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北京凯叔讲故事“招聘”官方客服

时间:2008-11-09

凯叔讲故事怎么联系客服

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??通过在线和电话解答用户的咨询;

??收集用户信息,了解客户需求,执行服务方案;

??定期或不定期进行回访,维护重点用户;

??负责建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息;

??负责售后订单处理,及时跟踪订单动向,与客户保持沟通,提高客户满意度;

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