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央广呼和浩特9月25日消息（记者黎政祥 通讯员郭宇量） 9月开学季，包头开往昆明的K691次旅客列车趟趟爆满，流动的列车上，爱在这里延伸……
“今天的客流比较多，大家要格外细致做好服务！”9月23日20时14分，伴随呼和浩特开往昆明的K691次旅客列车即将进包头站，列车长赵明通过对讲机不断叮嘱全列乘务员。
当列车缓缓驶入包头站，停稳等待旅客上下车时，软卧车厢立岗乘务员李彬发现站台上有一位手拿拐杖、坐着轮椅的特殊旅客，于是立即向列车长报告。
“这位旅客行动不便，还请你们上车给予照顾。”包头站站台上，车站值班员和列车长赵明交接，把这名特殊旅客放心交给了K691次旅客列车。看到老人行动不便，列车长、车站值班员、乘务员和安全员齐心协力把旅客安全送到了11号车厢指定铺位上。
“大娘，您这么大年龄了，还一个人出门……”K691次列车上，列车长赵明细心询问旅客旅行目的地和其他事项。“小孙女在重庆生活，昨天打电话说怀孕了，我就想去看看孙女……”在攀谈交流中，列车长得知这名旅客叫贺玉花，今年已经75岁了，双腿因风湿落下了后遗症，行走不是特别方便。
“这名旅客情况比较特殊，又没有亲人随行，在车上，咱们就是他的亲人，你一定要多留意他的需求！”11号车厢乘务员工作间里，列车长赵明耐心叮嘱乘务员李彬，同时要求与对班列车员智媛做好嘱托。
“您好！请问是重庆西站吗？我是K691次列车长张虎，我这里有一名特殊旅客需要轮椅，列车再有5分钟抵达重庆西站……”9月24日17时42分，列车抵达重庆西站，对班列车长张虎提前与重庆西站联系，为该旅客准备好轮椅。
“列车工作人员一路服务太细心了！你们就是新时代的活雷锋……”“感谢你们一路的悉心照顾，谢谢，谢谢！……”重庆西站站台上，贺玉花和他的家属激动地为列车工作人员点赞，感谢一路陪伴与照顾。
……
像这样的故事，在K691次旅客列车上，时有发生。也正是因为有了这样一份份的关怀、一股股的温暖，才让旅客们有了“家”的归属感，我们相信，爱在这里流动，爱的力量无极限延伸！
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