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7月31日 星期五
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他是我们小区推选的业主代表，今年48岁；他是我们威廉业主群总群主，身材健硕；他是牡丹江朗读协会副秘书长，声音磁性迷人；他是全民K歌的网红酒酒，说话幽默易懂。他还是每天在小区里四处巡逻、宣传防疫政策、隔离期间帮忙倒垃圾的那个人。东安区三利社区威廉公馆小区业主赵宙的“身份”可真不少，而疫情期间，在这众多的“身份”中，微信群主这个身份尤为突出。这是为啥呢？
01
想知道防控政策 就关注他
“我从外地回来需要隔离吗？能不能去哈尔滨？核酸检测没做怎么办？我家孩子上网课能优先做吗？出入证哪里领？”每天在东安区三利社区威廉公馆业主群里，都会有各种各样关于疫情防控的问题，而通常这些问题都会得到一个统一的答案，“问问赵哥！”
新冠肺炎疫情发生以来，为避免人与人的直接接触，同时还能扩大防疫宣传范围，微信群成为向居民宣传的主阵地，赵宙就是威廉公馆微信群正能量的守护者和推广者，而他也就成为一些居民口中的“赵哥”。
赵宙每天醒来的第一件事，就是打开社区微信群、居民微信群，将当天社区传达的新政策、防疫小知识第一时间传递给居民。在赵宙看来，这个微信群是连接政府与群众的桥梁，把桥修直修正才能真正让百姓感受到政府的温度、感受到这次疫情中政府的强大力量。
“疫情期间，老年乘车卡怎么办理？”除了防控相关政策外，与小区居民生活密切相关的其他政策也是居民关注的热点。为了能够第一时间解答居民的疑问，赵宙总是花时间先做些“功课”，自己梳理清楚了，然后再通过微信等网络渠道传递给居民，从防控政策到各种防疫知识，从办理老年乘车卡到灵活就业人员社保缴费。“如果你想知道社区的各种福利和政策，请关注赵哥。”这不，在小区居民微信群里也流行着这么一句话。
其实，管理一个小区业主微信群并不是一件容易的事儿。有的业主不守规则转发一些链接，被其他业主吐槽时，赵宙也总是出来当“和事佬”。“邻里间没啥大矛盾，说清楚利害关系就行了。”
02
居民有啥困难就找他沟通
除了传播网络正能量外，赵宙还是小区防疫一线的“哨兵”。疫情发生以来，他第一个宣讲防疫知识，第一个巡逻查找小区防控死角，第一个号召业主向物业捐赠口罩，第一个解读防控政策，第一个帮忙代购生活用品，第一个帮助倾倒居家隔离人员的垃圾，第一个到达核酸检测现场维持秩序。
在疫情期间，他也总是能第一个发现问题和漏洞，去和物业沟通。按照防控管理要求，小区只留一个出入口，但居民买菜、购物又不方便，这个时候赵宙出马了，他先找了物业经理，又去和商户协商，直到找到解决办法。有的业主质疑他是不是拿了什么好处，他却笑笑说：“如果能够保证大家既方便又安全，我也算‘拿了好处’，毕竟防疫安全涉及到小区里的每一个人。”
“赵哥，我在外地，想回家能不能帮帮我？”“赵哥，我家楼上又开始扰民了！”“赵哥，物业怎么灯泡坏了都不换？”居民间、居民和物业间、居民和防疫政策间总是会有冲突或矛盾，这时候，居民们就找他“撑腰”，因为大家觉得他说话占理。问题解决了，矛盾消除了，大家想找他吃顿饭喝顿酒，他都一一谢绝了，他说：“我喝了你的酒，怕下次张不了口。”
前些日子，我市进一步扩大居民核酸检测范围，这又是对小区管控的一次大考，为了这件事，赵宙可是没少操心。先是规划检测线路，又征求居民意见，确定了检测顺序和规则，还准备了现场循环播放的检测须知音频，有热心业主帮忙制作了抖音宣传视频在小区各微信群宣传。除去准备工作，800多户居民检测完毕仅用时6个多小时，居民排队时间最长20分钟，全程没有任何争执，有的只是，你家孩子上网课你先检，你家没人看孩子你排前面，你家老人岁数大了，你是孕妇你优先，你们先检……这样的声音。
疫情突如其来，打破了每个人的生活规律。“赵老师，这周的网上评选你可不能再缺席了，你已经错过很多次直播了！”面对平台的压力，他也只能说声抱歉。“疫情期间，你不好好在家猫着，四处转悠什么呀！你看看谁家不是男的出去买菜！”面对爱人的抱怨，他也只能憨笑对之。而每当面对邻居们的各种求助，赵宙总是有求必应，尽一切努力帮忙想办法解决。对于家人，他也觉得亏欠的很多，但他觉得是业主把他推到这个位置上，他不能辜负业主的信任，不能浇灭邻居的希望，只有成为整个小区的“家人”，才能让他们能够感到来自党和政府，来自街道社区、来自邻里之间的温暖。
首席记者：张建华
编 辑：慧 婷
审 核：臧 喆
【来源：牡丹江晨报】
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「雪城好网民」传播网络正能量 当好居民沟通人——疫情期间 在赵宙众多的“身份”中 微信群主这个身份尤为突出
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