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说话是一门艺术 相处是一门学问 不管你是什么样的人 都要学会

时间:2009-02-21

因此,与同事和谐相处,是非常重要的

提示:本文共有 2830 个字,阅读大概需要 6 分钟。

说话是一门艺术,相处是一门学问,不管你是什么样的人,都要学会

与同事说话的艺术

同事之间的交往,是一种平行沟通,同事在你的工作中具有协力完成任务的重要作用,同事与你合作的程度,影响着你工作的效率和成果。因此,与同事和谐相处,是非常重要的。

办公室的是是非非每天都发生着,你可能是个很有正义感的人,忍不住要挺身而出“匡扶正义”,也可能你是个外向型的人,眼里看不惯嘴里要说出来,也可能你是个“事不关己,高高挂起”闲事少管的人……不管你是个什么样的人,你都得

要和同事们日复一日年复一年地相处下去。这就需要你掌握一些与同事说话有分寸的招法,在他们中间塑造一种受欢迎和受欣赏的说话形象和风格,以便使身边的同事不至于小看你或者抓住你的某个话柄找你的麻烦。

1永远不说同事的坏话

与同事相处,要讲究分寸。话太少不行,人家会认为你不合群、孤僻、不善交往;话多了也不行,容易让别人反感,而且也容易让别人误解,认定你是个乌鸦嘴。所以说话一定要讲分寸,该说的,一定要说,说得到位。不该说的,一定不说,要恰到好处,适时打住。

不管同事怎样冒犯你,或者你们之间产生什么矛盾,总之“得饶人处且饶人”,多一句,不如少一句,凡事能够忍让一点,日后你有什么差错,同事也不会做得太过分,推你走向绝境。至于如何才能培养出这种豁达的情操,也是有办法的,比如让心思意念集中在一些美好的成就等,当你的报复或负面的思想产生时,叫自己停止再想下去!

当你偶然发现某位跟你十分投契的同事,竟然在你背后四处散播谣言,数说你的不是和缺点,这时你才猛然觉醒,原来平日的喜眉笑目,完全是对方的表面文章!

晴天霹雳之余,你会痛心地想,跟他一刀两断吧!然而大家是同事关系,你若摆出绝交态度,一定吃亏,一则别人以为你主动跟他反目成仇,问题必然出在你身上,这无形中给对方一个借口去伤害你,这样做太不理智了。

更何况你俩还有合作机会,加上上司最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。

所以,你应该冷静地面对,千万别说出过火的话来,这样对谁都不利。

“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对,却也说明了

一个道理,那就是,大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点,经常在背后说别人坏话的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人,都会自然而然地这么想:这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

在日常生活中,常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话,对此,你就得端正态度,用辩证的思维去考虑这种情况,把握好应对的分寸。

2慎重地判断询问者的意图

被上级询及对同事的意见时,答不出来实在令人伤脑筋。若是针对人格评价的问题,必须得慎重处理。

首先的要诀是掌握对方的意图,观察上级的心意是属于哪一种类型。

第一种类型:只是灵机一动的发问。

第二种类型:为了确认自己的见解。

第三种类型:对自己的看法不确定,想参考属下的意见。

第四种类型:为得到一个公正的评价,而询问其他部属的意见。

第五种类型:故意在同事之间造成对立,使彼此心生暗鬼,再由此操纵他们。

判断妥当之后,再考虑如何应答。

如果是属于第一种类型,说法、口气都会比较轻松,不难立刻判断出来。自己只要顺水推舟,把话题转向就可以。有问题的是其余四种类型。

先做不解状,观察对方的反应

无论任何一种情况,都先做不解状地侧头沉思,迅速观察对方的反应。

“嗯,他是个好人吧……”

对方若是这样反应的时候,是属于第三种类型,不必太在意。稍微沉默一会儿之后,不妨反问:“不知您的看法如何?”试探他的反应。

如果是第二、三种情况,上级应该会说:“我个人的看法是……”把自己的意见说出来。如果和你所想的一样,就表示同感。否则,就把自己认为不同的地方陈述出来。

谈论别人的缺点,也应仅止于大家都认同的地方,如果有上级未曾注意的,点到为止就可。

4多听少说为佳

如果上级在谈到某同事时说“我只跟你说”,对这样的话你可别太当真了。

假使你对该同事也不具好感,按捺不住地也对上级说:“这些话我只跟您提而已……”如果随意地就大发议论的话,正中上级下怀。你所说的话会立刻传入该同事的耳中。

此时,只要假装一概不知,愿闻其详的表情就可以了。

俗话说:一言可以兴邦,一言可以乱邦。所以老于世故的人,对人总是唯唯诺诺,可以不开口的,就尽可能做到三缄其口。

在现实中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁,在复杂的环境下,不注意说话的分寸,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至祸从口出。因此,

境下,不注意说话的分寸,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至祸从口出。因此,说话小心些,为人谨慎些,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。一个毫无城府、喋喋不休的人,会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴,两只耳朵,就是要人多听少说。

有句老话叫做“祸从口出”,为人处世一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说,什么话可信,什么话不可信,都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小九九。害人之心不可有,防人之心不可无。

与异性说话的艺术

男女之间的交谈,是一套很有讲究的学问,由于性别的差异,男女之间既存在着本能的吸引,也存在着社会性的戒备,语言沟通太融洽了,可能会引起感情的波动。要知道,同性方面的感情太近了,可能不会对自己的生活产生太大的影响,也不会在社会上产生太多的口舌是非,而异性之间的感情太近了,可能就会产生一系列相应的问题。因为异性之间的感情发展存在着一条特殊的轨道,即感情、爱情、婚姻、家庭,这是同性之间所没有的心理和情感轨道。所以,异性之间的谈话更应该讲究分寸。

当然,即使你的交谈目的就是为了获取对方的爱情,这里面也有一个必须把握分寸的问题。下面就从这两方面来探讨与异性说话的分寸。

1以社会性交往为目的的异性交谈

以社会性交往为目的的异性交谈,最好的办法就是忽略性别。只有忽略了性别,才能做到自然、和谐、坦率、真诚,才能消除彼此之间的紧张心情。按照弗洛伊德的观点,我们在与异性交往中,往往是隐藏在心底的“性”的观念在左右和影

响着彼此的正常交往和交谈。只要你抛开了“性”,只要你自己不是心怀鬼胎,不是自作多情,不是想在对方身上沾染腥味儿,不是想以讨好对方为目的,你们的谈话就会变得率真无欺和轻松自如了。

当然,忽略性别,不等于可以不拘小节,可以不修边幅,不等于可以不注意自己的坐相、站相和走相,也更不等于可以随便地发泄、抱怨和信口开河。过于粗俗的东西,莫说在异性之间交谈讨人嫌弃,就是在同性之间也不受人欢迎。要知道,高雅的谈话内容可以体现一个人的学识、见识和个人修养,这是人人都欣赏的。

至于一个女子处在许多男人之中的情形,男人之间的话题是广阔的,也许是政治,也许是社会问题,在这种场合,女子可以保持一种缄默,但必须保留倾听的态度。当一个女子表示他对于男人们的谈话同样有兴趣,那么她就成功了。

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