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现场丨贝店平台的招商政策及案例

时间:2007-05-22

在2018思路零售数字化服务大会社交零售服务对接分论坛上,贝店招商负责人田野分享了贝店平台的招商政策及案例。他认为,一定是个风口。同时,田野称,贝

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在2018思路零售数字化服务大会“社交零售服务对接分论坛”上,贝店招商负责人田野分享了贝店平台的招商政策及案例。他认为,一定是个风口。同时,田野称,贝店2018年的成交额目标达到100亿,预计2020年将实现100倍增长。

贝店招商负责人田野

本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

田野:大家好!我叫田野,今年是工作第十个年头,现在我是贝店的招商经理。

我开了很多招商会,比如浙江、福建、广东地区对社交电商是非常认可的。但江苏、成都地区,他们还不太知道所谓的什么社交电商。但我有个更强烈的感受,现在有非常多大品牌已经注意到社交电商,而且对这块非常感兴趣。以前我做招商的时候,像海澜之家、七匹狼品牌基本上不会和你聊,因为体量达不到要求。但现在态度完全不一样了。很多商家反馈天猫、京东、唯品会的流量比去年可能下降了三分之一,今年的成交都不及去年的二分之一,下降是非常明显。

这种大品牌虽然流量会得到一部分倾斜,但仍然下降非常明显。他们也把精力向社交电商转移,起码会欢迎你去他的公司聊一下,做不做是后期大家需要去磨合的。但是比如说像海澜之家、波司登、劲霸、七匹狼这些大的公司都和我们接触,现在认为社交电商一定是个风口。

简单介绍一下贝店的情况,是贝贝集团下面的社交电商平台,去年8月份才启动这个项目。贝店发展速度非常快,成立一年时间的体量已经赶超了贝贝网六七年的发展速度。不只是贝店,社交电商平台现在有很多兄弟平台,他们发展非常快的。

贝店采用的是自营+联营的模式,有一部分商品是入自己的仓库。大部分商品现在改为联营,POP的模式,到我平台上来开一个店,配合做一些活动,还有日常的销售。

贝店定位为一个社交版的“天猫”,每个平台应该有自己的定位,有很多投资人经常会问我们,贝店和其他平台有什么不同?大家都有很多同质化的东西,互相模仿。投资人愿意投钱给你,就发现你有独到的地方,和别人不一样,能够让你胜出的地方。我们会做品质化的路线。具体品质化体现在什么地方,怎么在竞争激烈的社交电商平台里面脱颖而出。

简单展示一下贝店的实力。全国有N多个仓库,有比较多自营的仓库,也有一些保税仓,都是比较现代化的物流,能够保证配送的时效和配送货品的安全性。我们有非常专业的客户团队,才能保证提供的服务能够得到买家的认可,客服也会对接商家端,帮助商家去解答一些问题。这些都是服务方面的保障。

做社交电商在粉丝培养、店主发掘上面一定是非常专业的。我们自己也和培训机构有合作,自己也会有专业的培训团队,在全国各地也有所谓的培训会、电子大会,公司的投入是非常大的,我们希望能快速扩充我们的粉丝数量,然后也提高平台整体的流量。其实我们每个人朋友圈里面都有很多做微商的小伙伴,都是一些个人的小微商单打独斗。但作为一个平台这些人是不足以支撑你平台的发展。我们做的是非常专业的事情,有非常专业的团队。有培训的机制,包括现在粉丝端怎么去发掘店主,非常快速有效。我们会和大微商、网红红人去合作,还有淘宝客的联盟,这种模式和淘宝也有相似。所谓“天空联盟”、“淘客联盟”他们下面有非常多的粉丝,还和线下的大公司、大企业,一家集团公司可能有几万人,这些也是我们粉丝发掘的渠道。

3、4月份有这些大品牌和我们合作,现在远远不止这么多。比如说我们是全类目的平台不是倾向于某一个类目的,大家以为贝贝网母婴起家是不是只做母婴?不是的。社交电商有个特征,全类目比较好的销售,不只局限于原有的流量。举个例子,贝贝网做母婴的,蘑菇街做女装,大家都是垂直领域。如果传统电商,你的粉丝就集中在这样一个行业里面,但社交电商,是个裂变的形式,所以会涉及到所有商品的方方面面都能够带来比较可观的销售,我们是一个全品类的平台。

红色部分是所谓的联营商家,POP的模式,服饰、鞋包、运动、家居、家纺、3C、酒水、电器、母婴、饮料、文体、玩具。下面美妆、个护、水果、生鲜这些是自营的,因为这些危险性比较大,和人身健康相关的,这些是由平台来把控的。其他是可以平台配合商家一起来做的。

展示贝店的几个数据。去年双十一的时候,有100万的订单。今年3月份贝店月活增长的速度是133%。贝店今年的目标是做到100亿。贝店在社交电商平台里面目前是排在第二位的。社交电商APP使用次数是第一位的,社交电商用户的增长速度、人均使用次数和人均使用时长我们现在也是第一位的。

这是贝店之前合作的一些大的品牌商,像伊利、蓝月亮、君乐宝。

贝店在杭州也是个“明星”的企业,会得到很多政府的支持和关照。我们也得到世界各大媒体的关注。

简单说一下贝店的战略,简单介绍一点。2018年我们要做100亿,成为独角兽公司。在2020年我们会做出100倍的增长,100亿×100倍,这个可能是两年后的体量,大家可能有所怀疑。但是可以想象社交电商里面的拼多多,两年前是什么样的,现在是什么样的。云集微店2015年大概做了10亿,今年大概是300亿,就是这样的增长速度。

今天是招商,这是招商的标准,ABC是我们的品牌,A类是国际品牌、B类是国内知名品类、淘品牌,这些是有销量有验证的,也包括兄弟平台都可以作为参考,量级要达到一年起码是一千万销量,我们可以谈一下合作,如果销量比较低的话那可能还暂时合作不了,现在入驻门槛比较高。还有服务这块,DSR有考虑,要高于4.8分,我们的门槛是很苛刻的。

贝店与其他平台到底哪些不同?贝店到底有哪些是自己比较独到的地方:

1、自主定价。是非供货价模式,比如说你报给我全国包邮的底价,不管赚多少差价,结算给商家就是一百块钱,有可能平台会卖两百块钱。贝店是商家自主定价的模式,平台赚的是佣金,5%或者2.5%,类似于天猫的形式。

2、自主发货。大部分商家自己发货,是不入仓的。

3、日常展现。像唯品会、云集都有档期的模式,如果卖完之后就等下一个档期,在期间是没有展现的,如果有客户来买产品搜索是找不到东西的。我们希望顾客来到平台随时找到商品,对顾客的感受,对商家销售也有一定的促进,这个是比较良性的模式,有日常的展现,再结合大的活动资源。

4、一品一店。贝店一个品牌一个平台只允许一个商家来做,好处在于没有乱价、互相竞争压低价格的操作,对商家来说也是比较好的。但对我们平台要求会比较严格一点,我们要控制好招进来的商家一定是非常有优势,愿意配合你经营的,否则经营不好的话就是损失。我们初衷是非常好的,一个品牌一个商品只有一个商家在做。

5、应季新品。我们做的不是库存商品,所谓的库存每个商家都不希望自己有库存,库存是很头疼麻烦的东西。我们贝店是希望不仅仅是卖库存,我们更希望商家有新货,2018年新款的货,比如说做达夫妮鞋子的库存商家非常多,一次性拉过来的库存鞋子可能都成本二三十块钱,然后来这边也卖49、59,但这样的商家在我们这边是不存在的,不希望卖这样的。我们和达夫妮要有2018年的新款,包括阿达、耐克有非常多的库存资源,但我们都不做。2018年的期货,这种是符合我们的调性,价格可能高一点,这种我们都可以接受。

6、真品牌。不做贴牌的,比如说南极人、俞兆林、花花公子现在贴牌很滥了,我们只能由一个品牌商来做,我们会严格管控供应链,一定核实的非常准确,不是乱贴牌的商家来我们平台。

7、真品质。如果绝对低单价的东西,我们是不会允许他发布,没有展现的。

我们认为这样做下去商家可以有钱赚,商品品质有保障,店主、会员推广出去可以有一些收益,才会愿意帮我们去分享。买家可以得到实惠。这样的操作模式是和其他平台不一样的地方,我们希望做成一个有品质、良性发展的平台。

这是费用方面,平台收佣金的2.5%和5%,不同的类目有不同的佣金。店主的推广佣金10%,8%,因为是粉丝裂变。保证金1万块,一定是对公账户的,不允许是个人和第三方账户来和我结算。账期30天,24小时发货,要使用贝店定制的包材,这个东西很便宜,但平台就是为了做个广告。大家可以先留个联系方式,沟通有限。

简单分享几个数据:日活、月活、UV,这个东西比较大,UV大概是千万级。品牌数量:有几千个品牌,两千多个品牌。商品数量接近10万,现在有非常多的商家想要进入到我们平台上,但标准很高,把控很严,但商品和品牌增长的速度还是非常快。。整个平台的交易额,今年目标是做100亿,下半年是旺季,100亿除以12个月,差不多我们今年可以做到的平均水平。商家在我们这边卖多少钱,在我们这边做得最好的商家,一个月卖500万。之前有沟通个品牌,一个月在一个平台上卖100万,他们认为愿意去玩,如果低于100万是不愿意玩的,我们现在做到500万应该可以满足大部分品牌的需求,知名品牌在我们这边卖100万是没有什么难度。但如果淘品牌在这边一个月卖二三十万是轻松的,量不算大,如果运营能力比较强的品牌,在这边卖五六十万的淘品百也是比比皆是。

简单说一下转化率,比如说楚楚街、蘑菇街如果做到1%、2%是比较好的。我自己在运营天猫和京东的时候,转化率在2.5%-3%,我做的也是服饰类目,做的比较好的商家,还在头部的,可能做到5%的转化,这个算大牛的级别。

像贝店社交电商这块,我们转化率是10%-15%,这是社交电商的能力。都是熟人之间的生意,互相去分享都有一个信任的关系在里面。

再包括退货率也是这样,大家对你有信任,认为你推的商品肯定是好的,所以退货率是很低的。当时操作唯品会退货率是30%-40%,唯品会退货率非常高,因为为了追求顾客的体验,基本上不计成本,顾客不想要,基本上可以打电话让物流把货拿回去。我在操作京东和天猫的时候,退货率大概在10%-15%。贝店的退货率大概在3%-5%,转化是非常高,退货是非常低的。

这是贝店简单的数据分析,贝店要做品质,我们也会涉及到更多的类目,我们也在做轻奢、旅游、鲜花绿植、品质生活。谢谢大家!

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