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很多很多年以前,我也想过做销售来着,毕竟像我们大学教授说的一样,销售只要能熬过前期,积累好客户资源以后,还是很轻松的,而且工资还高。不过,大家也知道,销售入门门槛太低,很多公司的销售全靠人海战术,加不完的班吃不完的苦……直接导致的结果就是大部分家长并不愿意让孩子去做销售。大部分人一提到销售,都是不屑的语气,那些卖房的,那些卖车的,那些卖保险的,那些……
嗯,虚荣的我,自然就没有考虑做销售了。但后来我终于发现,并不是我拒绝做销售,而是销售拒绝我踏进它的门槛。用一个朋友说的一句话就是,“你要是去做销售了,怕是要天天和客户吵架哦~”Emmmmmm?
最后,虽然我没做成销售,但是待过的公司有3家都是销售型公司,日常也经常需要和销售打交道做配合。我一定要说,有些销售,真的是让人打心眼里佩服,打心眼里感动,总觉得有他们,没啥做不到的!
一、 天赋型销售
大家都知道,有些人天生就适合做销售,你身边肯定也有这样的人。不过这里我说的天赋,是指那些懂得利用自己的外貌吸引别人注意,进而促成销售的人。我们公司的小A就是这样一位销售。
因为行业的原因,我们公司的销售能在入职第2个月或者第3个月开张的那就是很厉害的了。但是小A到公司的第一个月,就拉来了很多客户,成了两单,月薪上万。我当时屁颠屁颠地加了她微信,想实名请教一下。然后小A说,“ 我也没做啥啊,就是在朋友圈发自己好看的自拍,然后通过我微信的肯定都是男的,他们看见我自拍就来私信我了。聊着聊着,我就发自己的表情包,再问,我就邀请他们来公司谈单了…… ”无独有偶,公司做得好的另一位男销售,也是差不多的套路。
所以,这是一个一般人学不来的操作,需要你有高于常人的貌美,并且懂得利用自己的优势……
天赋型销售:晒好看自拍
二、努力型销售
有天赋型选手,自然就有对应的努力型选手,小B就是很典型的努力型销售。小B之前是公司的人事主管来着,后来觉得后勤工资太低,就申请转岗了。可是,转岗后并没有像自己之前期望的一样,每月拿着高工资,与各类人士熟练地打着交道。相反地,小B在转岗前3个月没有一个客户!用她自己的话说就是,到后面其实有点熬不住了,每天都在想放弃,睡一觉起来以后又给自己灌鸡汤……就是这样一个反复折磨的过程。
皇天不负苦心人,到第5个月的时候,小B一下子爆发了,接连来了很多客户,最后成交7单,小B也成为了当月的销售冠军,月薪3w+。
所以,不到最后请别轻言放弃,问问自己,已经努力到可以放弃的地步了吗?
努力型销售:深夜给自己灌鸡汤
三、 服务型销售
虽然这年头都在讲服务、讲真诚、讲顾客是上帝,但是真正做到的又有几人呢?这点,小C做到了,而且做得非常好!小C其貌不扬,说难听点,就是丢人群中你绝对找不到她的那种存在。但是,她对自己的客户是真的非常用心,用心到你觉得你都不能辜负这样一个人,用心到她的客户最后都成了她的家人,用心到她的客户专门为她建立了粉丝群……
之前有一位女客户从外省回来,到火车站的时候大概是早上6点。小C知道了以后,跟女客户说别怕,她提前去接她。然后凌晨4点过小C就去火车站了,最后因为火车晚点,等了两个多小时她才接到客户,直接把客户送到了要去的地方。当时女客户也没说啥,就是下班后直接来了我们公司,把单签了。
她的另外一位客户是一位老阿姨。阿姨当时嫌我们公司产品贵,不想选我们来着,小C也没有逼单,只是把她当长辈一样跟阿姨来往着。后来大概是太熟了,就顺理成章签了单。签单以后遇上这样一个事儿,小C家里有人离世了,没过两天,老阿姨闺女也因车祸去世。小C当时直接飞去了阿姨在的城市,不顾自己的悲痛,去帮阿姨照料家里,帮里帮外。后来,小C成了阿姨一个亲侄女儿,逢年过节,阿姨都给小C发红包……
这样的事情在小C身上数不胜数,她的客户是她的朋友,更是她的家人。当你对别人真心以待,自然也会得到别人的真心。
服务型销售:把客户当家人朋友
四、务实型销售
小D是最典型的务实型销售。他最讨厌的就是说什么客户是上帝,在他看来,大家就是平等的买卖双方,成就成,不成就不成。在培训时,给大家说得最多的就是,我们销售并没有低人一等!如果你把自己的位置摆得很低很低,那就是在等着别人践踏你。
大家都觉得这样的人怎么做销售,没人想和他打交道,他得饿死吧。事实是,小D做得还挺好,上个月还升了主管。我问小D怎么做的时候,他说,就跟客户有啥说啥啊。我们公司品牌响亮、产品质量过硬,人员够专业,售后够完善,比我们质量好的价格没我们便宜,比我们便宜的质量没我们好,有什么不选择我们的理由?我?说得很有道理的样子哦。
务实型销售与其说是务实,不如说是自信,对公司对产品对自己的绝对自信!所以,做一名销售,至少得了解自己的公司产品竞争对手,知道自己的优势劣势在哪吧。
务实型销售:对公司和产品自信
五、专研型销售
销售千千万,适合他的不一定适合你,适合现在的不一定适合未来。我们的小E就是这样一个从不惧改变,永远都在努力学习路上的销售。之前旁听过他的销售培训,发现这人真的是牛逼到不行。光一个给客户打电话,加微信,他拟出来的话术就是几百条。针对男客户的、针对女客户的、针对老人的、针对年轻人的、针对不同阶段的客户的……你简直难以想象,这人私下究竟花了多大的功夫去研究销售。
顺便提一下,这位销售光常用手机就有3个,微信号有6个或许更多,男号女号工作号……嗯,最好的销售一定是最好的演员!用心演了,总会有观众的。
专研型销售:最好的演员
这5位销售王牌,如今都是年过20万的收入颇丰的顶梁柱。也许年薪20万在一线城市不算什么,但在我们这里,已经算是非常不错的收入了。
销售工资高,销售很辛苦!但其实接触了会发现,真正做得好的销售没有一个是很辛苦的,因为他们都乐在其中,懂得怎样让客户和自己都舒服!
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