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近年来，随着互联网的快速发展，快捷支付、共享单车、共享汽车等等随着互联网而融入人们的生活中，一方面为人们提供便捷的生活，另一方面，一群新兴工作群体也应运而生。其中，在大街小巷每到饭点时间，飞驰在楼道中、马路上的外卖小哥便是其中之一。
然而，在过去的一段时间中，外卖员往往会成为人们最为争议的一个群体。“送餐迟到”、“大街小巷横冲直闯”等等被人们议论，此外由于送餐迟到，“被餐馆老板追打”、“被顾客打”等等也备受关注。然而，作为一个崭新的工作群体，他们还有更多为人不知的故事，这些故事，更充满了正能量。
近日，据媒体报道，浙江杭州一位外卖小哥，在送餐过程中，只因顾客在点餐订单中留下了短短4个字，外卖小哥不仅在寒风中苦苦等待了近1个小时，而且为了顾客考虑，他连续打出近50个电话，而当顾客知道他所做的一切时，这位外卖小哥已经再次回到茫茫人海中，继续奔跑在送餐的道路上。
据报道，12月12日，浙江一位顾客在朋友圈中感谢一位外卖小哥说道，因为儿子正处于考研的最后关键阶段，压力比较大，最近总是失眠。因此，中午在点餐时，特意备注了“别按门铃”四个字，同时告诉外卖员送到后，给自己打电话。
然而，当外卖员送到之后，这位杭州的顾客却没有发现自己的手机一直处于静音状态。“年纪大了，易忘事，手机静音给忘了”在朋友圈中，顾客说道。
而当这位顾客看到手机时，里面却足足有47个未接电话。这时，当他开门才发现，外卖小哥早已等在门口了。47个电话，外卖小哥是等了多久啊？这位顾客回到家中，看了监控才知道，原来因为自己短短的4个字，外卖小哥在门外的寒风中苦苦等待了1个小时。“真是感动，大家都不容易啊！”这位顾客最后说道。
而在采访中，这位外卖小哥则表示，自己并没有因为顾客迟迟未出来拿餐而生气。“想着可能他们家里有特殊情况，上面也有备注，就一直没有按门铃。”小哥解释说，这位顾客的家刚好位于电梯口附近，如果把外卖挂在门上，又担心会有人拿走，于是便一直等待着顾客出来。
小哥说道：“虽然耽误了送单，但我觉得，不管做什么事情都要负责好。既然送了这一单，就要将这一单负责到底。”也许，平凡是只是每个工作者的身影，不平凡则是工作的色彩。
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