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《红楼梦》众多女子中，若说口语交际能力，王熙凤称自己是第二，恐怕没人敢说自己是第一。口才好是王熙凤最典型的特征之一，她一张口，各种段子、笑话、包袱频频而至，笔者记得书中有一个情节，贾母让王熙凤讲个笑话，结果丫环们赶紧“你传我，我传他”地到处宣传：二奶奶要讲笑话了，快来！
足可见王熙凤的口才是一等一的高，如果她不是荣国府的琏二奶奶，甚至可以专门去做个片，必定能成为古代的于谦、郭德纲。
但大家对王熙凤的交际能力，基本认识也就停留在“会说话”这个层次，但具体怎么厉害，为啥她能用一张嘴将贾母一干人等哄得捧腹大笑，这就需要细细分析了，我们先以“林黛玉进贾府”中，王熙凤的口语交际表现，来做一个简单分析，以供诸君赏析。
未见其人，先闻其声的出场方式
虽是老生常谈，但王熙凤“未见其人，先闻其声”的出场方式，实在太经典了，要分析凤姐，绝不可越过这个情节：
一语未了，只听得后院中有人笑声，说：“我来迟了，不曾迎接远客！”黛玉纳罕道：“这些人个个皆敛声屏气，恭肃严整如此，这来者系谁，这样放诞无礼？”心下想时，只见一群媳妇丫环围拥着一个人，从后房门进来。——第3回
这番描写，可谓将王熙凤这个人写活了，纵观我国古代文学作品中，从未能这般将这般形神俱备地刻画人物形象，连脂砚斋都忍不住批语道：试问诸公，从来小说中可有些形追像至此者？
为何说这段描写写得极好呢？我们细细品来，首先，林黛玉进贾府，荣国府几乎所有的女眷亲随都在，且不说贾母，其他什么王夫人、邢夫人、迎、探、惜三春，以及李纨等人俱在，毕竟是老太太心心念念的外孙女儿，大家都不敢不来，唯独王熙凤因为处理工作耽搁了，来的迟了些。
按照正常人的思维，大家开会，你迟到了，最应该的举动应该是静悄悄地潜进人群中，免得被人发现自己迟到了的事实，可王熙凤呢，她偏偏反其道而行之，不但不鬼鬼祟祟，还大声笑着说着从后门就进来了——仅此一笔，阿凤之神魂已被曹公神笔描摹已定！
再回到王熙凤的口语交际这个话题上来，王熙凤非常擅长取得话语主动权，她不喜欢被动，明明是她迟到，但她响亮的一句：“我来迟了，不曾迎接远客”，立刻将敛声屏气的冷氛围打破，她立刻便成为人群的焦点。
由此，这间屋子内如果要再起话题，必然是从王熙凤身上下嘴，果不其然，贾母一见凤姐来了，立刻开心起来，赶紧向林黛玉介绍：“你不认得她，她是我们这里有名的一个泼皮破落户儿，南省俗谓作‘辣子’，你只叫她凤辣子就是。”
这般下来，王熙凤完全掌握了这个屋子的话语权，贾母向黛玉介绍她，她立刻跟贾母嬉笑打骂了几句，然后又对黛玉多番夸奖，询问行李、吃药、住宿等问题，整个屋子的人都听她一个人说话。
单从这一情节，足可见凤姐能力之强悍，为人之强势。
王熙凤对林黛玉的“溜须拍马”
在掌握话语主动权后，王熙凤要想继续掌握这个屋子的话语权，就必须察言观色，知道该跟谁说话、怎么说话、说什么话，断然不能上来大家讨论起日常八卦，那么就太不恰当了。
王熙凤其实并不在意林黛玉，她真正在意的是贾母，毕竟贾母才是荣国府的老祖宗，王熙凤能如此顺利地当家做主，很大程度上是基于贾母的欣赏，所以在这个环境下，王熙凤必须挑贾母喜欢的话来说，挑贾母想要她说的话来说。
王熙凤在意贾母，贾母在意林黛玉，王熙凤跟林黛玉套近乎，是讨好贾母的最好方式，在确定这条聊天路线后，王熙凤立刻开始对黛玉展开了“溜须拍马”的攻势：
这熙凤携着黛玉的手，上下细细的打量了一回，便仍送至贾母身边坐下，因笑道：“天下真有这样标致人物，我今儿才算见了。况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女。怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”——第3回
诸君细品王熙凤的话，看似是在赞美林黛玉，可她的言外之意时刻都在围绕贾母转，明明是夸赞林黛玉长得美，可听起来更像是“林黛玉因为是老太太的外孙女儿，所以才这么美”，王熙凤这马屁拍的着实高明，关键是这个马屁拍的格外自然，看不出一丝谄媚，王熙凤言在彼而意在此的交际功力，可谓一绝。
也正因为王熙凤的重点放在贾母身上，而非黛玉，所以她其后连珠炮似的追问黛玉：妹妹几岁了？可也上过学？现吃什么药？在这里不要想家，想要什么吃的、玩的，只管告诉我，丫头婆子们不好了，也只管告诉我。
林黛玉还没张嘴回答，王熙凤又发话了：林姑娘的行李东西可搬进来了？带了几个人来？你们赶早打扫两间下房，让他们去歇歇去。
王熙凤只顾向贾母献殷勤，表明自己很喜欢黛玉、很照顾黛玉，所以问题问的很多，话也说的很亲热，可压根不给黛玉回答的机会。其实这又是王熙凤的又一层心术——向林黛玉提前宣示荣国府的管家权力掌握在自己手中！
王熙凤太爱冒尖了，眼下一个“新人”林黛玉进贾府了，必须让黛玉明白自己在贾府的地位，所以她才这般殷勤地询问、安排工作，诸君可以试想，如果你是林黛玉，听到王熙凤说的这些话，你会不会觉得：这个琏嫂子原来管这么多事，实力这么强悍，看来她是荣国府的当权者！
如此这般，阿凤之威信立刻在黛玉心中被树立起来，这亦是凤姐话语交际之高明处。
王熙凤善于察言观色，交接话语主动权
虽然王熙凤的性格偏向于“锋芒毕露”，但并不是说她就是一个不明规矩、一味要强的蠢女人，恰恰相反，凤姐太聪明了，当话语氛围出现问题的时候，她总能立刻交换话语主动权，自己转攻为守，展现一副弱者的姿态，关于这一点，第46回“鸳鸯女誓绝鸳鸯偶”中阿凤和婆婆邢夫人的对话，可谓一段经典操作：
凤姐听了，忙道：“依我说，竟别碰这个钉子去。老太太离了鸳鸯，饭也吃不下去，哪里就舍得了？况且平日说起闲话来，老太太常说，‘老爷如今上了年纪，什么左一个小老婆，右一个小老婆，放在屋里，没的耽搁了人家，官儿也不好生做去，成日家和小老婆喝酒。’”——第46回
王熙凤此处就犯了一个天大的错误，她不知不觉中占据了话语主动权，阿凤应该不是故意为之，而是骨子里的“锋芒”使然，话赶话就说出了自己的心里话，可谈话的对象却是自己的婆婆邢夫人，她不能这样居高临下地对自己的婆婆说话。
果不其然，邢夫人听了王熙凤的话，立刻便有些不悦，她冷笑着对凤姐说：我叫了你来，不过商议商议，你先派上我一篇不是。也有叫你要去的理？自然是我去说。你倒说我不劝，你还不知道那性子的？劝不成，先和我恼了。
邢夫人的话已经说得很明白了：我是来通知你，不是跟你商量，你不给我出谋划策就算了，还说了半天我的不对，你不要忘了你的身份，你是媳妇，我是婆婆，我劝你学会夹着尾巴做人。
如果时代背景是现代，或许王熙凤还能跟邢夫人讲理杠一杠，可在封建时代下，孝道伦理压死人，王熙凤跟婆婆作对，绝对落不下好儿，在这种情况下，王熙凤立刻意识到自己的错误——应立即将话语主动权让出来！于是乎，凤姐赔笑说了这么一番话：
凤姐陪笑说道：“太太这话说的极是，我能活了多久，知道什么轻重？想来父母跟前，别说一个小丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁？背地里的话，哪里信得。我竟是个呆子......我先过去哄老太太发笑，等太太过去了，我搭讪着走开，把屋子里的人我也带开。太太和老太太说的，给了，更好，不给，也没妨碍。众人也不知道。”——第46回
读至此，不得不佩服王熙凤随机应变的反应能力，她打心底里并不赞同邢夫人的想法，可又知道自己劝服不了邢夫人，于是立刻转换话头，贬低自己见识浅薄，不如邢夫人，在取悦邢夫人后，又主动为邢夫人的计划“添砖加瓦”，主动提出先去老太太那里帮邢夫人做铺垫。
阿凤这一番操作，完全贴和了邢夫人的心，所以邢夫人一听凤姐的话，立刻“又欢喜起来”，这都是凤姐主动交出话语主动权的妙用。
除此之外，书中另有无数细节值得细细分析王熙凤的交际能力之高超，笔者只举三例，诸君亦可举一反三，细品红楼中的口语交际技巧，如此这般，便会发现，《红楼梦》的确是一本世事洞明的小说。
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