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新华网电力频道6月4日电 根河供电公司乌尔旗汉供电所是一个只有11名员工的小供电所，位于国网根河供电公司供电区域的南部，距根河市210多公里，在行政区划上隶属于牙克石市，主要负责乌尔旗汉镇八千多用户及五九煤矿的供电任务，属营配合一的乡镇供电所。然而，小所虽然很小但却时时发生许多感人的故事。
营业厅的故事
4月13日乌尔旗汉供电所营业厅的工作人员早早来到单位，换上工作装后准备为用户办理业务。今天是星期一营业厅交费的人十分多，这时，从门口走进一位白发老人，手里拄着拐杖，蹒跚地走到营业员面前说：“姑娘，我把电费单弄丢了，在家找了许久也没找到，你能帮忙查一下吗？”营业员微笑着说：“排队的用户请您稍等一会儿，我先为大娘查下电费好吗？”用户们表示同意。这时，营业员认真询问大娘的姓名和地址，由于岁数大，忘记了准确的名字，大厅营业员又与抄表员联系进行核实，很快就查到了，顺利交上电费。“这是您的电费收据，请您拿好。”“姑娘，太谢谢你了，供电所的服务态度真是很好，能为老百姓着想。”“大娘，您以后有什么事随时给我们打电话，您慢走。”说着，营业员又继续为其它用户办理购电。
值班室的电话
已经是晚上七点钟了，值班陈师傅正在关门，准备着休息了。这时，值班电话响了，陈师傅急忙走回去接电话：“喂，你好，我是供电所值班室。”电话那边没有声音，过了一会儿刚要挂断电话，突然听到连续的咳嗽声，肯定是一位老人打来的了。陈师傅等待着老人平静了下来，又一次问道：“您是哪里？有事吗？需要帮助吗？”这时才听见老人说话了。老人家住北大桥附近，距供电所有四里路。老人说，他家里没有电了，不知道是那儿的毛病？孩子们都不在家，好不容易才问到供电所的电话，陈师傅说了句别着急我们马上过去看看。
当陈师傅风尘仆仆的赶到了老人的家时，老人正坐在炕沿边吃力的喘息着。经过仔细检查，陈师傅发现原来是安装的路电保护器跳闸了。他二话没说急忙找了个板凳，站着把闸合上了，老人家黑暗的房间瞬间亮了。有了电，房子里一下子暖和了起来。老人不停地说谢谢。陈师傅对老人说：“以后有什么需要，您就打电话，我们随时来。”赶回供电所的路上虽然很冷但陈师傅的心里却觉得很温暖。（刘金梅）
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