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前言
某天晚上，微信突然提醒我有个好友通过了验证申请，我们正式成为了好友。
看到这一条信息感觉很奇怪，一下子想不起何时主动加别人好友。
此时，对方发送过来一条信息，写到：你是谁？
不得已翻看一下他的朋友圈，才猛然发觉，原来他是前天的那个货LaLa车司机。
4个货LaLa车师傅
因在Xian鱼上看到一个二手宝贝，和货主当面成交后，就在Xian鱼上下单约货LaLa车，填写了货主提供的地址，很快，就有司机师傅A接单了，接单的速度感觉超过了滴滴车。
师傅A也很热情地打了电话过来确认，是否**先生，是否要拉货？确认了之后他说好的，你就在那里等着，我离你很近，马上过来。
如此顺利，出乎我的意料，于是就和货主边聊天边等。
眼看5-6分钟过去了还没来，打电话过去问是否知道地址？要不要告诉他怎么走？师傅A说不用不用，我有定位，你等着。
又等了几分钟，还是没来，师傅A又来了电话，说是不是在**个位置？我们说不是啊，不是告诉你地址了吗？你怎么跑其它地方去了？我们加微信好友再发个微信定位给你吧师傅，他说好。
加了微信好友，发了定位，可过了好久，师傅A还是没来，最后一通电话是师傅A还是找不到，跑远了，说调头会耽误很长时间，还是建议我取消订单重新下单。
当还在想如何取消重新下单的时候，又来了一个电话，原来还是货LaLa车师傅B，这个师傅很热情，确认是否要拉货，然后说好的，你等着，马上到。
想不到APP还有自动下单的功能，也可能是师傅A取消订单后APP又自动上线了订单吧。
因为是新冠肺炎期间，所以有些路口、小区门口及村口都拉线封堵了，但是如果按照导航走正常的路是没问题的。
因为不放心，再打电话给师傅B强调，我们的地址是在***，或者要不要我们先搬出去找个地方等他。他还是很自信很热情地说不用不用，路上有点堵车，再等等就好了。
我们就又左等右等还是没来，还是厚着脸皮问师傅B你到哪里了？要不我加你微信发个定位吧？
师傅B这时候说我们在***了。原来他按照APP的定位又跑到了第一个师傅A曾经去过的位置，我们很好奇为何会如此？而这个师傅B又为何一开始那么自信不听我们的建议加好友导航过来。
想不到师傅B也好心，说现在过去也花时间，要不取消订单吧。
这样，半个多小时过去了。
考虑再三，我们决定到小区门口等，货物虽然有点大，但是也还可以推得动。
到达小区门口后，我们决定再下个单，这样定位应该准确，以及也方便装车。
重新下单后发觉门口还有个货LaLa车师傅C，不过他准备倒车，赶紧询问可否拉货，师傅C很热情地问是什么货？我们给他看了之后他说可以的，不过得稍等一下，因为现在得去拉点其他人的，就在几百米远。他也赶紧拿出手机说要不加微信。
通过微信后我们就在原地等，此时又来了一个电话，是另外一个货LaLa车师傅D，第一句是询问是需要车拉货是吗？在某某地址是吗？
想不到这么快有师傅又接单了，赶紧道歉，说我们已经找到车了，不好意思。
师傅D说没关系，没关系。
挂电话后赶紧取消订单。
等了10分钟左右加微信的师傅C过来了，他的车刚好可以装得下我们的货物，就这样愉快地坐上了他的副驾驶。
师傅C此时委婉地问，是否可以重新下个单，然后因为按距离算十拿九稳是他的。
觉得他的建议很好，这样也不用议价，可是APP好像又跟我作对，怎么输入都出现问题，于是很抱歉地说，可否直接微信转账给到他就可以了。
师傅C这才说，是因为最近的评分不是很好，希望能多接可以打五星好评的单，不过下不来也没关系，以及虽然不是很顺路，还是会安全送达。
师傅C真的很健谈，说喜欢下午到晚上出车，一天做得好有几百块钱，不过有时候客户会投诉没有按时达到，没有帮忙搬货等等，一有投诉就会被扣分，想弥补回来很难，感觉很冤，很难做。
默默点头听他一路说过去。
师傅C说到做到，将我和货物直接送到了家门口，省却了搬运的麻烦。
如此想来，就是第二个信心满满的司机师傅B当初没有通过我的微信好友。
思考
在大城市里面，各行各业都因为科技的发展，让我们的工作、角色及心态都发生了很大的变化。
虽然3个货LaLa车师傅都没有合作，而且还有2个师傅走了不少冤枉路，不过为了生存，大家都积极地去适应这样的变化，所有司机师傅们都很热情，都很娴熟地使用科技的工具，否则就会接不到单，就会被社会淘汰。
但是，不知道是APP定位的原因，还是2个司机师傅的操作问题，以及他们也并没有听从建议重新定位，导致了大家很多时间的浪费。
所以，我们在依赖科技的同时，使用不当，也会被科技所拖累及延误。
对于企业来说，货LaLa车司机的热情相信是有目共睹的，也都是每个企业都希望员工具备的，可是如何再加强业务的培训，业务工具的掌握，事务的灵活处理等等方面，也都是需要再考虑的。以及企业自身的硬件配套、制度流程等是否也是正常及良好的？
因为假设师傅A很快接单，并且及时送达，那么好处就真的太多了，提升了客户满意度、加速现金流及业务单量、减少指派其它师傅的资源浪费、减少客户的时间浪费等等。
对于企业员工来说，努力去本职工作及高质量完成工作是有区别的，涉及到心态、态度、言行、技术技巧等等方面，每个都是相辅相成的，每一个都是不可或缺的，比如态度好，但是没有具体行动，结果也许不单止是0，还可能是负。
对于用户来说，也是需要反思的，首先你挑选供应商或服务提供商是否匹配？提供的需求、需求确认、跟进等等是否到位？过程是否有相应的保障措施及备用方案等等。否则最终的延误及损失也都是得自己承担，而一味责怪他人也无济于事。
生活就是一部大大小小的故事汇，每个故事都充满哲理，而如何从里面汲取有营养的内容指导我们更好前行，值得思考。
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