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刘丽丽自大年三十，体育场街道疫情防控集结号吹响以来，就在抗击新冠肺炎的战“疫’”里奔波忙碌，她的身影出现在社区每一个角落和劝返点。从大年三十下午，自踏入武汉返乡居民家中测量体温、签订居家隔离承诺书的那一刻起，刘丽丽就开启了她与新冠肺炎疫情面对面的“亲密接触”。直至今日，嗓子喊哑了，感动的泪水也流了无数次，这位社区女当家人依然坚守在社区防疫一线。记得疫情最严重时，一个口罩就是她的全部防疫装备，她也是平凡之躯，她也是母亲、是妻子、是女儿，但她更是一名共产党员，她不畏风险、不惧生死，面对疫情她不慌张、不恐惧、沉着冷静的去应对，只为守护一方百姓的平安。在“抗疫”期间，她没有休息过一天，持续每天工作十几个小时，她始终坚守岗位、带头冲锋在一线，每日奔波在各个生活小区和劝返点之间。通过网格管理地毯式排查，对每家每户核实信息、扫码登记、封堵小区、劝返点值班、联系专业队伍对社区进行消毒。在每天高强度的工作中，她的声音有些嘶哑、身形有些疲惫，但是她依然忙碌、依然坚守。面对疫情她常说“我是一名党员，就应该在群众最需要的时候挺身而出、以身作则，我必须时刻冲在前面，给社区的工作人员带好头，在这种特殊时期让老百姓安心放心。”
刘丽丽所管辖的兴乔社区位于张店区东部老城区，居住人口复杂，老年人居多，小区值守难，工作人员相对紧张，这样的社区，疫情防控难度可想而知。面对工作人员相对紧张，她迅速集中精力化难为法，第一时间梳理工作流程，快速有效封堵小区出入口，快速发动志愿者让居民安心居家，快速启动对于出入人员的信息登记。在拉网式摸排登记中，将社区工作人员、网格员、志愿者、热心群众和双报到单位进行有效编组，按网格、楼栋、单元进行住所的信息摸排、对于人员的进出动态及时登记，通过“居家、流动”双向信息登记，做到“清底子摸排准”，实现了户不漏人，居不漏户，筑牢家庭防护安全网；在居民关心疫情动态中，及时有效推送官方信息，积极做好线上线下宣传，社区印制了防护小知识，宣传明白纸，进行有针对性的广泛宣传。在工作人员紧张的情况下，社区形成了“党员带头+群众参与，骨干冲锋+家庭参与”的凝心聚力的战役局面，社区骨干组成了社区机动服务组，为居家隔离居民提供购买和送达服务，实现了居民有所求，社区来跑腿。
除了温暖亲切是她的工作写照，工作中的不服输和坚韧劲让她在这场战役中“向前一步”。疫情伊始，面对形势紧任务重，人员少难点多，她积极与三家“双报到”单位联系志愿抗疫工作，得到鼎力相助，为的就是同一份初心，舍小家，为大家，共同守护同一片家园；面对工作人员压力大，居民情绪紧张，为了缓解各方情绪，让居民更加安心放心，她积极与市区妇联等单位沟通协调，在社区建立了全市首个社区疫情“暖心圆家心理援助站”，线上为居民提供心理咨询，安抚居民不安情绪。她通过抓主动、抓无痕、抓效果的“三抓”服务，为居民解决战“疫”情绪之忧，用温情、理解与支持凝聚成共同应战的最大合力！
这就是一名基层“抗疫”社区工作者的最美故事，驻守幸福兴乔，为居民撑起一片天！
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马玉姝 编辑整理）
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