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滨城区人民医院作为全市新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院之一，为积极应对疫情防控战，提升发热患者就诊效率减少外出造成交叉感染，建成并上线“新型冠状病毒感染肺炎掌上医院”， 24小时在网上免费给群众提供问诊服务，开通群众问诊咨询的第二通道，患者在家中即可完成就诊。
医生正在给群众提供问诊服务
据了解，该医院免费对发热患者进行网络问诊在线服务时，医生首先了解发热患者是否有武汉居住、旅行史，是否属于密切接触者等基本信息，在此基础上进行初步排除，并根据患者病情出具治疗方案，如果患者病情加重，医院将及时安排患者到医院就医。“在网上正确引导患者就医，大大减少了患者外出交叉感染的概率，有效缓解发热门诊及急诊的就诊压力，同时也提高了诊断排除的效率。” 滨城区人民医院医务科主任齐士林说。 目前，该医院儿科、内科、外科、医学影像科等5个科室、20多名专家24小时在线接受问诊，随时对患者进行诊断并回答患者关切，根据患者病情讲解防控知识，最大限度的减轻患者心理负担和恐慌情绪。与此同时，医院还通过微信平台开通网上发热门诊咨询；与快递公司沟通，签订配送协议，提供免费送药服务，让患者在家养病减少外出。医院接受网络问诊人数达近百人次“‘居家隔离+网络问诊’模式，能够有效阻断疫情传播，减少交叉感染，舒缓患者紧张情绪，有效调动现有医疗资源，方便群众就医。”滨城区人民医院院长刘军平说。附：滨城区人民医院“新型冠状病毒感染肺炎掌上医院”操作流程1.患者通过关注“滨城区人民医院”公众号，点击”咨询医生”,选择发热门诊咨询，点击医生姓名，进行图文咨询。
用手机给群众提供问诊服务
2.选择医生后，点击“图文咨询”，如已绑定就诊卡，直接选中就诊卡进入咨询页面，点击确认支付之后等待医生接诊。3、如果没有就诊卡点击下方“添加电子就诊卡”按钮，进行办卡、绑卡操作，有3种方式，以前在医院就诊过办理过实体卡的用户，点击在线绑卡输入卡号进行绑卡。未在医院就诊过的患者可以根据自身情况选择扫描身份证办卡或者手填信息办卡。4.办卡成功后，录入咨询内容，点击“确认支付”即可进行咨询医生。这样一条问诊咨询就发起成功了。 齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 李荣新 于泉浩 孙金年 记者 郗运红
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