(和昌物业故事 第15期)
最让人舒适的关系,是你需要的时候,我随时都在。
做物业服务也一样,我们所期待物业和业主的关系,
是业主在需要的时候,能够第一时间想到物业,
我们会第一时间出现,说声:“请您放心、有我在、我来帮您解决”…
在郑州湾景国际,就发生了这样一件事情,让业主安心……
5月15日的下午,一辆救护车突然来到郑州湾景国际的南门。
门岗秩序看到后迅速打开消防通道门,并询问去哪栋楼救护什么情况,救护人员大声回复3号楼。
考虑到救护人员对园区线路不熟悉,影响救护速度,秩序小哥一路快速小跑指引救护车来到了3号楼下,并按下电梯,在最短的时间内协助担架进入电梯。
原来是有一名孕妇临近预产期,羊水突然破了,事情比较紧急。
当时家里只有待产的孕妇,一个年长的阿姨和一个年幼的男孩,阿姨已经紧张的说不出话来。
秩序队员立刻呼叫带班班长于雪山,于班长在半分钟内就带两个秩序赶到业主家里随时待命。
得知消息的管家也很快赶到了业主家里,不断安抚阿姨和孕妇的情绪。
秩序协助救护人员将孕妇抬到电梯里,管家帮着着急的阿姨快速收拾着去医院所用的东西,一切收拾完毕后救护车离开了。
这时候,大家悬着的一颗心也算平静了下来。
当天就得到喜讯,这位业主喜提一枚漂亮可爱的小公主,心里乐开了花。
第二天早上阿姨就送来了一大箱喜桃来物业服务中心,对物业及时雨般第一时间出现,并提供帮助表示感谢,说道:“物业真是业主的守护者,我们有需要第一时间就可以赶到,在湾景我们住的很安心,你们把我们当家人,有你们在真好。”
听了这个喜讯及阿姨的一席话,大家一整天的心情都是美滋滋的。
一场紧急事件也展现出各业务训练有素,遇到问题临危不乱,遇见突发事件争分夺秒,让业主安心放心。
物业不仅担负着小区管理、环境、维修等工作,也担负着小区安全防卫的重任。
如果你有突发情况,请记得,第一时间找物业,我们是您身边最近的“守护者”。
“信任、高效、贴心、简单”
和昌物业,
超越期待,伴您尽享美好生活~
和昌物业成立于2008年8月 ,并于2009年之后分别成立了安徽、扬州、武汉、南京、苏州、洛阳、烟台、杭州、济南、天津、深圳等21家分公司,另下属苏州怡昌物业、创和物业、瑞兴、和悦丰工程咨询、深圳和博智能化等5家子公司。注册资本为1亿元人民币, “中国物业服务百强企业”位列第九十位,中国物业管理企业综合实力第八十五位,壹级资质物业服务企业。目前已接管合同面积近2000万平米,储备面积超1000万平米。
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