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新一代商业浪潮里 听传祺工厂的“宋运辉们”讲品质的故事

时间:2009-02-21

大江大河勾勒了改革先行者的奋斗轨迹,即便生活再多磨难,弄潮青年单纯善良的品质以及为理想一往无前的精神都在感染着观众

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前段时间,致敬改革开放四十年的《大江大河》电视剧热播,作为原著党的所长,自然不能错过。

《大江大河》勾勒了改革先行者的奋斗轨迹,即便生活再多磨难,“弄潮青年”单纯善良的品质以及为理想一往无前的精神都在感染着观众。

不少人感叹主角宋运辉处处遇贵人,其实想深一层,不过是“得道者多助,失道者寡助”的体现罢了。

宋运辉的“道”是对理想的追求,对技术的坚持,泰山压顶依然不改原则。如此纯粹之人,谁不愿意助他一把呢?

在40集中,宋运辉为了保证产品质量,力顶上级压力,坚持不肯调低产品参数,最终获得海外市场认可,让金州厂的发展进入了技术领先的新纪元。

大水有大鱼,改革开放四十年,涌现了许多具有时代特色的成功企业。

“广汽传祺决不以牺牲产品品质为代价谋求短期的高速增长,不管是日程还是销量,甚至成本管理,都要为品质让路。”广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊对传祺的品质定位言犹在耳。

广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊

当其他厂商降质量削减成本时,广汽传祺不会向低质量妥协,因此广汽传祺不打价格战,就维持现有的价格,用品质碾压。这样的坚持得到了市场的认可。

数据显示,2018年广汽传祺全年累计销量实现53.5168万辆,同比增长5.23%。在一片倒退的车市中稳步增长,逆风飞扬。

宋运辉对理想的追求,对技术的坚持,其实并不是孤例,也远非存在于小说里的“故事”,在真正的制造业里,有些人正在几十年如一日地坚持“搞品质没有捷径”这个原则。

日前,所长参加了一场品质之旅,听到了一群常年坚守于一线车间,隐居幕后的“质量功臣”,听听他们这些年亲历的品质制造故事。

质量部李建鲁:白纸不白,后发制人

“广汽传祺是高起点的一张白纸,但白纸不白,我们后发制胜。”拥有上海交大本硕学历,现任广汽乘用车质量部部长的李建鲁说道。作为一名“老广本人”,李建鲁在生产品质领域拥有超过16年的丰富经验。

广汽乘用车质量部部长李建鲁

确实,广汽搞自主品牌,时间不算最早的。

当年广汽搞自主,许多人都觉得这纯属自寻烦恼,左手广本,右手广丰,拥有“两块田”的广汽日子可以说是相当滋润。但没有真正属于自己的东西,就无法构建企业长远发展的核心竞争力,当时的广汽人并没有舍远求近,而是积极筹谋。

关注本土汽车行业多年,所长深知广汽当年坚持搞自主的勇气与前瞻性,广汽将集团内最好的人力、技术等各方最优秀的资源,都倾注在这个年轻的自主品牌身上。

命运的齿轮,从2008年开始转动。

李建鲁由衷地说道,经过十年发展,传祺可以说已经跨越了大家所担心的自主品牌的品质门槛。

前不久,J.D.Power发布的2018中国新车质量研究(IQS)结果显示,广汽传祺连续第六年荣获中国品牌第一,继续领跑主流汽车品牌。其中,传祺GS8超越一众合资品牌,荣获大型SUV细分市场第一。

这样的成绩对于一个新品牌来讲真的很难得,连续6年,也就是说传祺从2011年开始销售没几年,就开始在质量领域保持第一,这是市场对传祺的认可。

李建鲁说道,虽然传祺看起来只有十年历史,但人才储备却不止十年,传祺从建立之初就抽调了广丰和广本从基层到高层的人才,至今为止,仍有很多广丰、广本的核心骨干陆续进入广汽传祺,工作经验至少5年以上。

而且,广汽传祺从一开始走的就是正向研发道路,投入非常大,最近几年更在网罗全球各地的汽车人才。综合来看,国内能达到同等规模的车企不多。在跨越中国自主品牌所担心的品质门槛方面,有着先天的优势。

还有一点就是岭南文化造就了广汽传祺务实的企业文化,管理层坚守企业家精神,员工务实做事。

而传祺的品质发展与人才培养模式,是得到同行和业界认可的。

在一次研讨会上,李建鲁碰到东风风神一位老质量部长,他很认可传祺“没有历史包袱,举集团之力调度人才,聚集有国际视野的人一同干事”的作风,遗憾东风一直“调不动”;吉利更是从前两年收购沃尔沃后,才“觉得我们终于懂得车是怎么造的”,他们很羡慕传祺在人才培养制度上“起点高”、“合资伙伴敞开胸怀”的优势。

在这一点上,传祺比一些老牌国企甚至一些央企都具备了灵活性,这让传祺一起步就对标国际化车企,具备世界级车企的格局和视野。

技术中心张卫国:搞品质没有捷径

“搞品质没有捷径,这是我们大家这么多年做下来最真实的体会。”广汽乘用车技术总监兼技术中心主任张卫国由衷地说道,他曾参与多项国家标准、地方标准和企业标准的制定和修订,从事技术管理和质量管理已经超过25年。

广汽乘用车技术中心总监张卫国(左一)

品质往往意味着更严谨的工序,高于行业平均水平的成本,最重要的还有主机厂的主观意识。

比如传祺GM6的尾灯设计,张卫国就感慨良多,由于此前GM8采用了断开式全尾灯结构,但在GM6上,为了造型更漂亮,传祺坚持要把断开式全尾灯改为贯通式,这个过程中就出现了许多争议。

“供应商要制造这种东西难度很大,最开始的合格率非常低,供应商对我们的意见很大,要保质保量做出这么难的东西,供应商希望我们把它改成分段式的,但我们一直没改。”

“最终,我们派了我们的工程师到供应商的现场,跟供应商去检讨每一个方案怎么样去优化,一步步去落实每一个细节,不管是产品设计细节,还是制造上的细节,最终才实现了GM6贯通式尾灯的批量生产。”张卫国补充到。

然而,这不仅实现的难度大,同时成本也高,GM6身上的贯穿式尾灯的采购成本比一般分成三段的要贵20%,这些隐形成本都不会写在产品配置表上,更难被消费者看到,但这恰恰体现了传祺的用心之处。

制造二部郭劲松:用20年走完合资80年的路

上述的传祺GM6尾灯故事,真的有点“师承日系”的意思,这种派驻工程师到供应商现场去检讨优化方案的处理方式,妥妥就是日系“现地现物”的生产方式思维,这也就是为什么很多人会评价传祺品牌“没有太多自主品牌的影子,到处都透着日系车的基因“。

广汽乘用车制造二部部长郭劲松(右一)

郭劲松是2010年从广汽本田来到传祺,现任广汽乘用车制造二部部长,他可以说是广汽生产方式迭代的见证者,“通过整合本田精益管理和丰田生产方式的优点,传祺最终形了独有的广汽生产方式,走出了一条‘定位高端、品质优先、创新驱动’的新模式。

有了丰田和本田这两大在全球制造方面非常成功的标杆做参照,传祺起步就具有了世界的眼光,这也成为了传祺独有的优势。

郭劲松告诉所长,随着2018年底杭州工厂以及在建的宜昌工厂完成生产布局,传祺的生产方式将进入3.0时代。

而在项目立项、研发的整个过程中,传祺本着“一次做对,每次做对”的自工序完结,始终坚持全面、全过程质量管理与监理,严格把好质量关,这些正是传祺品质不竭的动力源泉。

“我们对品质升级做了20年的规划,用20年的时间走完合资80年的路!”郭劲松说,“前几年是基础,‘十三五’期间我们夯实基础,达到一个令人满意的好品质,而到2025年,我们稳步发展,希望能达到让客户欣喜的品质,到了2030年,我们将会打造让客户感动的魅力品质。”

采购部卫海岗:6PPM与顶级供应商的“共生哲学”

在制造领域做产品的人都比较熟悉“PPM不良率”,PPM译为每百万分中的一部分,即表示百万分之(几),或称百万分率。

PPM通常由主机厂在收到零部件货源后,自主实施的厂内检测与工序检测。乍听之下,PPM是供应商品质水平的直接体现,貌似与主机厂没啥关系。

将供应商零件不良率控制在百万分之10,也就是10PPM,这已经是目前远超行业平均水平的成绩。但广汽传祺在2018年将这个数字降低到了6PPM。要知道,相对国内大部分主机厂而言,6PPM已经是一个很高的水平,而目前日系品牌的平均水平在1-2PPM。

广汽乘用车采购部总监卫海岗(右一)

“与其他很多自主品牌不同,传祺的标准一开始就定得很高,只有我们自己有质量优先的意识,然后强烈地传递给供应商,他就必须按照你的标准来。如果你没有达到标准,哪怕价格再有竞争力,我们也不用。”

拥有清华博士学位的“三清”人才卫海岗,现任广汽乘用车采购部总监,此前他一直在广汽丰田担任车身技术科科长及采购部部长,精通丰田精益生产及工作方法,具有相当丰富的制造领域以及采购管理方面的工作经验。

正所谓“磨刀不误砍柴工”。在育成采购的过程里,本着与供应商共同成长实现共赢的初衷,广汽传祺将自己的“品质观”传递给供应商,就像一种“共生”的关系。

2018年,广汽传祺已与18家全球顶级供应商构建了战略同盟,在零部件配套、产品开发、技术共享等多方面深化合作,形成了一个顶级供应链“朋友圈”。其中70%-80%是合资零部件厂商,而自主品牌的合资零部件厂商占比约为20%~30%。

卫海岗认为,今后的竞争不是整车厂与整车厂,而是整条供应链。现在新势力造车,其实最缺的,一个是制造不行,更缺的,是供应链体系跟不上,这恰恰是我们传统车企的优势。

所长有话说

2018年的全球车市在销量面前摔了一跤,连冲在最前面的中国车市都往后退了一步,出现了自1990年来首次负增长。

处于转折点,前路变得模糊不清,对于车企而言,最大的考验是如何在动荡不安的市场环境下,沉下心来修炼内功,抓住下一轮的机会。

在访谈的过程中,这群学历、阅历都有宋运辉影子的技术专家们,都有着一股想要“追寻伟大”的强大野心。

广汽传祺是一个刚满十岁的年轻品牌,作为后来者,广汽传祺一直在以一种超常的速度实现成长和奔跑,并在品牌、规模以及利润率上均呈现跨越式增长,即便是在大环境放缓的大背景之下,广汽传祺依然稳步前进,跑赢大盘。

不驰于空想、不骛于虚,成功最靠谱的方法就是脚踏实地。

在新一代的商业浪潮里,产品即品牌,追求品质至上,是大国企业的立企之道,也是必由之路。

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