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导读
洛阳的吕先生买了一辆新昂科威轿车，当时就是冲着别克的口碑和质量买的，可是没开仨月，车就出现了问题，这是咋回事呢。
记者：洛阳的吕先生在两年前在郑州的一家别克4S店买了一台别克昂科威SUV型汽车，从去年开始这辆车就频繁出现抖动的情况，接到吕先生的投诉，我们也联系到了吕先生，吕先生来说一下您这辆车的情况吧。
吕先生：我这辆车是2016年的12月26日在郑州旭龙别克4S店买的，买了之后从去年三月份开始，这辆车抖动得非常厉害，有时候抖得想停了，想熄火的感觉，你看。
车主吕先生告诉记者，他的这辆昂科威在低速行驶的时候，抖动尤为明显，他就赶快将情况反馈给了销售该车的郑州旭龙别克汽车4S店。
吕先生：他们说这辆车属于七速双离合，抖动属于通病。当时他给我重新写了个程序，写完程序之后有一个月吧，到11月份左右吧，我记得又来一次，又来一次又给我写了一次程序，然后到了12月不知道是元月，又来一次工作人员服务也不是多好。
吕先生一共在郑州旭龙别克4S店进行了三次程序升级，但是都没有解决问题，他希望4S店能够准确找到故障原因，对车辆拿出有针对性的维修方案。
吕先生：我就是想要不就给我的车修好，抖动的话是非常危险的。
记者：吕先生的车辆为什么频繁出现抖动的情况呢？为了了解情况并协调解决问题？记者也是陪同车主来到了位于郑州东明路上的旭龙别克4S店。
吕先生：现在抖得跟拖拉机一样，起步的时候都这样。
冯先生：我们先试试车，我看是啥情况，与之前跟你试车的技术总监沟通一下，给你一个解决方案，你看行不行？
吕先生：行吧。
吕先生：这肯定感觉到了，抖动很明显啊。还有一次我在高速上定速到120，跑着跑着这个转速表突然上来了没有了，就是不到一秒钟。
记者：刚才车间主管冯先生和吕先生一同进行了试车，通过试车也确定车辆抖动问题的存在，那么冯先生现在要对这辆车做电脑方面的测试。刚才电脑检测有故障码？
冯先生：检测咱们在低速行驶的时候发动机动力不足，各缸都有缺缸检测，说明现在低速行驶的时候咱这个发动机工作不平顺，造成咱们坐在车上感觉一耸一耸，咱先把这块儿排除了才能进行下一步，不能带着问题找问题。
车主吕先生怀疑，他这辆昂科威出现抖动问题可能是变速箱故障造成的。
冯先生：因为咱们这辆车装的变速箱是七速双离合变速箱，七速双离合说白了还是手动变速箱那一套，加上一个自动变挡机构，刚才试车的时候，跟开手动挡车离合器片接触不好，离合器片有问题那样的情况，咱们要继续拆检。
郑州旭龙别克汽车4S店的冯经理表示，他们会对吕先生这辆车的主要部件进行逐一排查，需要一段时间。半个月后，记者电话联系了郑州旭龙别克4S店，了解进展状况。
冯先生：那时候客户将车放到这一两天嘛，点火系统火花塞那一块换了换 整个油路，还有缸里面的积碳都清了清。
记者：那他这个抖动到底是什么造成的？
冯先生：这个根据咱们当时的一些操作，这边还是怀疑缸里面积碳过多，动力不足引起的，变速箱现在有没有问题。
那么，经过4S店的维修处理之后，吕先生的昂科威是什么状况呢?
吕先生：现在没有以前抖的厉害，偶尔有时候抖一下，没有时间给他耗了。
其实，遇到抖动问题的昂科威车主不止吕先生一人，在网上别克昂科威车友论坛中，有不少相关的投诉。
对于昂科威车辆异常抖动的问题，别克厂家是什么态度呢？
记者：对于昂科威车辆大量出
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