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文/合肥文明网
自新冠肺炎疫情发生以来，合肥市号召和组织全市广大志愿者和志愿服务组织团结起来、行动起来、战斗起来，积极投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战，书写着感人的新时代雷锋故事，“志愿红”在疫情防控第一线闪耀。
瑶海区志愿者为居民测量体温。 来源：合肥文明网
闻令而动，全面发出“动员令”
疫情防控斗争哪里有需要，志愿服务工作就跟进到哪里。
据了解，合肥市第一时间印发《关于做好防控疫情服务生产生活志愿服务工作的通知》，发出《倡议书》《致全市疫情防控一线志愿者的慰问信》，各地各单位闻令而动、有序组织，广大志愿者和志愿服务组织挺身而出、逆行而上、向险而行。据不完全统计，全市共动员1850余支志愿服务组织、15.6万余名志愿者奔赴一线奋力抗疫。从市直单位到乡镇基层，从县市区到村居社区，从市属企业到私营企业，无论是组织、民政、教育、卫健、公安等党政机关，还是工、青、妇、残等群团组织，都全面激活用足志愿服务力量，广泛组织党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、职业志愿者等，奋战在疫情防控斗争第一线。
与此同时，全市10个县（市、区）文明实践中心、134个文明实践所、1340个文明实践站，各级志愿服务中心，都充分发挥“主阵地”作用，统筹辖区内各种资源，组织志愿服务力量，就近就便在家门口开展疫情防控志愿服务，有效满足疫情防控多元化、精准化需求。巢湖市依托新时代文明实践中心、所、站，组织200多个文明实践志愿服务小组，分区包干，广泛开展防疫宣传教育，打通疫情防控“最后一公里”。包河区新时代文明实践中心共招募7921名志愿者，组建疫情防控突击队、复工复产保障队、心理咨询服务队等专业志愿服务队伍。
包河区志愿者在超市为居民代购生活必需品。 来源：合肥文明网
主动担当，勇做斗争“急先锋”
合肥市着眼疫情防控和复工复产的需要，引导广大志愿者当好“五大员”，冲锋在疫情防控第一线。
引导志愿者当好政策宣传员。开展精神文明教育宣传志愿服务，志愿者通过大喇叭、发微信、贴标语、拍视频、派传单等多种形式，走街串巷、上门入户，宣传习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，宣传疫情防控工作部署和形势，宣传防疫知识、健康理念和经济政策。肥西、庐江等地广泛采用音舞快板、皖中大鼓、门歌、快板、庐剧唱段、顺口溜等形式宣传防疫知识，接地气、入人心。
引导志愿者当好前沿战斗员。据悉，市委组织部、市直机关工委、市国资委组织3260名党员志愿者，下沉到社区，值守2000余个小区，将社区建成疫情防控坚强堡垒。广大公安干警、城管队员、退役军人等，纷纷写下请战书、按下红手印，以志愿者的身份参与疫情防控。
党员干部下沉社区，以志愿者身份参与一线疫情防控工作。 来源：合肥文明网
引导志愿者当好一线指导员。围绕疾病防控、心理咨询、应急救援等特殊防疫需求，各地累计组建专业志愿服务队伍11支、招募专业志愿者180名，合理编组、各展其长，提供专业化志愿服务。庐阳区创新策划设计“防控疫情 共克时艰”心理援助热线志愿服务项目，包河区近百名心理咨询师组成心理医疗志愿服务队，帮助群众筑牢“心”的防线。省直驻肥机关单位组建104名复工复产党员干部志愿服务队，助力包河区企业复工复产。
引导志愿者当好爱心服务员。中国科学技术大学芳草社青年志愿者协会组建“一对一”学业辅导突击队，免费为154名医护人员子女当家教。听到抗疫用血告急，长丰县手牵手志愿者协会当天就组织180余名志愿者献血达35180毫升。
引导志愿者当好社会信息员。志愿者广泛参与城乡社区治理，配合做好网格化管理、地毯式摸排，关注重点人员、车辆信息，提供有价值问题线索，举报反映违法违规行为，帮助社区居民健康信息录入和“安康码”申领，实现“线下防”转向“线上防”，让基层防疫更精细更有效，确保联防联控、群防群控、稳防稳控。
包河区同安街道王大郢社区铿锵玫瑰志愿服务队。 来源：合肥文明网
身先示范，弘扬社会“正能量”
在此次疫情防控工作中，全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型、全省学雷锋志愿服务月评十佳典型、全市学雷锋志愿服务“四个10”先进典型等，纷纷挺身而出，争当防疫抗疫宣传者、践行者和守护者，也带动了更多的人开展志愿服务活动。全国最美志愿者、安徽中医药大学老师齐亚军，为湖北省鄂州市居民提供居家抗疫线上医疗服务。
合肥市广泛弘扬“一方有难、八方支援”精神和“扶危济困、守望相助”的优良传统，志愿者发光发热、捐款捐物，还感召居民、企业、单位等伸出援助之手，众志成城、支援抗疫。据不完全统计，全市志愿者和志愿服务组织捐款2807.86万元，捐赠抗疫物资价值1090.78万元。
在开展志愿服务的同时，全市各地各单位号召志愿者有针对性地开展精神文明宣传教育，秉承“真心、耐心、爱心、热心”，积极劝导居民、企业、单位等，服从防疫指挥，促进复工复产，遵守社会公德，自觉做到“五不”（不隐瞒逃逸、不信谣传谣、不起哄闹事、不制假贩假、不抬价乱市），共同履行疫情防控的责任与义务。
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