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从时间维度上来说,影响自我成长较大的两个方面分别是:如何面对过去以及如何洞察未来。针对如何面对过去这个问题,我们建议大家积极地发现过去经历中对自己有价值的地方,并用调整叙事风格四步法来应对,针对如何洞察未来这个问题,我们建议大家看全局,抓细节,同时逆向思考。
如何面对过去
虽然都说往事如烟,但是很多时候,我们当下的行为都会在不知不觉中受到过往经验的影响。比如经历过登机甚至起飞后飞机故障的人往往不愿再乘坐飞机出行,很多历经过几次创业失败的人也会放弃东山再起的希望。俗话说“一朝被蛇咬十年怕井绳”,其实讲的就是这个道理。
1、发现过去的价值
过去的经历会对我们产生影响,这已经是大家习以为常的解释了。不过在这看似合理解释的背后,其实疏漏了一个很重要的环节,就是我们当下对过往经历的解释,这才是产生影响最重要的一环。
在积极心理学领域已经有很多研究证明了这一点,那些高幸福感的人不是因为他们生活一帆风顺,而是他们多了一双发现幸福的眼睛,无论发生什么事,他们都会去看积极的方面。
这个方法的确是帮助我们获得幸福人生的小捷径。也就是用发现价值的眼光来对过往经历进行积极探索,找到过往对今天有价值的部分,这也是让自己能够感受到幸福的一种有效方式。
2、调整叙事风格。
除了这个方法,我们还要跟大家分享另一种积极面对过去的方法,叫做“调整叙事风格”。这个方法要求我们做的更多,但对我们造成的影响和改变也更大。
我们每个人都有自己的叙事风格,我们对事件描述的方式,就是我们的“叙事风格”。它体现了我们看待事情的习惯化态度。比如,现在请你介绍一下你的公司,你会怎么说呢?你可能会这样描述:
我的公司正在发展阶段,还有很多问题等待改进。比如资金链的问题、人才留不住的问题、市场难拓展的问题等等。
而另一种情况,你可能是这样说的:
我的公司正在发展阶段,目前已取得了很多的成就。比如公司被评为市级的新兴技术产业带头模范,获得多项科技成果奖,已有100万的注册会员用户等等。
大家发现了吗?同样是对一个发展中的公司进行描述,不同的叙事风格描述的情况完全不同。那如何将自己的叙事风格调节到积极的状态的呢?我们以某位企业家在过往经历中一次失败的决策为例。
进行叙事风格调整的第一步,是“写下事件”。但是不是用“第一人称我”,而要用“第三人称他”,也就是以“过去,他怎么怎么样”开头,写下一件发生在过去,并且到现在为止都令你感到很痛苦、或很后悔、甚至羞愧的事件。那么这位企业家在使用这个方法,就会写成:
“过去,他曾经被好的销售形势冲昏了头脑,忘记了风险防范,总想着大干快上,大规模投入重资产,结果导致资金断裂,公司出现财务危机差点破产。”
在写的时候,要注意将自己从当时的场景中抽离,站在第三方的视角来观察当时的自己,并注意感受“现在的你”与“当时的你”之间的距离。这会使你在接下来的步骤中更加客观、理性,观察得更加全面
第二步,就是进行“问题命名”。意思就是给这件事情所反映出的问题起个名字,比如这位企业家针对刚才的事件,就可能会把问题命名为“没有深入研究产业周期”、“目标不够合理”、“忽视资金风险问题”等。通过这样起名字的方式,可以将问题进行聚焦,并给予明确的定义,把习惯化地对自我人格的否定,如“我是个失败的人”变为一个具体化的问题,从而增加你的掌控感和改变的信心。
第三歩:就是将“问题外化”,进一步地将人与问题分离,换句话说就是明白“人不是问题,问题才是问题”。这要你继续站在第三者的角度,回答以下两个问题:在这个问题的影响下,他是如何挺过来的?在对抗这个问题的过程中,有哪些能力帮助他走出困境?这个问题带给他什么深远的影响?通过对这些问题的思考,你会发现你的故事中其实有一些蕴含的价值。比如史玉柱思考这几个问题,会得到对自己能力的确认,以及对这段经历的重新思考。
接下来,就是最后一步“改写故事”了。请你继续用第三人称改写你刚开始写的那个故事,并将前几步得出的答案加入其中。故事的开头可以是:“过去,他经历了什么什么样的痛苦,但他发现了什么什么。” 写完之后你会发现,这次你得到的是一个完全不一样的故事:你的故事变得丰厚起来,你对问题的看法也更加多元。你对这件事情从原来感到羞愧、痛苦、内疚而变得接纳、平和,获得掌控感,产生一些积极力量,并感谢这个经历。
如何洞察未来
面我们分享了如何面对过去的方法,包括找到积极力量和调整叙事风格。那么接下来要跟大家分享的就是如何洞察未来。我们都说,马云、任正非这些大佬都有很强的洞察力,那究竟什么是洞察力呢?
洞察力其实就是一种对人或事物准确深刻的理解能力,是观察、分析和预测的总和,往往会促使我们产生一种新的思路或者新的思维模式。说到这让我想起一个电影里的情节:看似平静如常的一天,两名警察开着警车做例行巡查。途中在等红灯时,他们前方有一辆全新的宝马车,司机在不经意间做的一个动作,引起了年轻警察的注意:只见他深吸了一口烟,然后将烟灰直接弹在了车内。年轻警察觉得这个动作不可思议,什么人会这样对一辆崭新的宝马?肯定不是车主,也不是车主的朋友,最大的可能是偷车贼。于是他们马上拉响警报,把这个人拦截了下来,而故事的结尾如他所判断,这个人确实是个偷车贼。而这位年轻警察所展现出来的,就是洞察力。
1、广角镜——看全局
美国著名认知心理学家加里克莱因认为,人们缺少洞察力的原因之一就是我们有时会顽固地坚守某些错误观念,用某些习惯性的视角来观察事物。如果我们能够转换视角,借助不同的“镜片”来观察事物,说不定就会有意外的收获。所以,想要提高我们的洞察力,可以先戴上“广角镜”来看待市场,从全局入手,扩大我们的视野,让我们看到原本不属于自己市场范围的潜在市场或空白市场。比如经济型酒店的出现就是因为如家创始人季琦就发现了拥有普通游客、商务客人、白领等庞大消费群体的空白市场。从2002年6月建立到2006年底,如家用4年多的时间就走过了其他酒店近10年的历程,成为中国发展最快、开业酒店数目最多的经济型连锁品牌。了解自己手中的盘子到底有多大,哪里是空白市场,又怎样将其为己所用,这对建立战略是及其重要的。
2、聚焦镜——抓重点
在戴上“广角镜”观察全局,开拓了视野之后,我们还要戴上能让我们精深专一的“聚焦镜”。我们都知道中医上讲人体有很多的穴位,刺激不同的穴位就能对相应的部位产生治疗的效果,在企业经营中也存在这种与穴位相似的机理,因此,找准企业的穴位,以最小的投入获得最大的产出就显得至关重要。比如,有研究表明,在航空、零售和餐饮业,每增加5%的熟客,将能带来25%的额外利润。而针对这些行业中需要点的穴位——“熟客”,星巴克就专门设置了“隐藏菜单”。这份菜单只有熟客才知道,因为上面的饮品是不会写在菜单板上的,但如果你是熟客,点单的时候可以点,比如冰摇泰舒茶,浓缩咖啡星冰等。这些隐藏的饮品吸引了大量忠实粉丝。星巴克粉丝把超过20多款饮品的隐藏菜单通过社交网络传播,造成了一阵“隐藏菜单”狂潮。直到现在,国内各大城市的星巴克里都有“星星粉”在与店员对着神秘的“暗号”。
3、反转镜——逆向思考
除了要戴上“广角镜”看全局和“聚焦镜”抓重点之外,我们还需要戴上“反转镜”来帮我们进行思维的跳跃。而这就要求我们运用与常人不同的逆向思维来思考。比如,针对IBM公司传承的理念“思考”,乔布斯就提出了“不同的思考”。而马云在谈到他办的湖畔大学时也说:“商学院教的案例都是关于企业如何成功的案例,而我要教如何失败的案例。” 还有,被誉为硅谷的天使,投资界的思想家彼得·蒂尔也一直在强调逆向思维,要想别人没有思考过的维度,要思考别人还没有想到的领域。
今天从时间维度跟大家分享了影响自我成长的两个方面,第一个是关于如何面对过去,我们要用发现价值的眼光来对过往经历进行积极探索,找到过往经历对今天有价值的部分,也可以运用 “调整叙事风格”的四步法,通过写下故事、问题命名、问题外化、改写故事来应对。第二个方面是关于如何洞察未来,我们可以借助不同的“镜片”来洞察未来,比如戴上“广角镜”看看全局,用“聚焦镜”抓住重点细节,用“反转镜”进行逆向思考。那些拥有稳定而强大自我的人,必然是既能够整合自己的过去,又能洞察未来趋势的人。相信在不断地练习下, 你也能成为这样的人。
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