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重庆网络广播电视台 贾海涛 刘燕
“我真的好希望这类重视、体贴群众的警察能够得到表扬，可惜当时没问她名字，只看到她的肩章是一杠三星…”2020年1月3日，綦江区公安局文龙派出所收到2020年的第一封感谢信，这封感谢信里感谢了文龙派出所女民警梅楠在接警过程中热心为民的行为，并附赠锦旗一幅，锦旗上写着：“最美女民警 热心为人民”。
原来，一个多月前，辖区市民霍女士在綦江区营盘山广场被一名自称是香港人的陌生男子借走900元钱，对方承诺当晚还钱，并留下电话号码。谁知几天过去，借钱男子的电话始终未接通，为避免其他群众也上当受骗，霍女士和其男友贺先生决定报警。
2019年11月23日中午，两人来到辖区警务室，正在前台值班的女民警梅楠热情地接待了他们。在询问过程中，梅楠一边安抚当事人情绪，一边耐心传授防骗技巧，提醒当事人在日常生活中加强防范。了解经过之后，梅楠又四处打电话查问，希望能多收集到一些有用的线索。梅楠贴心的话语、负责的态度让贺先生和霍女士真正感受到了民警对群众的关爱之情。感谢信里，贺先生说“没想到几百块钱的小事，会被这么重视”。
“群众利益无小事，我只是做了我该做的事情”，收到锦旗的梅楠表示，只有坚持把群众放心中，为群众办实事办好事，才能真正获得群众对公安工作的认可！肩上的“一杠三星”扛起的是责任，也是群众的寄托！
綦江台 贾海涛 刘燕
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