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刚买格力空调却发生爆炸,家中狼藉一片,女子:四面白墙全变黑了
引语
到了冬季家家都需要取暖,所以很多人都会选择买空调。可是在家里安装空调也会存在着一定的安全隐患。今天小编要介绍的是一位女士家里买了一台格力空调却发生了爆炸的事件,那么空调为什么无缘无故的会发生爆炸?这位女士的家里又遭受了什么样的损失?最后这件事成功解决了吗?就让小编来说一下吧。
1.空调发生爆炸
李女士家里刚添了一台格力空调,可是却不明不白地发生了爆炸。李女士说:“那天晚上我把空调打开以后,就和我妈到隔壁的屋去聊天了。突然房间里发出了一声响,屋子里就突然没电了,我和我妈慌忙的走了出来,看到屋里边儿冒出了黑烟,并且把我们呛得好远。但是屋里一片黑,后来我们才发现屋子里一片狼藉,四面墙全部都是黑的,我的桌子,我的床都坏了。还好当时屋子里没有人,如果有人的话,后果真的无法想象,我现在想起来都有些后怕。”李女士认为是空调的原因,因为当时只有空调在用电,发出了砰的巨响后,给他们的家里造成了损失,所以她认为空调公司应该给她一个说法。
2.工作人员认为是火源引起的爆炸
究竟是不是空调的原因造成了这样的问题,记者联系了格力空调公司的售后人员。工作人员说:“如果是空调的问题话,空调就着了,因为房间里有火源才引发了爆炸。从现场看,是床的位置着火后将空调的外壳儿烤化了。”李女士父亲说:“你认为是火源引起的爆炸,可是我们这儿哪有火源?我们怎么可能大过年的会在房间里放一把明火?如果我的闺女在这里呆五分钟,她就会送了命,那么我们一家五口子该怎么过年?”可是工作人员表示他们的空调从来没有出现过类似的情况。
3.开车去做消防鉴定
李女士最后表明态度,如果不是空调的质量存在问题,必须要拿出证据让她信服。同时工作人员也要求李女士拿出来他们房间没有火源的证据。李女士听到这样的要求后生气了,她说:“我是消费者,我花了钱买来东西出现了问题,不应该找你们吗?你让我怎么拿证据?”由于双方各有道理,最后经过记者的协调,他们会通过做消防鉴定的方式来说明空调是否存在着质量问题,如果是公司的责任,一定不会推卸。如果没有办法做鉴定,他们也会坐下来好好协商如何处理。
对于这件事,小编也有自己的看法:
1.李女士作为消费者,她花了钱买空调,是绝对不希望空调出现任何问题的。究竟是空调引发的爆炸还是火源引起的空调爆炸,希望他们通过鉴定能有一个正确的答案。如果是空调公司的责任,希望他们能给李女士一个道歉并且赔偿相关损失。
2.工做人员的做法也存在着一些问题,在事情没有查清楚前,他们就认定是家里的火源引发的爆炸,就是对李女士家人的不尊重。希望他们能够端正自己的服务态度,凭检验结果来说话。
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