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大家好,今天小编来跟大家说一说在职场中,跟领导交流时怎么才能做到不卑不亢?你是否常见到有一些人在跟上司交流时,总是毕恭毕敬、惟惟诺诺,甚至是点头哈腰,这使人们非常反感。与人交谈,本应是人对人,人格对人格,思想对思想,情感对情感,是彼此平等的。
不管在跟比自已地位高出多少的人交谈时,你都应该既尊重对方,又要不卑不亢、落落大方。应该与同常人交谈-样,表情自然,态度和善,盲词妥帖,尽量地发挥你的聪明才智和独到的见解。当然,与主管领导交谈,并不止以下几个方面。和别的领导打交道的一些说话技巧,在主管领导中未必不可用,有时也可以灵活运用。
接受任务当主管领导交给你一项任务时,你应该要问清楚他的要求、工作性质、完成任务的期限。交给你的任务,如果你认为难度很大,就不要打肿脸充胖子,到时候完不成任务,反让领导怀疑你的能力。如果因此而造成了较大的损失,小则工资奖金泡汤,大则饭碗难保。在接受任务时同领导说的每句话,都会成为以后的把柄,切不可小视。
如果工作任务没有难度,你就语气放重些,对上司说:“感谢上司对我的信任,一定保质保量地完成任务!”如果工作任务你不能胜任,与上司说话,应该用低缓的口气:“您交给我的这项工作,也...我不能给您满意的答卷,不过,我会尽力而为,您是否考虑一下,另外给我派个助手?这样,完成任务就会容易得多...."
汇报工作虽然在与主臂领导说话中提及汇报工作时该怎么说,但由于涉及的仅仅是与主管领导打交道,因此技巧具有片面性。而汇报工作在职业生涯中所起的作用又是非常重要的,而且是很棘手的一个环节,所以在此篇再加以讲述。一般来说,任何一个上级都比较看重两样东西,一是他的上级是否信任他,二是他的下属是否尊重他。作为上级来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,那就是自己的下属有没有经常跟他请示或者是汇报工作。
心胸比较宽广的上级对于自己下属疏忽少汇报一些工作也许不太计较,会好心地认为也许是工作太忙,没有时间汇报;也许是认为本来就是他们职责内的事,没必要汇报;或者是这段时间心情不好,他们怕来汇报,等等。经常请示汇报工作,让上司知道你干了什么,效果如何,如果遇到困难和麻烦,上司还可在人力物力上支持你,比你闷着头干要强上千百倍。我们在跟上司汇报工作时态度要谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。
在语气上要尽量平缓,应避免慷慨激昂。因为你不是在面对观众演讲,你面对的是你的上司,你只能不卑不亢地把你所干的工作,挑重点向上司汇报。汇报之前,应先动手拟好汇报的主要内容,不能太简单,也不能太哕嗦,关键是要说到点子上。汇报有时采用书面汇报,有时采取口头汇报。任何一个上司,都不可能只听你汇报而一言不发。而有的上司在你跟他汇报工作时,喜欢向你提问,从而打断你的汇报。
这时你应停下来,耐心地回答上司的提问,不要认为工作没汇报完而失去了表现的机会,其实上司插问也是对你重视的种表现。须知,你面对的是上司,而不是你的下属。你耐心地回答了上司的提问,然后可以再巧妙地接上你未汇报完的部分。
另外,掌握以下一些重要信息,可以“丰富”你和领导的谈话内容:主管领导总是喜欢选取以肯定形式出现的信息;主管领导希望获得新奇的信息,面不爱听老生常谈的信息;主管领导对某些特殊的清息特别感兴趣;主管领导对越是为社会和他人所禁,保密的信息越是想知道。如果你手头掌握了以上的大部分信息,那么主管领导自然会对你所说的话感兴趣。
敢于向主管领导“毛遂自荐。”
如果你确实有满腹经纶,而又怀才不遇,可是你又不愿意或者完全不懂与人讨论而又急于想为世所用,处于这种矛盾的状况下该怎么办呢?惟一的办法就是强迫推销自己。在中国历史上推销自己的故事很多,“毛遂自荐”便是一例。 赵国被秦国打得节节败退,公子平原君计划向楚国求救,打算从门下食客中挑出20名文武兼备的人物与他随行,结果精选出19位,还差一位无法选出,平原君伤透了脑筋,这时有个叫毛遂的人自我推荐,要求加入。
平原君大为惊讶,就对说:“凡人在世, 如同锥子在袋子里面,若是锐利的话,尖端很快就会戳穿袋子,露在外面。可是,你在我门下三年了,一向默默无闻,是不是你没有展露锋芒的机会呢?”毛遂回答说:“我之所以默默无闻,就是因为我一向没有机会,如果把我放在袋子里面,不仅尖端,甚至连柄都会露出外面。”平原君认为这话不错,就让他加入行列,凑足了20人,前往楚国求救。到了楚国后,毛遂大露锋芒,协助平原君成功地完成了任务,其余19人都望尘莫及,自愧不如。毛遂就是一个不愿或不懂拍马屁而又满腹经纶却总没有纳人袋中机会的锋芒人物,最后就只能采取“自荐”的办法,结果是一鸣惊人。当然,向主管领导推销自己之前,需要搜集大量信息,对公司的下一步计划或是有待开发的项目等等都要摸底。然后在领导调兵遣将之时,用你的三寸不烂之舌恳请领导给一个表现机会。如果你成功了,你不会再平庸;就算你搞砸了,你必须在主客观上面诚恳地分析原因,把它原封不动地反映给领导,领导也同样会对你刮目相看!只有手上掌握了领导感兴趣的信息,领导的态度自然就会对你改变了。那今天小编就先跟大家说到这里了。感谢大家的阅读,我们下期再会。
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