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当前，以信息技术为核心的新一轮科技革命和产业变革方兴未艾。疫情爆发以来，各大医疗机构和互联网企业发挥平台优势，积极协调医疗资源，动员各方医疗力量，及时推出在线咨询、诊疗、资讯、科普、送药等多种服务。
在抗击疫情的阵线上，有着这样一股力量，他们运用自身知识和资源优势，通过“互联网+社群”的方式，筑起线上“抗疫”的防火墙，与政府相关部门、社会公众携手共渡难关。
在线传递“防疫锦囊”
疫情期间，我国约160万留学生中仍有约142万人由于各国防疫政策以及学业等原因滞留海外，主要分布在疫情较为严重的美国、英国、法国、德国等国家和地区，由于面临医疗资源挤兑和社会歧视等情况，焦虑不安的情绪在留学生群体中蔓延。
4月12日，全法中国学者学生联合会向广东省委统战部和广东欧美同学会会发来感谢信，诚挚感谢为在法留学生抗击疫情提供咨询、打气鼓劲的国内医生们。在这一事件背后，是“花花博士医生团”一群青年医生24小时的陪伴与指导。
据了解，“花花博士医生团”由200多名来自广东省各三甲医院医护人员组成，由中山大学医学博士、儿科医生王花发起，以“多对多”，“跨学科”的线上义诊咨询方式助力海外留学生防疫抗疫。
今年4月初，在我国驻欧洲各使领馆的支持和腾讯微信平台的协助下，“花花博士医生团” 以一群“包”一个国家的方式，陆续为德国、法国、美国、英国、西班牙和意大利6个国家搭建了8个义诊咨询群，为超过1700名身体有不适或者需要心理安抚的留学生提供了服务，协助海外留学生提高自我健康和保护意识。每个群均由30位跨学科的经验丰富的医护志愿者进驻，信息公开，为留学生提供及时、专业、针对性强的“综合会诊式”咨询，缓解了海外同胞的燃眉之急。
建起“空中防火墙”
疫情期间，由于线下交流不便，医生们更多通过线上的方式进行交流，线上化成为新常态。出于专业医护人员的敏感度，在全国医疗机构尚没有大规模地派出医疗队援鄂的时候，王花就已经察觉到了异常，在1月份武汉刚刚封城之时，王花就已经组织了“第一支网上援鄂队伍”，自发建立了12个免费咨询群，义务帮助武汉居民解答问题，提供疫情防护指导。
“当时每个群里都有10-15名医生，涵盖呼吸、重症、内科、外科、妇科、儿科各个专业，以微信社群N对N的方式线上援助湖北居民，累计援助超过7000名武汉市民。”王花介绍，当时医生们不仅回答新冠相关问题，也会解答一些常见健康问题，并给出一些健康管理方面的指导。
为什么王花在疫情期间能迅速集结武汉和留学生义诊群？原来，在疫情发生前，王花就有一个比较成熟完备的医生团队。平时医生们就是以这种方式在线上指导社群成员们儿科相关健康疾病的轻咨询，皮肤问题、妇产科问题、慢病等的随访、咨询，指导。而这个团队最初由16个育儿群发展而来。
王花在儿科专业的基础之上，建立了16个育儿群，截至目前已经成功运营了将近三年的时间。花花博士育儿团队包括了各专科儿科医生，拥有专业的答疑医生200多名，他们大部分来自中山一院，从专业性而言，属于国内顶级的医疗团队。
因为花花育儿群的成功，王花医生的花花博士医生队伍不断扩充。现在，花花博士医生团队已经拥有300多名广东顶级三甲医院的中青年骨干医生，用户可以在线上获取医生的专业援助，然后通过家庭护理，可以及时地应对疾病的侵害，并适当用药来控制或者自愈。
网络科技成抗疫中坚力量
全球疫情蔓延的今天，突破时空的便捷特点让互联网成为连接海内外的桥梁和纽带，海外同胞通过网络传递爱和力量，积极参与到“云抗疫”中。而5G、信息化和互联网+医疗的发展，让线上沟通更加普及和便利，为线上“抗疫”提供了技术支撑。
疫情爆发后，国家出台多个政策文件，提到要充分发挥互联网诊疗服务在疫情防控中的作用。借助“互联网+远程医疗”的高效便捷优势，中国各大医疗机构搭建起全球抗疫平台，连接全球220余个国家和地区的医生，形成中外医生并肩抗击新冠疫情的“新战场”。
“花花博士医生团”的成功乘借了互联网发展的东风，但又在“东风”之上增添了人文关怀。团队的成功不仅依靠了技术平台，医生间的协作、民众合理的需求、双方之间的配合才能让信息和知识通过网络扩散出去，在某种程度上可以达到以一当多的效果。
与此同时，今年4月，国家卫生健康委正式对外推荐新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台，为华人华侨、中资机构的工作人员以及留学人员提供免费的互联网健康咨询服务。据数据统计，截至9月初已汇集国内26家知名医疗机构和第三方服务方，直接提供咨询服务的人次数超过了600万。
“‘互联网+医疗健康’具有找到可能的感染者、减少传播途径、降低感染风险方面具有独特优势。”国家卫生健康委规划司司长毛群安表示，线上化是出于抗疫的需要，也是医疗信息化的趋势。网络信息技术在疫情期间的表现，也让人们更直观地认识到互联网医疗行业的重要作用和成长空间。
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