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“请问是第四社区居委会吗？我是十一小区29栋的一名租户，需要你们的帮忙。”
“您好，我是您所在楼栋的网格员任丹，您有什么需求请告诉我。”
“我患有白血病，现在人在外地回不来，身上携带的药片已经快吃完了，你能帮我去住所取药然后寄给我吗？”
“好的，请将您的详细地址告诉我，这就去给您取药。”
刻不容缓，放下电话后，任丹叫上身旁的罗依莹，一边往外走一边给辖区民警胡志红警官打电话，共同赶往电话里那名身患白血病的女子所租住的地址。
到达现场后，三人与该名女子进行视频连线
按照她提供的大门密码、房间密码进到房间，打开她指定的书桌抽屉，顺利地找到了她所需要的白血病治疗药。
药取到后，由于当前快递公司几乎全部停运
怎么邮寄给她又成了难题。为了节省时间，任丹和罗依莹决定分头行动，直奔附近的邮政网点和顺丰网点，顺便给认识的快递员打电话。最终，在顺丰快递的网点，她们将药品仔细的包装好，看着快递人员装了车才肯放心地离开。
将运单号发给患病的女子，查看了包裹的状态后
任丹才松了一口气，而此时，她的网格手机再次响起——“是小任吗？我家里的口罩已经用完了，外面买不到，请问社区还有吗？”……
这种故事每天都在发生，除了辖区发热居民的排查、跟踪工作，社区还会不断接到居民或送药或买菜或补充消毒物资的各类诉求电话，社区工作人员都在马不停蹄地解决着居民的需求，用自己的实际行动切实践行着民呼我应精神。笔者代表大家向社区工作人员说一声感谢，幸好有你们！
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