了客单价高、低龄学生为主和渗透率低的特点：
青少儿英语培训虽然面向3~18岁的学生，但3~9岁，即幼儿园小班到小学三年级的学生是绝对主力。目前，青少儿英语培训市场约九成收入来自于线下班课，这意味着，这个行业受到疫情冲击巨大。
疫情期间，青少儿英语培训的线上机构亦有不少营销动作，但比起课后学科辅导机构来看收效甚微，这主要是因为素质英语培训的边缘化刚需性质与年龄结构导致的弱线上友好特征造成。
以部分培训APP日均活跃用户数为例，疫情暴发后，部分课后学科辅导类APP的用户数是暴发前的10倍以上，而部分青少儿英语培训APP用户数则仅取得一到两倍的增长。
奥纬咨询预期疫情结束后，青少儿英语培训的主力模式仍在线下。对于如何加密核心城市覆盖度和进行新城市的下沉探索，不少线下机构，如英孚与励步，已经在线上线下结合及双师的模式上做出了尝试。另一方面，由于疫情会压垮部分中小型机构，有利于市场整合，今年亦是头部机构进行收并购或扩大市场份额的机会。
来源：每日经济新闻（ID：nbdnews）、上观新闻（ID：shobserver）、中国基金报（ID：chinafundnews）
综合自 现代快报、第一财经、现代快报、迪士尼英语官网、每经APP、澎湃新闻、新民晚报
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