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2019年 7月我和朋友们在Airbnb上选择了一家民宿。算是比较高大上的民宿吧，落地玻璃窗，一线江景，面积也很大。
我们总共9个人入住，总共4个卧室，总价4980元，平均一个房间1245元，提前一个多月预定，住香格里拉和万豪也不过这个价格吧。下图为Airbnb发给我们的确认单。
不太了解Airbnb或者说这套房子的具体运营状况，当时预定的时候沟通的客服前面备注的品牌都是：影居，入住后发现毛巾和浴巾上的字也是绣的影居。之后我在微博上关注了：影居StarHome。对比了一下房源，应该是同一个品牌。但Airbnb上管家的介绍呢又叫罗尼民宿，所以我也弄不清楚这中间的关系。
2019年 7 月 27 日下午，我们根据民宿地址来到浦明路1188弄的民宿，是在一个小区，这种现象很正常。Airbnb上基本都是这样的，套房装修后变民宿的。
进房后发现房间很敞亮，很大，装饰装修Airbnb图片的还原度还比较高。确实是一线江景，黄浦江一览无遗，夜景也挺赞的。小伙伴说她刚到的时候还碰到了自称房东的一位先生，还夸了几句，房子很大很好。
进房后四处先看了看，发现最大的房间里淋浴房的门有问题，关不上，当时就拍视频发给管家。跟管家说淋浴房的门有问题，但不是我们造成的。当时客服的回复是会尽快让师傅过来看看。当然这个尽快并不是指当天就过来处理，反正一整个下午到第二天我们离开，也并没有来维修的师傅。不过这个事情，我们其实没有太在意，门并不影响使用。
另外就是发现民宿的装修摆设比较山寨，尤其是摆设，纯装饰，玩偶是山寨版，书都是用的模型。我们参观房间的时候，也会说一句，这么好的房间，软装用山寨的干什么，多可惜啊。
当天下午和小伙伴看剧、聊天、点外卖、吃饭，很开心。当时上海刚开始垃圾分类，朋友中有洁癖的小伙伴严格的盯着我们做垃圾分类。干垃圾、湿垃圾分开，点的烧烤上没吃完的鸡翅都要我们剥下来，鸡翅湿垃圾，竹签干垃圾的分开放。吃完后，我们还把桌子给擦了一遍。说这些呢，不是为了显得我们有多高尚，只是想说明一件事情，我们能做好的，我们都主动做好了。
分了房间，到睡觉的时候问题出现了。首先主卧的淋浴房积水，但主卧的卫生间很大，所以水只是流满了整个卫生间，并没有殃及房间，也就没管它。紧接着是进门后第二个卧室积水，非常严重的积水。我们当天晚上有的在客厅看电视的，有的在积水的这个房间看电视的。等我们发现的时候，房间以及客厅都被积水殃及了。我们所有人的第一反应就是找扫把，但没找到。只能用当天已经用过的浴巾一块块的摊在积水上吸水，再去卫生间拧干，再继续吸水，循环往复几次之后，终于把积水弄干了。弄好这些已经凌晨1点，大家都直接进房睡了。
第二天起来后，一个卧室的小伙伴说，电蚊片过期了，昨晚被蚊子咬的不行。我和我室友是当天晚上就在房间吐槽过这床也太差了，太不舒服了。我室友差点半夜跳起来跑回浦东家里，说睡不着。床非常非常不舒服，比普通如家酒店的床还不舒服，而且还是主卧的床。另外一个小伙伴也表示床不行。起床后，我们切了西瓜，又分了干湿垃圾，带走了冰箱剩下的东西。
原本这次聚会到这里就算结束了，也就是我们一次再普通不过的聚会。如果事情到这里结束，我就不会来写这长文了。
隔天管家来问我们入住体验如何，我们这一群也特实诚，实话实说，床太差，下水慢、积水，蚊香片过期都说了，而且群里总共12个人，9个是我们3个是他们，我们说了什么他们也都能看到。
但管家今天的本意当然不是纯粹想知道我们入住体验如何的，而是来要五星好评的呀。并表示没有五星好评会被领导骂哦，给五星好评的话，下次预订可以给优惠哦。当时我们心里的OS是，下次，那是真的不会再有了。
于是客服私信了预订的朋友，说把你们这次的清洁费免了，总共350元钱，能不能给个五星好评。
预订的小伙伴们来我们自己群里问我们的意见，我们当时达成一致的想法是，既然这样让民宿就这次给我们个优惠，我们也放宽对民宿的要求和标准，全当给一线江景打分了，所以就跟预定的小伙伴说，我们这次算房费整4000元吧。
在我们提出这个想法后，所有的管家几乎集体消失了。过几天后，预定的小伙伴在Airbnb上正常评价，but管家的回复让我们惊呆了呢。
我要重新打一遍预定的小伙伴的回复：您是在开玩笑呢大姐，首先，不是我主动找你们的，你们不来找我，我根本懒来评价，是你们主动来找我们要我们五星好评可以给优惠。我们才客观反应了存在的各种问题；我们要求这么差的入住体验能否优惠到4000元，并不是要求退款4000元，您的语文是体育老师教的吧。我就说能否一共4000元，之后再也没有回过我信息。我怎么call都不回，您自己没理解到位态度又极其差，现在回过来说我们没素质，我们连垃圾分类都帮你们分好了，OK?
确实，我们这一群人并没有太多评论民宿的习惯，如果管家不来找我们，我们完全不会想到去给好评这件事情。但这位管家似乎忘记了，是她先开口谈条件的，是她先找上我们的，是她主动要求五星好评的。那么既然要谈条件，难道只允许你开条件，不允许协商以及我们提出条件吗？笑话，我们诚然不爱评价，但不代表我们心里没有标准，没有比较。我们住过的民宿不说100也有50，只是这一次性价比最低而已。
这么多年，每年的7月份我们都会在江浙沪找一个民宿聚会，也从来没有主动来问我们要好评的民宿。我们这一群人爱玩，爱聚，结伴旅行，瑞士、日本、意大利、泰国、柬埔寨、欧洲、美国，去到世界的各个角落，也从未被评论过这是“一群素质很差的客人”。
我们偶尔喜欢在马蜂窝上标一标足迹，看看我们走过的地方，或则又一起去过了多少地方，明年又可以一起去哪里玩了。如果说我们中有谁喜欢写点评，那就是我吧，但我更喜欢写美食点评，大众点评写美食写到了 LV 7。其余前几个人，能懒则懒，大概是因为平时工作中写多了吧。
所以这篇长微博就我来写喽，时间已经过去差不多3个月了吧，为什么现在才写呢。哦，其他人懒，我忙着考试，只能等我空下来，再来叨叨了。
写这篇呢，也没有别的意思。不会要求退钱，也不会要求别的优惠或补偿。我们都是有工作的人，这人均500多元付得起。但必须叨叨的是，我们这群被称作“素质差”的客人，也想告诉你，我们也没见过素质这么差的管家。
在各种平台刷五星好评，都已经是潜规则了，大家心照不宣也就罢了，来要五星好评还能这么嚣张的，真是第一回见，也算是见识了。
另外Airbnb的后续处理也是让我们觉得平台真的不咋滴，投诉恶意差评之后，Airbnb并没有删除差评，而是给了预定的朋友一张300元的优惠券。所以这是什么意思呢？补偿还是赔偿，到底谁错了对了，还是就希望息事宁人。大概这也是Airbnb一贯的做法吧，所以也不奇怪Airbnb上出现那么多安装摄像头偷拍的民宿。因为平台并不喜欢分是非对错，就喜欢息事宁人，觉得给你优惠券了还想怎么滴。不好意思，不需要。
谨以此记录在Airbnb上预定的一家“高大上”的民宿后，不愉快的入住体验和后续事宜。
“没素质”的客人们的旅程依然在继续，每年又会体验到不同的旅店民宿，但我们相信不会再遇到这么没素质的管家。
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