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好口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功常变常新的资本。——卡耐基
在我们的生活中，有的人人缘特别好，都喜欢找他聊天；有的人却好像是杠精，一张口就让人退避三舍，唯恐避之不及。
这就是说话的方法，如果一个人总是信口开河，没有分寸，久而久之就会引起人们的反感。
而掌握说话的尺度和时机，把话说得恰到好处，就能达到良好的社交效果，成为社交达人。
《好好说话》这本书告诉我们真正的“会聊天”不靠信息，靠的是情绪。掌握五种正确的技巧，我们也会获评高情商。
使用“问路石”，来聊八卦
八卦的本意是中国文化中与“阴阳五行”一样，用来推演事物关系的工具。而现在它另有一层引申的含义，那就是暗指小道消息或新闻，涉及隐私。
而“聊八卦”就成了社交中一种促进关系的方式。但是如果掌握不好尺度，打听到对方不想说的隐私，就会触碰对方的雷区。
所以，我们在聊八卦之前，就需要用“问路时”给话题排雷，用投石问路的方式，了解一下对方对这个话题是否敏感。
比如我们想打听朋友的个人生活，可以这样说：“好久不见，越来越漂亮了，我是不会问你有没有男朋友的，除非你想聊聊，跟我们炫耀一下。”
这样的话会将选择权交给了对方，如果对方愿意分享，聊这个话题就会无形之间变成你拉进你们关系的契机。如果不愿意分享，也不会疏远你们的关系。
也就是说，在聊天之前，我们要先用“探路法”弄清对方的底线，避免聊到别人不愿意谈及的问题。
寻找共鸣感的话题，来拉近距离
聊天是需要有话题的，总不可能见面只问“你吃了吗？”然后就是尴尬的冷场。这时候就需要寻找话题来开启聊天模式。
总有一种人不怕生，和任何人都能聊的来，和这样的人聊天，你是不用担心冷场的，但是你会感觉自己压根插不上话。
所以说寻找一个有共鸣感的话题，才是聊天的正确打开方式。
《好好说话》告诉我们有五种话题构成了“能够引起共鸣的话题金字塔”，那就是从最低层到最高层依次是“家庭”“学校”“饮食”“工作”和“艺术”，而越接近底层，话题越普遍，越容易寻找到共鸣。
我们还可以通过“话题金字塔”找话题同时，再搭配一个小技巧：从生活中的共同困扰聊起，追求负向共鸣。
比如两个人都是宝妈，我们就先从孩子的调皮捣蛋谈起，或者从孩子的学习聊起，也就是聊双方都喜欢的事情，或者双方都讨厌的事情，共鸣会更加强烈，这就是“负面优先效应”。
可以说人际交往的最高境界，就是在见面之后，对方回味无穷，盼望再次和你见面，想做到这一点，就要制造余韵无穷的谈话，寻找一个引起共鸣感的话题非常重要。
善于倾听和询问，保持聊天的热度
美国著名政治家约翰.海不但能够做精彩的演讲，同时也是一位极佳的听众。 他在恭听别人谈话的时候，总是一副宠敬对方的样子，神情专注，任何和他谈话的人，都会半个小时内就被约翰.海征服。
而国内著名的主持人鲁豫在他的访谈节目中，向来喜欢用“我不信”来引导嘉宾自己谈感兴趣的话题，鲁豫只是以一位倾听者的身份来陪伴嘉宾诉说心声。
这说明，有许多时候在聊天时，对方跟我们聊到一个话题，目的并不是寻求共鸣，而是希望我们做他的听众，如果这时候你如果还要发表你的言论，分享你的见闻，就成为了一个“话题小偷”，这是聊天的大忌。
比如某个人兴高采烈的说：“你知道附近最好吃的甜品店是哪一家吗？”这个时候他的期待就是让你来听他分享经验，你只要讯问“哪一间啊？”，然后注意倾听就好了。
这个时候最忌讳的就是“抢话”，兴致勃勃的显示你的博闻广见，这种做法不仅非常扫兴，也会让对方没有了聊天的欲望。最好的做法是你可以等待他讲尽兴了，再来分享你自己的经历和看法。
也就是说要想使他人对你表示出亲密，首先要让对方畅所欲言，学会仔细恭听，适时加以询问，鼓励别人说话，即“善于倾听比说话更重要”！
用落差赞美法，让对方印象深刻
我下岗以后，曾经到服装店打工，脏活累活都抢着干，来的顾客，我也尽心的为他服务，而另一个女孩经常偷奸耍滑，可是来的顾客都喜欢她，我虽然心里不免有些愤愤不平。
有一次在聚餐的时候，老板语重心长的跟我说：“小张，有时候你要向小刘学习，把顾客哄高兴了，他掏钱也高兴，这就叫做能干的不如会说的。”
从此我就留心观察小刘的说话方式，几次下来，我发现一样的意思，小刘说出来效果就大不相同。
比如顾客看中一件东西，我会这样说：“你真的真的好厉害，有眼光啊！”小刘会说：“坦白说，我以前一直以为你很土，现在才发现你很有眼光。”
为什么效果不同呢？读了《好好说话》这本书我才知道，这是因为：我诚心诚意的赞美，顾客因为平时客套话听多了，把我的真心话也当做了场面话。而小刘运用的方法是“落差赞美法”，他的赞美，真正的夸到了顾客的心里。
也就是说想你的赞美让对方印象更加深刻，就先坦诚你之前的刻板印象，再告诉对方，你现在看到的优点，是如何扭转了你对他的看法。
进一步说，运用“印象落差”，不一定要有黑转红，只要是按照“原本没想到，现在你居然”这个思路，说出你的心里印象变化就可以了。同样，用“好上加好”的说法，同样也能创造落差感。
这种有落差的赞美，更容易拉近双方的关系，适用于所有社交场合，就是说发现不被注意的优点，特别感受到你对他的关注和重视，从而增加对你的好感。
用幽默接梗，让聊天场面不冷场
出身农村的朋友，是不是都记得村口那棵大树，乡亲们茶余饭后围坐在大树下面拉呱聊天，亲切热闹。
这时也常常会有这样一个人善于插诨打岔，鼓动气氛，如果在这时你被他调侃、开玩笑时，你会怎么样解决尴尬呢？
通常情况下，你会说：“不要乱讲，不是这样的。”你这样说往往会引起哄堂大笑，甚至会引起其他人的集体调侃。更好的说法是：“其实，比你想的更严重……”
这种说法叫做“自黑”，这种自黑法让别人无法再继续调侃下去，还让你把这个调侃变成了一个玩笑，不至于让自己那么尴尬。
这一招“比你想的更严重”，适用于任何开玩笑接梗，会让你反应足够快的给出回应，练好这一招，可以让任何日常生活中的聊天不至于冷场。
以上五种聊天技巧，对，在聊天过程中早更情绪和掌控场面起很大作用，也能让你加速变成社交场合中最受欢迎的社交达人。
会说话的人不仅能够掌握更多资源，也会拥有更多人脉，甚至可能因此扭转一生，掌握对话的进展，控制绘画的方向，就能够开启对方的心扉，让人际关系再无障碍，事业上也顺风顺水。
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