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近日,在恒信农商银行八楼会议室,来自全行多个层级、不同岗位的19名首届恒信奋斗者,用朴实无华的语言,把自己的故事讲给别人听,以身边的事教育身边的人,一场严肃活泼、发人深省的宣讲拉开帷幕。
“如某位员工平时工作严谨从不出错,最近几天却差错频繁,我就会及时找她聊天;如某位员工最近脾气暴躁,不愿说话,但一开口就把同事说的话堵死,我会默默在一边观察着,乘中午休息时单独与他沟通;外勤员工间为了争取一个客户产生小摩擦,我也会看在眼里,利用晚上集体加班时间,点个酸菜鱼外卖,在抢吃鱼片的笑语声中让小摩擦烟消云散……”获得“首届恒信奋斗者”宣讲一等奖的营业部总经理朱丽华,在台上用一个个生动的小故事,展现了她从小处着眼、从细处着手,努力打造优秀团队的管理经验,得到台下150名观众的钦佩与点赞。
据悉,恒信农商银行自2018年6月成立新领导班子以来,大刀阔斧改机制、转作风、强队伍,不断提升工作效率和服务质量,业务规模得到突破性发展。截至今年5月末,全行各项存款余额217.99亿元,比2018年6月末增加86亿元,增幅65.72%,贷款余额167.34亿元,比2018年6月末增加68亿元,增幅68.16%。该行积极投身抗疫、助力企业复工复产、乡村振兴工作,得到了区委、区政府、区人大、区政协主要领导的批示与点赞。该行党委认为,成绩是奋斗出来的,要引导全行树立创新意识、责任意识、担当意识,将奋斗融于学习、融于工作、融于日常、融于人生,争做新时代恒信人表率。开展“奋斗者”评选活动,旨在以价值观引领发展方向,进一步凝聚高质量发展强大合力。这次评选出来的19名奋斗者,来自全行各个层面,有支行行长、部室总经理、客户经理、会计、综合柜员、大堂经理等。在对奋斗者进行表彰后,该行党委书记认为,要注重奋斗者先进事迹的宣传推广,通过让奋斗者现身说法讲述奋斗历程与感悟,充分发挥先进典型示范引领作用。
“我们临近菜市场,不少客户都是一大早先买好小菜再来我行办理业务,很多客户拎着三四袋小菜不方便,我主动拿出大袋子,帮客户装入后方便他们办理业务。逢下雨天有客户骑车来我行办理业务,脸上都是水珠,我会立即递上餐巾纸。有一位农金员在来我行办理业务途中摔了一跤,我知道后陪她去医院检查,在确认客户无碍的情况下,我才放心离开。”离退休还有两年时间的陶堰支行的主办会计胡海光以“客户为本,服务至上”为理念信条,在平凡岗位上坚守了30年。
“听不懂绍兴话,我听莲花落,看师爷说新闻,并多与周围人交流;社区人员在网银操作过程中有诸多困难,我便逐一上门为网银操作人员进行企业网银助手的下载、安装、检测、修复,教会她们进行企业网银操作。”城西支行的大堂经理马妮,离乡背井从青岛来到绍兴,在陌生的环境中勤勉踏实,默默耕耘,以奋斗者的姿态融入了绍兴这片热土。
一个个鲜活动人的小故事,充分展示了恒信新时代奋斗者风采,激扬起了艰苦奋斗、同心奋斗、砥砺奋斗的无限志气和豪气。本次宣讲活动设置了演讲内容、语言表达、形象台风、会场效果等四个方面评分标准,130多名评委现场评分,当场公布分数,充分体现了公平、公正和民意。经过激烈角逐最终评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
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