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上节课我们已经讲过,作为一名领导者,要想在更大程度上去影响别人,发挥领导力,那么你一定要学会讲故事。
很多时候,我们讲一大堆道理,都不如讲一个小故事来得管用。古今内外,几乎所有伟大的领袖,都是讲故事的高手。
那我们怎样才能讲出一个好故事呢?今天我想给你以下三个建议:
一、故事里一定要有情感。
原因有两方面。首先,有没有情感是故事与其他表达方式最重要的区别。
举个例子:
比如我说,“有一天,王后死了。没过多久,国王也死了。” 这就是一种叙事的表达方式。
可如果我换一种说法,“有一天,王后死了,国王由于伤心过度,没过多久也死了。” 这就是一个故事。
两者之间唯一的区别,就是话术里面有没有包含情感因素。
其次,情感比道理更能激发和驱动人的行为。正如哲学家休谟所说的:“理智永远是情绪的奴隶,一旦情绪出场,理智要么退场,要么就做了情绪的狗腿子。”
二、一个好故事,要像一面镜子,能让听众从故事当中看见自己。
很多领导者在公开场合讲话的时候,都特别喜欢讲自己过去的经历,讲自己曾经辉煌的历史,这并没有什么不对,但是却很难打动人心。
你自己的故事再精彩和别人又有什么关系呢?每个人最关心的都是自己,只有当听众从你的故事中看见了自己的样子,你所说的才能真正进入到他的内心。
二十世纪美国民权运动的领袖马丁·路德·金,曾发表过一次反种族主义的演讲,演讲的题目叫做《我有一个梦想》。这次演讲被誉为二十世纪最著名的演讲之一。
在演讲当中,他讲了这样一段话:“我有一个梦想,我希望有一天,在一座山丘上,奴隶的儿子可以和奴隶主的儿子并肩而坐,称兄道弟。”
短短的一个小故事,让在场的每一个听众都看到了自己,不仅看到了现在的自己,也看到了未来的自己。
第三,一个好故事要对人的行为有启示作用。
听众听完你讲的故事,应该知道自己未来的行动方向是什么。
讲一个星巴克的案例。
2008年金融危机,星巴克的业务也受到了影响。董事会要求创始人舒尔茨取消职工的医疗保险,以降低企业的经营成本,安全过冬。
但是这个要求被舒尔茨拒绝了,为了说服董事会,他讲了一个自己小时候的故事:
在舒尔茨7岁那年,他的父亲在工作中摔断了腿,由于没有医疗保险,不仅丢掉了工作,还要自己负担全部医疗费用。当时他的母亲也正在怀孕,无法外出工作。在那段时间,父母每天晚上讨论的都是第二天该向谁去借钱。
每当家里的电话铃响起的时候,因为怕是要债的,舒尔茨都说自己的父母不在家,一家人的日子过得相当艰难。
当时舒尔茨的年纪很小,并没有想过自己以后会建立一家企业,但是他有想过,如果有一天自己有了能力,一定要让发生在自己父亲身上的事情不再发生。
当董事会提出取消职工的医疗保险的时候,舒尔茨拒绝了,因为这并不符合他的价值观。
这就是一位领袖通过讲一个故事来告诉所有的人,企业的价值观是什么,未来什么事情可以做,什么事情不能做。
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