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说话是一门艺术，所有人都会说话，但是怎么把这门艺术用到极致却很难很难。用好了你能取得你想得到的利益，而用不好往往就会使你更加偏离成功的道路。说话足以改变一个人的命运。
首先做个会倾听的人。很多人在谈话的时候喜欢自卖自夸，喋喋不休，让对方在大多数时间都听自己说，不放过任何一个表达自己的机会。其实这么做是错误的。说话是两个人的事情，我们需要通过谈话来获取信息，统一意见，要让对方也有足够的机会表达自己。如果你给他的印象是表现欲太强，那么他就有可能对你说的内容不予关注，甚至是觉得你话多，不想听你说。其实，不论在和任何人讲话时，都需要你耐心的听着，这样才能使对方感受到你对他的重视。
看人说话才能投缘。我们的说话对象在很多方面都不相同，包括年龄，喜好，性格等。同样的一句话，有的人能听懂，有的人听不懂；有的人明白了本意，有的人听出了弦外之音。只有对不同的人说不同的话，随机应变才能和对方投缘，才能达到自己的目的。想要赢得他人的好感，就要注意对方的兴趣爱好，明白他人的意图，这样才能投其所好
”高明的木匠能教人按规矩做却不能告诉你技巧。”这就要求你细细体会，最要紧的是在说话的时候有分寸。说话有分寸就是要求把该说的说好，而不该说的千万别去说。至于什么是该说的什么是不该说的，要根据当时的内容、场合、气氛去决定。只有掌握分寸的人，最能谋权保生。有些人恰恰相反，说话一点分寸也没有，在说话时丝毫没有考虑对方听了会有什么感想和反应；而在不需要她们说话时也没有丝毫停止的意思，这样不会讨人喜欢，也得不到说话应有的效果。
说话是最容易的事，也是最难的事。我们生活中每一天都离不开说话。会说话的人能使自己顺风顺水，不会说话的人处处碰壁。倾听也是一门艺术，坚持倾听不要打断对方的话，并逐渐发现对方的心理想法，这需要长期的磨合锻炼，因此说话如做人，也是一门很高深的学问。
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