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说话是一门艺术，每一个营销人员都知道会说话的重要性。而在现在个人品牌建立的时代，人人都是一个品牌。营销也不再是只有公司和企业的专利。
人人皆品牌，人人都需要营销。
如果能做到让别人“听你的”，营销就成功了一半。
“听你的”包含两个内容。一个是“能听你讲话”，二是“听了你的话”。
1.
有一家公司是德国人布劳恩创立的，这是一家非常杰出的石化工程与建筑公司。在这家公司里有一个非常严格的规定：公司所有的交流必须遵守“五何”原则——你必须说明何人因何故在何时何地做了何事。
如果你在布劳恩公司里面写一封信或指示某人去做某事，但没有告诉他原因，那么你可能会被解雇。实际上，你只要犯两次这种错误，就会被解雇。
设想一下自己是被要求做某事的人，如果对方告诉你为什么让你做这件事，那么你接受起来会比较容易。
就像我们在学校学习一样。如果一个知识点你能搞清楚是为什么，而不仅仅是知道一个公式，我相信你会记得更准确，会应用得更好。
同样的，在与人沟通时讲清楚为什么，是非常明智的做法。
有时候即使这个理由很简单，甚至让人察觉不出来你是在阐述为什么，但仍然有效。
下一次如果你想让你的伴侣帮你倒杯水时把“帮我倒杯水”换成“亲爱的，帮我倒杯水吧，我实在是渴极了！”看看效果是不是更好。
这样也就很能理解，为什么总有女人会听信男人的谎言，因为会撒谎的男人总是会把原因说的天花乱坠。有个男人想在不分割财产的情况下与妻子离婚而娶自己的情人。他提出假离婚的方案，说公司的政策单身购房有优惠。后又提出把现在住的房子卖了换个大房子学区房，为了以后孩子上学方便，而实际上他是要把卖房的钱拿来给情人。傻女人都同意了。因为男人讲的很清楚为什么这样做。
从心理学讲。如果你告诉人们事情的时候，总是告诉他们原因，他们就能更深刻地理解你说的话，就会更加重视你说的话，也会更倾向于听从你说的话。就算他们不理解你的理由，他们也会更倾向于听你的话。
2.
一个律师，有个客户非常想要逃税。他要是不逃税，就会觉得浑身不舒服。如果他认为有些漏洞可以钻但是他没有钻，他每天早上会连胡子都刮不干净。有些人就是这样的。他们就是不愿意安分守规矩。
如果你是这个律师你会怎样劝阻客户呢？你总不能说“你不能这样做，你这样做不对”，那你可能会得罪他，而失去这个客户。但如果你要说“你做这件事情，不可能不让你的手下知道。所以呢，你这么做很容易遭到敲诈勒索。你这是在拿你的声誉冒险，拿你的家人和金钱冒险。”这样说可能会有效。这是因为你是从他利益方面而非其他道德、法律方面说的。
“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”
一个好的营销人员是非常精通这一点的。他们总是能够站在你的角度告诉你购买他们的产品，你能得到什么。
所以，也不奇怪那些减肥产品卖的火爆了。
比较经典的联邦快递的案例。联邦快递系统的核心和灵魂是保证货物按时送达，它必须在三更半夜让所有的飞机集中到一个地方，然后把货物快速转发到各架飞机上。如果哪个环节出现了延误，联邦快递就无法把货物及时地送到客户手里。
曾经有一段时间，联邦快递的夜班工人总是不能按时完成工作。他们对工人动之以情、晓之以理。他们尝试了各种各样的方法，但就是没效果。
最后有个人终于想通了：公司并不希望职员工作的时间越长越好，而是希望他们快速地、无差错地完成某项任务，所以按照小时来支付夜班薪水的做法是很傻的。也许，这个人想，如果他们按照班次来支付薪水，并允许夜班工人在把所有货物装上飞机之后提前回家，那么这个系统会运转得更好。
你瞧，这种方法果然奏效了。
3.
讲清楚为什么，让别人更好的听你讲话。
诉诸利益而非理性，让别人听你的！
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