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“谢谢,谢谢。”近日,在聊城市人民医院,一对外籍夫妇不断用中文向医务工作者杨泽表示感谢。
11月14日下午4时多,这对外籍夫妇带着三岁的孩子赶到聊城市人民医院就诊。由于语言不通,这对外籍夫妇显得有些束手无策。正在收费处值班的工作人员杨泽看到后马上上前帮忙,用英语和他们沟通,得知孩子病情后,杨泽第一时间帮助他们挂号,并快速代领他们到达儿科就诊。
儿科医生程琪得知孩子在没来医院前出现了呕吐症状,检查发现有脱水症状。杨泽一直陪伴在这对外籍夫妇的身边进行翻译,并不断用英文安慰孩子。在去化验室的路上,杨泽也是跑前跑后帮助这对外籍夫妇,优先拿到化验结果。通过交流,杨泽了解到这对外籍夫妇是巴基斯坦人,工作地点在珠海,是到聊城出差时孩子发病,由于一时着急,这对外籍夫妇没有来得及带翻译自行赶到聊城市人民医院,他们只会说简单的中文。杨泽和医生程琪为这对夫妇写了英文处方,杨泽还用英文写下了药物服用方法。
在一个多小时的就医过程里,杨泽一直陪伴在他们身边,并帮助他们购买食物。“谢谢,谢谢。”离开医院前,这对外籍夫妇不断用中文表示感谢。细心的杨泽还帮助这对外籍夫妇联系了出租车,并嘱咐出租车送达的位置,直到送他们上车离开才返回岗位。齐鲁晚报齐鲁壹点 记者 王尚磊 通讯员 杜萍
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