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01
李欢欢是隔离宾馆前台工作人员，工作认真细致有爱心。3月30日凌晨3点，一位隔离人员打来电话说，她总听见房间内有异响，怀疑自己是不是生病了，非常害怕。
李欢欢放下电话，迅速联系安保人员查明异响来源，原来是空调排水管的声音。同时，她通过查询得知，这名隔离人员是个20多岁的女孩。为了让她放下紧张，李欢欢耐心解释声音来源，并陪她聊天，安抚她的情绪。
事后，隔离人员对李欢欢表达感谢。其实，李欢欢也才24岁，虽然年纪轻轻，但她在工作中表现出来的责任感和使命感诠释了担当。
02
鹿宝庆是隔离宾馆运输保障组组长，负责隔离宾馆物资运输、调度等工作。每一件事，他都认真对待。
4月4日，一位隔离人员所在房间马桶堵了，但库房里的皮搋子已经没有了。得知这事后，鹿宝庆觉得，眼前的事不能等，开着车就出去买了一个。在他看来，服务就得到位!
03
王薇是二期隔离区服务组的队长，做起事来雷厉风行。有一次接到指挥部的通知，当日下午有大量观察人员入住隔离宾馆，需紧急整理30个房间，王薇立刻带领工作人员进入隔离区开始进行房间布草铺装、备品摆放等工作。
每个房间需20分钟，当天他们没有吃上晚饭，一直干到晚上八点多才从隔离区出来，等脱下隔离服的那时候，大家就像是从水里捞出来的一样!
04
金丽娜是一期隔离区服务组的队长，为人热心，关爱队员。为了在高效完成工作的同时又能保证队员们能得到充足休息，她依据实际工作经验多次调整工作安排，不仅确定了一套合理的倒班制度，就连每天各个时间段谁负责哪项具体任务也都一目了然。工作中，她总是多干一些，为队员争取更多的休息时间。
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