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2014年12月，刚刚大学毕业的我成为了一名110接警员，平凡的岗位、小小的话机，在这里没有惊心动魄的抓捕现场，也没有与犯罪分子的殊死搏斗，但在中国的任何一个地方，只要老百姓遇到困难，第一时间想起的就是这三个数字—110。
我每天要接起100多个电话，每天电话铃声此起彼伏，接警、安抚、解释……，没有周末、不分昼夜，有时候甚至得不到群众的理解。我常常问自己，110是什么？难道只是接个电话派个警这么简单吗？每一个电话，短的不过几十秒，最长的也不过几分钟，但我们永远不知道电话那端在发生着什么，又即将发生什么。
那是一个冬天的夜晚，我接到了一个报警电话，报警的是一个年轻的姑娘，她在回老家的路上出了车祸，但报警人只知道自己的大体位置，她说自己着急回家，晚上开车太快结果就翻车了，她还边哭边问我“我留了很多血，我会不会死？”听了她的话我心里很着急，一边指派就近的警力进行搜救，一边在电话里安慰她“你要坚持住，不要哭，我们马上就到！”幸运的是我们的出警民警很快就找到了她，把她送到了医院，医生说她流了很多血，要是再晚来一会，可能就救不过来了。我想，每一名接警员都必须有一颗强大的内心和过硬的业务素质，因为也许哪一天，你就成了报警人最后活下去的希望。
2017年12月，从事接警员工作三年后，我考入了淄川公安分局，成为了一名正式的人民警察，被分配到松龄路派出所工作。从此，我工作的武器由一台响不停的电话换成了一双跑不烂的运动鞋。
以前，我只是在电话的一端聆听报警人的陈述，想象各种各样的报警画面；而现在，我是直接面对报警人，直接去处理这些形形色色的警情。我知道，这意味着我身上的责任更重了，压力也更大了，而且还要时刻面对群众的不满和质疑，但是，每当我成功调解一起纠纷、救助一名群众，看到他们脸上露出的笑脸，我的内心又无比的温暖和自豪。
今年12月份的一天下午，我接到一起救助警情，称有一位离家出走迷失方向的老人请求救助。接到指令后，我立即到达现场。当时老人情绪有些激动，我连忙对老人进行安抚，待其情绪平复后才开始询问老人。经了解，老人今年已经八十多岁，住在开发区敬老院，今天上午独自出门到区医院买药，到了医院后却迷了路，而且还没有吃午饭。了解完具体情况后，我先为老人买了午饭，让老人在寒冬里填饱肚子，随后又开车将老人送回了敬老院。到了敬老院后，老人握着我的手连说感谢。这一刻，任他寒风凛冽，我的心比任何时候都温暖。
110，是一个24小时不打烊的岗位，有警必接、有危必救是我们始终坚持的原则。“110”这三个数字就是我们守护人民群众平安的武器！
从110接警员到110处警民警，变的是岗位，不变的是初心：您好，淄川110，有什么能帮您的吗？
淄川公安分局松龄路派出所 韦振煜
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