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“走村（社区）入户进店访企（校园）”专项行动开展以来，桐柏县公安局安棚派出所开展走访的同时，不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事，提升群众满意度。6月24日，民警在走访工作中为辖区行动不便、瘫痪在床的李某妻子办理身份证，受到了李某家人及周围群众的一致好评。
6月24日下午，安棚派出所民警在辖区开展“走村（社区）入户进店访企（校园）”专项行动时，了解到辖区安棚镇安棚村六组李某家庭困难，其妻子因疾病瘫痪在床，身份证过期无法换证，致使无法领取低保补贴，一家人急的团团转。在了解到实际情况后，走访民警决定主动上门为李某的妻子办理身份证信息采集。
当日下午，安棚派出所户籍警携带设备来到李某家中，为其妻子采集身份证信息。由于李某妻子常年瘫痪在床，很难坐稳，拍照难度很大，采集的图像质量无法保证，这给拍照带来非常大的困难。民警见此情况，主动为其整理好衣服，找来白色的床单作为背景，民警不停地变换姿势，反复 “咔嚓”，经过多次努力，终于采集到了合格的照片。民警告诉李某将尽快上传制证信息，并会第一时间把新的身份证给他送来。李某握着民警的手：“真不知道怎么感谢你们，没想到还可以在家里照‘身份证’，这么快就把困扰我们很久的难题给解决了，非常感谢！”
安棚派出所民警为李某解了燃眉之急，李某及其家人对民警的热心帮助连连称谢，民警说：“不用谢，为行动不便的群众上门办证是公安机关应该做的，以后有什么困难可以向公安机关反映。”
安棚派出所民警想群众之所想，急群众之所急，开展便民服务，主动上门服务，以实际行动解决群众困难的做法，赢得辖区广大群众的一致好评。
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