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你领到消费券了吗?
当下,消费券成为社交圈的热门词汇。
“等疫情过后,我必须要喝三杯奶茶,吃一顿豪华版火锅,再来一份蛋糕当宵夜”。随着国内疫情好转,报复性消费拉开大幕,不少人都按捺不住想要消费的心蠢蠢欲动。
为了促进消费,截至目前,湖南、浙江、广东、武汉等50余省、市、区通过微信平台发放超百亿电子消费券。5月1日-3日,微信电子消费券带动消费9亿元,用券消费成新“日常”。
今日下午,腾讯Q1财报即将发布,疯狂“发钱”的微信会带来什么样的新故事?
值得关注的是,为什么政府选择微信平台来发放消费券呢?
这背后的很大原因在于,政府可以通过微信这样的平台精准定向发消费券,而平台方通过互联网服务平台连接用户和商户,冲在激发“报复性消费”的第一线。
微信成为助力“消费”利器
对于微信而言,发放消费券并不是什么新鲜事,早在几年前微信推出卡包服务时,联合商家进行“优惠券”发放的活动就已经数见不鲜了。但是这次却是联合各地方政府发放,一切又变得不一样。
更清楚地知道目标人群,是用微信这样的数字平台进行消费券发放带来的最直观好处。早在17年前,非典疫情过后,中国各地政府也尝试过发放消费券,然而效果并不理想,因为当时的消费券还是纸质券,不仅消费券流向和使用情况难以做到及时的监控和反馈,纸质消费券甚至会产生一定的道德风险,有被滥用的现象。
到了今天,通过采用微信这样的第三方支付平台进行发券,克服了纸质券的大部分缺点。当然还有重要的一点就是如今微信已成为名副其实的国民APP,是大家日常生活中每天都会打开的应用。
月活用户超11.6亿,高渗透率,高普及率,实名认证的用户较多等,微信的这些特征成为了精准发放消费券的先决条件。不仅可以有效防止「薅羊毛」的黑产,也能将消费券精准地送到对应的人手中,还能确保消费券用在最需要帮助的行业。
因此在各地政府部门看来,在微信上进行发券效率更高,同时也能在微信平台上制定更为灵活的发放策略,及时地进行调整,及时地获得反馈。
微信数据表明,湖南省、嘉兴市通过微信发放消费券后,惠及的小微商户占比达 8 成,小微商户交易金额增幅明显。对比 2 月同期,平均环比增幅翻了 53 倍,其中嘉兴市小微商户的日均交易金额增幅甚至超 200 倍。
可以看出,随着以微信支付为代表移动支付平台的额崛起不仅便捷了用户消费,也进一步促进服务业数字化,有利于未来经济结构的转型。
从社交软件到商业生态
透过这场轰轰烈烈的“消费券发放”活动,我们可以清晰地看见一条流量生意与数字商业的分割线。
如果说过去在微信生态内诞生依靠“薅社交流量羊毛”模式的微商体系,始终无法转正,那么如今通过主动升级商业底层后的微信,真正开始提升自己触达商业场景的能力。
这场发放消费券活动,微信选择小程序作为主力。比如在刚刚过去的“五五购物节”期间上,上海市民通过“微信支付城市消费券”小程序来领取商户消费券,其中包括星巴克、来伊份、家乐福等知名品牌商家,涵盖餐饮、零售、时尚、交通、母婴药店、酒旅等多个行业,还包括线上电商和银行机构等。
上线三年多的小程序,确实让微信的商业能力得到迅速释放。目前微信小程序日活跃用户已突破3亿,2019年小程序全年创造8000亿交易额,同比增长160%。与此同时,随着直播组件内测,直播能力即将开放,这对于小程序电商来说无疑又是一个重大利好,想一想当朋友圈、公众号、微信群、直播小程序多个触点叠加,这样的直播效能无疑是巨大的。
在企业微信端,随着企业微信和个人微信之间开放微信群和朋友圈两条通道,也预示着企业微信开始从一个企业内部沟通工具向客户管理平台(CRM)转型。
内容生态方面,近年微信也是动作频频,订阅号测试付费内容、视频号单独开辟入口、搜一搜页面嵌入“微信圈子”。如今公众号的打开率正在下降,创作者对“流量红利不再”多有体会。
而视频号一出,一场新的内容淘汰赛拉开帷幕。由于短视频内容的补位,进一步完善了微信的私域流量。而在公众号、视频号、微信好友等产品形态之间,还可以互相导流,进一步盘活私域流量。
随着一系列创作能力的释放、交易基础设施的建立,未来拥有社交、小程序、直播、公众号、支付等多重能力的微信,其交易生态体系逐步显现。因此,市场更加期待腾讯即将交出的财报答卷!
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