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今年50岁的刘燕(傣族)，是个旧市民权社区的一名社区工作人员。在社区工作的18年里，她凭着对本职工作的热爱，把社区居民当成自己的家人，用心用情用力为群众办实事解难题，用实际行动践行民族团结一家亲的理念，用自己的点滴言行诠释了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了大家的认可。
每一天，刘燕都早早到社区办公室，热情接待前来办事的群众。
前来办事的居民们都说，刘燕工作态度十分好，像自己的亲人一样，在大家的心目中，她们像姐妹一样相处得非常好。
长年的社区工作经验，让刘燕与社区居民相处融洽，而在工作中她对自己要求很严，一直以来，她对社区的各民族群众都一视同仁。
2017年底，民权社区的居民李菊生下了自己的女儿，这本是件高兴的事，可是李菊夫妻俩在孩子出生时没有按规定办理出生医学证明，导致孩子一直不能落户。
如果需要落户，就需要做亲子鉴定。但当时，李菊的丈夫身患重病，这样一笔费用对于她们家来说简直就是天文数字。到底该怎么办呢？这时候李菊想到了刘燕。
热心的刘燕尽自己能力帮助了他们，她积极和上级部门沟通协调，通过努力，李菊家的问题得到了解决，孩子终于落了户口。
低保家庭有困难，居民孩子半夜生病急需要钱、独居老人下水道堵塞被困家中……刘燕帮助的居民不胜枚举。遇到困难时，居民们总喜欢向刘燕寻求帮忙，所以她的工作不仅仅局限于8小时之内，工作的琐碎繁杂，让刘燕有点力不从心，但她却依然热爱着、全身心地投入到这份工作中去。
刘燕说：“民权社区是一个困难群众相对较多的社区，居住人群也比较杂。但身为社区工作人员，对居住在社区的每一个人都要做到一视同仁，不论是流动人口还是外来人口的少数民族群众，都应享受到同等的服务。”
提供贴心的服务
18年来，不论是在工作上还是在生活中，刘燕时刻关心着他人，身体力行，率先垂范，她要求自己学习上求实，工作上踏实，作风上朴实，为人处事上诚实，同事们提起她总是竖起大拇指。
刘燕能与很多社区居民结下了深厚的友谊，正是因为她始终秉持服务群众的为民之心，工作上不计较个人得失，任劳任怨，千方百计的为各族居民群众服务好。“未来还会站好社区这班岗，一如既往地为社区各族群众提供贴心的服务。”刘燕笑着这样说。
整理自声影锡都
责编：毛静媚
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