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四川网宜宾2月25日讯(马薇)信息采集固然是社区民警基础工作,但切忌舍本逐末,买椟还珠。上门走访先分类,管理服务两手抓;采集信息是为了更好地为人民群众的服务,在及时掌握更新辖区人员信息的同时,社区民警也要听取辖区居民的诉求,做到及时回应,切实提高自身业务能力和服务水平,实现对流动人口的亲情服务和有效管理。这是宜宾市公安局翠屏区分局宗场派出所社区民警肖锋的一段总结。
新春佳节前后,伴随着返乡探亲潮流,辖区内的人口流动量大。加上新型冠状病毒肺炎疫情持续蔓延,全国上下万众一心、众志成城抗击疫情。肖锋作为社区民警,摸排辖区内住户中有哪些群众从疫区返回,掌握密切接触者名单,及早尽快隔离疑似感染人员,第一时间更新所掌握信息刻不容缓。疫情防控工作中,走访摸排数据录入任务繁重,他联合镇政府工作人员,加班加点分组挨家挨户上门走访,带头宣传防疫知识,鼓励邻里间相互监督,及时劝阻。以数据为支撑,及时掌握相关人员动向,成了宗场防疫战线的制胜法宝。春节期间,他主动放弃休息,带领社区板块辅警同志共走访3条大街,40余个单元,采集新增人员信息近800余人。截至目前,宗场辖区内未发现一例确诊病例。
在这场抗疫斗争里,每分每秒都是在与时间赛跑。一些村民的房屋地址在深山老林,有的甚至没有通公路,2月份多雨潮湿,土路泥泞不堪,肖锋踩着田间小路,挨家挨户、一丝不苟的开展人口摸排。肖锋讲:刚开始走这些小路的时候还有些不适应,有一次差点一个踉跄栽倒旁边水田里,还好后边的同事一把拉住我,这才避免了一次“冷水澡”。
去年12月,肖锋调到宗场镇派出所担任社区民警。他在开展入户调查时,发现辖区内部分街道存在着门牌编号杂乱,与"一标三实"的标准地址不符的情况。在上门登记时,由于乡镇警务综端机信号不稳定,时常出现卡顿情况,为避免延误摸排进度,他先将门牌号、标准地址、居住信息记录在入户采集表上,等回到所里再录入警综平台,完成登记。完成登记更新信息后,挨家挨户拨打居民联系电话,叮嘱他们注意防火防盗,强化居民防范意识。
在开展上门入户走访过程中,依据前期掌握的住户基本信息,他在走访前做好信息分类,然后依次走访。信息采集是社区民警的一项基础性工作。一方面,通过实时掌握居住的人员变化、流动趋势,能为居民提供更有针对性的个性化服务;另一方面,所掌握的矛盾情况和采集到的人员信息为治安防范和案件破获提供了数据支撑,特别是疫情期间,结合“六边六进”“百万警进千万家”等工作做到社区人口底数清、情况明,为初期疫情入户走访工作提供了很大便利,也为构建辖区和谐稳定的公安防御网络添砖加瓦。
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