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她勤奋，努力学，认真干，是工作中坚持的信条；她谦虚，在荣誉面前，不骄不躁；她随和，为人处事，总是面带微笑。年轻的文利在法官队伍中显然属于“后生小辈”，可凭着认真努力的钻研，她办起案来可不输老同志，八个月中结案260余件。 古人说：“打铁还需自身硬。”作为一名新时期的法官必须具备良好的政治和业务素养。对于学习的重视，文法官是一以贯之。去年年底，她从内勤岗位调整为审判岗位，为了提高审判工作法律知识，提高审判工作艺术和方法，在紧张忙碌的事务性工作之余，坚持利用业余时间学习、总结经验。不到一年的工夫，她很快就摸索出一套调解工作的方法和技巧，迅速成为一名结案能手，努力做到“干一行、爱一行、精一行”。 “调解工作千万不能怕给自己‘找麻烦’，一定要把当事人放在第一位，为当事人着想，用真情为民排难解忧。”她说。 在一起普通的公路旅客运输合同纠纷案件中，原告乘坐公共汽车时因急刹车受伤，原告诉至法院要求被告赔偿各项费用1万余元。由于被告车辆投保有商业险，被告坚决不同意进行调解，理由是判决后才可以顺利进行理赔。在诉讼中，被告指出原告证据中的诸多瑕疵问题，双方矛盾有激化的倾向。如果这起案件要判决并不困难，案件事实清楚，法律关系明确。但考虑到原告举证能力和和各方当事人的诉累问题，文法官硬是给自己“找麻烦”，主动与保险公司联系、沟通，开展充分的协调工作，积极理顺本案中涉及的理赔问题，最终促使原被告双方达成并及时履行调解协议。 “如果把调解工作比喻成一枚硬币的话，那信任当事人和被当事人信任就是这枚硬币的两面，二者缺一不可。”她说。 在一起提供劳务者受害责任纠纷案件中，原告在为被告提供劳务时不慎摔伤，为此诉至法院，要求被告赔偿医疗费、后续治疗费等共计十万余元。在诉讼中，文法官了解到原告是外来务工人员，为减少生活支出和治疗伤病的需要急需回家修养；而被告则因与涉案工程的发包、分包主体之间的纠纷问题，故意拖延审判，而且不愿就原告后续治疗的问题进行积极协商。文法官经过细致的审理，在对案件有彻底了解的基础上，她耐心倾听了双方的想法，随后从法理、情理的角度找找双方做思想工作，最终，在她耐心调解下，双方就医疗费和后续治疗费等费用一并达成了调解协议。 作为一名办理民事案件的法官，文法官深知自己肩负的责任，她不仅运用自己所掌握法律知识，针对不同的案件和当事人，制定不同的调解方案，更在调解过程中发挥女同志独有的亲和力，以最大的细心、热心、耐心，做好每一个案件的矛盾化解工作。 审判台上写春秋，这些看起来很平凡的事情，却集中体现了一名人民法官的赤诚之心。在她身上，闪烁着当代人民法官的情操与风采，她正以出色的工作、扎实的理论履行着一个人民法官的神圣职责，为天平增辉，为国徽添彩。
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