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中国山东网—感知山东6月14日讯(记者 陈丽丽 郭敏)“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热。”自2018年8月菏泽建行劳动者港湾揭牌以来,各网点陆续设立劳动者港湾。今天,37家劳动者港湾已经遍布菏泽大街小巷,劳动者港湾里每天都在上演温馨的故事。
菏泽建行劳动者港湾就是这样一个像家一样有温度的地方。为广大劳动者提供一个临时停靠的港湾,让他们在炎炎夏日中享受清凉,在凛凛寒冬之中感受温暖。
一辆轮椅叩心门
5月中旬的一天,菏泽建行郓城支行营业中,一位客户急匆匆的进入营业厅。他环顾繁忙的大厅,好像在寻找什么。经过沟通,原来客户是来为行动不便的父亲办理社保卡激活业务的,父亲行动不便只能等在外边。了解状况以后,大堂经理随即为客户准备了轮椅,通过无障碍坡道将客户的父亲推进大厅。随后又安排绿色通道,特事特办,在对公柜台为客户快速办好了业务。在建行,这样的故事经常上演,建行人们用贴心换来客户的倾心。
一杯清水解疲乏
三十五度的高温下,一位大爷拿着水杯推开了菏泽建行西城支行的大门。大爷的修车铺在该行对面开了十几年,银行的工作人员跟大爷是“老熟人”,大爷是该行劳动者港湾迎来的第一批客人。劳动者港湾建立之前,大爷累了就只能就近找地方休息,没水了也不舍得花钱买。劳动者港湾设立之后,该行的工作人员就邀请大爷,让大爷累了就到行里休息,渴了就来喝水。让大爷印象最为深刻的,是曾经一次大雨,建行的工作人员主动请大爷来行里避雨。虽是一声平凡的招呼,却温暖了劳动者的心,一杯清水,清凉解暑,凝结了建行人的责任与担当。
一碗热饭见真情
在菏泽建行铁路支行发生过这样一件暖人又暖心的事,2018年冬天的一个早晨,还没到银行的营业时间,来上班的工作人员发现对面坐着一位正捧着冷了的盒饭在吃环卫工大爷。该行大堂经理看到大爷以后,跟大爷说行里劳动者港湾有微波炉,请大爷把饭热热再吃,大爷开始不想进,觉得自己“衣服脏,怕弄脏了银行的地方”。在大堂经理一再邀请下,大爷终于进来吃了一顿暖心的热乎饭。大爷一声声“谢谢”,让在场的人又欣慰又感动。
这一件件发生在菏泽建行劳动者港湾里温馨的小故事,彰显着建行“服务大众、促进民生”的理念。成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行,是建设银行和每个建行人的夙愿。建行将会在不断的服务中实现新的发展,让社会在前进中感受建行力量。
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