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9月18日,平安人寿东莞中心支公司2020年首届理赔故事大赛总决赛在东莞电视台圆满落幕。本次大赛特别邀请到东莞市保险行业协会卢建强秘书长、主流媒体等重要嘉宾,平安人寿中心支公司总经理陈宏有和各层级领导,以及近500名业务伙伴共同参与。
立足国民需求,回归保险本源,平安人寿东莞中心支公司为彰显保险的理赔价值和"服务至上、诚信保障"的服务理念,面向全体保险代理人开展"为爱发声,情满莞邑——2020年首届理赔故事大赛",透过一个个鲜活的理赔故事,让广大市民感受到保险的能量和温暖,向社会大众、向每一个家庭传递"爱与责任"。
据了解,自7月28日首届理赔故事大赛海选开始,平安人寿东莞中心支公司保险代理人积极响应,踊跃参与。经过海选、复赛、半决赛、到总决赛,共计超过2000名选手积极参与,讲述感人至深的理赔故事,诠释保险的功能与意义。经过激烈的角逐,最终十名选手脱颖而出,站在了决赛的舞台上,为现场观众带来了一场精彩绝伦的比赛。
十位选手向我们讲述了感人至深的理赔故事,他们的讲述扣人心弦,理赔事迹感动着、温暖着现场的每一位观众,甚至不少观众为之动容。他们娓娓道来的不仅仅是理赔故事,更是平安人的专业和责任。经过激烈的角逐,最终王春红、陈璐、刘小兰分别摘得本届理赔故事大赛的冠亚季军。
东莞市保险行业协会秘书长卢建强点评时表示,自己非常重视保险客户服务工作,近几年东莞保险行业不论是寿险,还是车险服务质量都有很大提升。东莞平安人寿率先开展理赔故事大赛,这个活动非常意义,每个真实的理赔故事如同一个个鲜活的教材,诠释了人寿保险的功能和意义,也展现出保险从业人员的价值和使命。
平安人寿东莞中心支公司总经理陈宏有总结致辞表示,"保险是最伟大的商业慈善,我们每一个保险人都要肩负起行业的使命和责任。保险诠释爱与责任,理赔故事的背后,我们发现很多客户的保额远远不够,有些理赔金杯水车薪。尤其是我作为公司的管理者,肩负着沉甸甸的责任,我要带领公司和队伍,以客为尊,用贴心的服务去感动客户,以客户需求为导向,用专业的知识和保额销售,让更多的家庭拥有足额的保障,彰显行业的价值。"
此外,陈宏有号召全体保险代理人要站在更高的角度,担负起客户整个家庭的财务规划师的角色。未来的市场是专业化的市场,一方面我们要不断提升专业技能,做好保单检视服务;另一方面也希望有更多高学历、高素质的人才加入保险行业,让科技赋能服务,让专业引领,保障人们的美好生活!
首届理赔故事大赛圆满落幕,但是每一位平安人的"爱与责任"仍在延续。平安人寿东莞中心支公司将以秉承"科技赋能、专业引领、以人为本、以客为尊"的经营方针,致力于为客户提供贴心、全面、立体的保险服务,让每份保险点亮希望,用心守护每个家庭。
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