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转眼间，来到居安园社区已经一年多了，社区的道路房屋都已经变得那样熟悉，社区的每一天，每一个角落，都在发生着暖心的小故事。日子一天天过去，我成为了这些故事的见证者，也成为这些故事的记录者。
普惠政策聚民心
2017年3月初，我开始了自己的驻村工作，初来乍到的我，没有什么基层工作经验，在与社区干部们学习走访入户时，结识了65岁的热比汗·买买提大妈。她热情朴实，待人亲切，对什么事都表现出积极乐观的态度，给了我很多帮助。
全民免费健康体检时，热比汗大妈被查出患有高血压、心脏病等慢性病，需要常年用药，每月高额的医药费带给了这个家庭沉重的负担，全家仅靠老伴买买提·库尔班大叔每月不到3000元的退休工资生活，日子过得很紧巴。知道大妈得了慢性病住院了，工作队连忙前往医院看望，大妈热情地招呼我们说：“我这没事，正在好转，别担心我。”
通过深入了解大妈的病情，知道她符合申办慢性病医疗保险的条件，工作队立刻按照医疗惠民政策的相关条件和程序，主动帮助大妈代办慢性病医保卡，缓解她家的经济压力。当我把慢性病医保卡送到大妈手里时，大妈拉紧我的手激动地说：“我都不知道怎么感谢你们，谢谢党的好政策！谢谢社区和工作队，你们都是好样的，有你们真好。”
每逢肉孜节、古尔邦节时，大妈一家四口会邀请工作队员和社区干部到家里过节，大妈还经常做一些好吃的馓子、烤包子送到社区看望我们，我们心里满满的全是感动。
辖区像这样的居民还有很多，社区党组织仿佛自带磁场吸引着居民们、凝聚着居民们。最让我们高兴的是，大家的工作得到了群众的认可，得到了一个个正面的反馈。群众的认可也激励着我们更努力地工作，为社区的居民做更多的事。
提升就业防致贫
艾尼瓦尔一家四口来自美丽的喀什，只有艾尼瓦尔能听懂并说一些简单的普通话。为了让艾尼瓦尔一家人尽快适应新环境，“访惠聚”工作队给予了他们一家人更多的关心和帮助，不仅为他们联系幼儿园解决孩子上学的大难题，还给孩子们送去书包、图书、文具等学习用品，经常隔三差五地去家里和他们谈谈心聊聊天。
为了让艾尼瓦尔一家在奎屯过上稳定的生活，“访惠聚”工作队队长尹苏疆多方联系，不仅为其妻子吐逊古丽在伊犁州奎屯医院谋求到一份每月2000多元的保洁工作，还为艾尼瓦尔在附近的农家乐餐厅联系到一份厨师的工作，每月有3500元的固定收入。夫妻俩都有了工作，经济困难解决了，更让一家人踏实地在奎屯住下，有了归属感和安全感。
吐逊古丽非常珍惜这来之不易的机会，每天很早就出现在工作岗位上，冲刷卫生间、擦洗楼道和扶手，将地面拖得干干净净，等到医护人员上班时，办公环境整洁又明亮。公共区域人多人杂，这边刚刚打扫干净那边就被弄脏，吐逊古丽从无怨言，总是重新拿起工具默默地清理干净，医院的同事都很喜欢这个腼腆又勤快的大姐。
吐逊古丽拿到第一笔工资时，和老公艾尼瓦尔专门跑到了工作队，“我发工资了，尹队长，老公和我想请您吃个饭，以前我只会在家带孩子、做饭，现在也能挣钱养家了，真的太感谢了”。
在推进脱贫攻坚方面，居安园社区工作队干部们始终坚持“输血不如造血”“扶智兼顾扶志”的工作理念，一户一户地“地毯式”过滤，坚持以“钉钉子”的精神帮助群众解决就业创业的问题，实现就业创业30人，他们在各自的工作岗位上勤勤恳恳，用劳动创造美好生活。通过帮助就业创业，工作队员们最深刻的感受是：这些困难群众都愿意用自己的双手创造美好生活，只是有的缺乏技术，有的信息不畅，只要能搭建好平台，提升能力、畅通信息渠道，就能带给群众很大的改变。
善解难题暖民心
想要取得居民的信任和支持，就要时刻把群众疾苦放在心上，及时化解主要矛盾。工作队队长尹苏疆经常引用电视剧《士兵突击》中的一句台词教育队员“想要和得到之间，还有一个做到”，这也成为全体队员们的座右铭。
今年年初，受极端寒冷天气的影响，地下室里的老旧供水管线大范围被冻结、冻裂，居民日常生活用水受到严重影响，加之供热不足，不良情绪在居民中蔓延扩散。为尽快恢复供水，全体队员和社区干部不分昼夜、加班加点、分工协作，联系协调相关企业排查疏通堵塞管线，联系供热公司升高供热压力，帮助居民挪移地下室杂物便于施工，动员群众封堵地下室门窗，防止供水管线受损范围进一步扩大，帮助设置临时接水处稳定居民情绪，铲冰除冰保障安全出行……
在大家的共同努力下，成功克服了连续两次极端严寒天气带来的不良影响，保障了居民用水需求，得到了居民的一致赞誉，为维护辖区环境安定有序发挥了积极作用。为表达谢意，居民代表给工作队送来锦旗——“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”。
今年以来，工作队依托后盾单位资金上的大力支持和下沉干部力量的充分调配，积极整合辖区单位各类资源，积极协调铁路和地方关系，真心实意为辖区群众破解物业服务跟不上、管网老化、房屋漏水等难题23件，温暖了辖区的各族群众。
居民们生活条件好了，难题解决了，脸上的笑容也就多了。工作队的初衷就是让老百姓们过上好日子，看着社区一天天的变化，每一个工作队员的心都很踏实。
作者：王书颖，奎屯市人民检察院驻火车街道居安园社区“访惠聚”工作队队员
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