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无论做什么样的产品都有老客户与新客户之说，老客户维护得好，后面订单少不了，得老客户者得天下，维护好了，老客户不仅会挂线下单，还会继续帮助转介绍，那如何维护老客户呢？今天提供三个方法，做销售的亲，或许都可以试一下。
一、定期做回访
如果做销售的时间比较长，老客户基数比较大，那么就需要及时给客户做好备注与标签分类，做好了这些，就能够精准的了解客户的信息，便于于回访，那么又以什么样的理由去做回访呢？这个其实很简单，关心客户的使用情况，调查客户的满意度，给客户提供行业的专业指导，除此之外，还可以借用节假日的问候，给客户送些小礼品，不仅可以较好的做好回访，还可以加深彼此之间的感情，做好客户售后服务的同时，还可以让客户主动转介绍，只要产品质量好，售后服务跟进到位，大多数情况下，客户都会主动转介绍，这种回访一定要定期完成，让客户养成一种习惯，待哪段时间你忽然不回访了，客户反而不习惯，说不定还会主动找你。
二、定期做活动
这种定期活动，可以少赚钱，甚至是不赚钱，只是纯粹的与客户产生连接，比如你是做护肤品生意的，可以拿出一些销量比较好，或者是新品的样品出来免费送给客户；如果你是做食品生意的，可以拿一款店铺销售量很高，价格又不便宜的食品出来做特惠活动，相信一定要以吸引客户前来店铺消费；如果你是卖衣服的，则可以进一些质感不错的袜子来赠送给老客户，这种赠送可以设定门槛，也可以不设定门槛，设定门槛就是店铺有一款非常时尚的服装搞特惠活动，购买即可赠送高质量的袜子，不设门槛一般用在店铺在清季节性的货物，客户来店就可以赠送袜子，一般来店的顾客看到清货活动，都会挑选几件带走，这种就是站在人性的角度用免费活动吸引顾客来店消费，让顾客再次产生连接，这种活动，各商家可以针对自己产品的特性，分析出合适的产品来做活动，活动前后，一定要思考好，不可盲目行动。
三、朋友圈互动
只要看到客户的朋友圈有发生活类的分享，就可以点赞，并且要配上走心的评论在10个字以上，这样你在客户的朋友圈里一定能加深对方的印象，同时你也了解到了客户的信息，为后续的沟通交流，积攒了资讯，你学会了吗？
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