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01
买马
有位农夫想为他的小女儿买一匹小马。
在他居住的小城里，共有两匹小马出售，从各方面来看，这两匹小马没什么差别。
第一个人的小马售价为500美元。第二个人则索价750美元，但是他告诉农夫，在农夫做决定前，农夫和他的女儿可以先试骑小马1个月，而且他准备了小马1个月所需的草料，并让他自己的驯马人每周1次到农夫家去教小女儿如何喂养及照顾小马。最后他说，在第30天结束时，他会驾车到农夫家，或是将小马取回，把马舍清扫干净，或是收取750美元，将小马留在农夫家。
农夫会买哪个人的小马呢？答案不言而喻。
第二位商人运用了典型的“无风险购买”原理，进而将逆转风险的技能注入经营之中。
哲理启示：
在竞争中获胜的最大优势之一，就是让客户说好，这要比让他说不难得多。这时你要做的是，将顾客所有的风险因素弱化甚至消除，而将有可能会给你的生意带来好处的因素尽量放大。这就是所谓的“无风险购买”。
02
唐太宗的睿智
有一次，唐太宗问大臣房玄龄和萧瑀：“隋文帝是怎样的一个君主呢？”他们回答说：“隋文帝十分勤政。他每次上朝，总是用不少的时间。有时过了中午，还召官员来座谈，午饭就传进来吃。他很辛苦，也很想把国家治好。”
唐太宗听完淡淡一笑说：“两位只知其一，不知其二。隋文帝不太精明，不懂得用人的智慧，但要求人又很细，很苛刻。不精明，不智慧，了解的就不通达。要求太苛刻，就对人不放心，所以凡事都亲自作决定，不放手让人去干。然而，人的精力有限，一个人一天使足了劲能处理多少政务呢，尽管他用心用力，哪能做到件件合理，事事妥当呢？而群臣见皇上这样，就不会去思考，只是一味地接受、迎合罢了。明明有错，也不去劝谏，所以隋朝是个短命的王朝。”
哲理启示：
选择天下贤能之人，使其担任与其才能相符合的官职，让他们自己思考天下之事，通过宰相再向我汇报。有功赏，有罪罚，谁能不尽心尽职呢，何必忧虑天下得不到好好的治理呢。事事躬亲，不如识好人，用好人，让每个人的潜能都激发出来。
03
停止抱怨的力量
有一个作家出差时，无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净，车里也非常整洁。作家刚刚坐稳，就收到司机递来的一张精美卡片，卡片上写着：“在友好的氛围中，将我的客人最快捷、最安全、最省钱地送达目的地。”看到这句话，作家来了兴趣，便和司机攀谈了起来。
司机说：“请问，你要喝点什么吗？”作家诧异：“这辆车上难道还提供喝的吗？”司机微笑着说：“对，我不但提供咖啡，还有各种饮料和不同的报纸。”
作家说：“那我能要杯热咖啡吗？”司机从容地从旁边的保温杯里倒了一杯热咖啡给这个作家。然后又给了作家一张卡片，卡片上是各种报纸的名称和各个电台的节目单。只见上面写道《时代周刊》《体育报》《今日美国》……作家没有看报，也没有听音乐，而是和司机攀谈了起来。
其间司机询问作家，车里的温度是否合适，离目的地还有更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。司机对作家说：“其实，刚开始的时候，我的车并没有提供如此全面的服务。我像其他人一样，爱抱怨，糟糕的天气，微薄的收入，堵车严重得一塌糊涂的路况，每天都过得很糟糕。有一天，我偶然在广播里听到一个故事，改变了我的观念。那个广播节目请了励志大师韦恩·戴尔博士，让博士来介绍他的新书。书中重点阐述了一个观点——停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨，会让任何人走向成功。他让我突然醒悟，我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。所以决定停止抱怨，开始改变。第一年，我只是微笑地对待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。第二年，我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐，并对他们进行宽慰，这让我收入更加增长。第三年，也就是今年，我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入，上涨的还有我的人气，现在要坐我的车，都需要提前打电话预约。而您，其实是我顺路搭载的一个乘客。”
司机的话，让作家惊讶极了。作家不禁反思自身，其实在日常生活中，自己何尝不是抱怨很多。他决定改变自己，他将这个司机的故事写成一本书。后来有读者受到启发后试着去做了，生活真的发生了改变。这种改变让作家知道了，停止抱怨的力量是多么的强大。
哲理启示：
俗话说车到山前必有路，只要有突破困境的愿望，改变抱怨的态度，积极地去做当下应该做的事情，就一定能突破困难，继续向追求的目标前进。
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