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教育故事
2 解决学生矛盾
本周做清洁，佐佐用手摸了一下芃芃，因为是蹲着的，芃芃没有蹲稳就往后仰了，谁知踫倒了身后的椅子，椅子倒扣在桌子上的，椅子倒下了，椅子的腿脚砸到了小董的头，出血了。
我赶紧打电话：“董妈妈，不好意思哈，今天做清洁的时候小董被椅子脚砸到头了，出了血，我现在带去校医那里看，但是，我不放心，怕感染，你能不能带孩子去看看？”
“好的，好的。我马上来。”
看完校医，陪着孩子去校门口，等家长，见到家长我急忙上前，把伤口指给家长看：“耽误您时间了。就是这个地方，被椅子脚砸了，先去看医生，好吗？”小董的家长没有生气，把孩子带去医院看了。
接下来，我详细了解了事情经过，再给小陈的家长打电话：“陈妈妈，您好！今天做清洁的时候上，佐佐出于玩笑，用手摸小陈，小陈往后一躲，踫倒了身后的椅子，椅子是倒扣在桌子上的，椅子倒下了，椅子的腿脚砸到了小董的头，出血了。现在我已经叫董妈妈带孩子去看了，这本不关芃芃的事，但我们是一个大家庭，你打个电话关心一下他，好吗？”
“好的好的，我马上打。”
接着是给佐佐的家长打，同样的话再说一遍，只不过改成了“佐佐也不是故意的”，佐佐的家长马上道歉说：“对不起，对不起，老师，严重不？要不要我去看看？”
“我看起来不严重，现在看医生去了，您打个电话给董的家长吧。”
“好好好。”
第二天和第三天，两位家长都打来电话：“老师，昨天看病用了多少钱，我来付医疗费。”
我问小董，他说：“我的妈妈说不用赔钱。”
又受痛又出钱，家长没有一点怨言，多么让人敬佩！
在这个过程中，事情虽然出了，但却没有一丝不愉快。真正掌控局面的，是老师！
如果我打第一个电话时就是生气和责备，那免不了接下来所有人都是一肚子火。
作为班主任，总是免不了面对孩子受伤。
你的第一反应是什么？
难过？担心？害怕？
然后是什么？
生气？呵叱？念叨？
你是否追问过自己为什么而难过？为什么担心？为什么害怕？
我归纳起来有三个原因：
一是心痛孩子受伤而难过；二是担心领导和家长责问，害怕的也是这个，还怕为此承担责任。不知你是不是这样想？
如果是这样，请你跟我这样做：
心痛是本能反应，不用克制。担心和害怕倒是可以解决——
把你的心痛和难过、歉意主动表现给家长，切不可推托责任。
当然，也有一些家长是不讲理的，所以，我把今天的故事给所有家长讲了一遍，用这些“好人的心灵”去感化另外一些心灵，我还说：
一个班级，有的孩子活泼些，有的孩子文静些，有的暴躁些，有的孩子温柔些……我爱每个孩子，不愿一个孩子受伤，不愿一个孩子受欺负。但在我们最不愿发生的事情发生以后，老师的态度很重要，家长的态度也很重要，多想想，我们要一起读六年书，虽然这次出了事，但希望以后的日子过得快乐。正是基于这样的想法，所以我们那么多的家长选择了“吃亏”。同时，也潜移默化地教会孩子处事方法，胸怀宽广，做事大度。我时常说，咱们班是一个温暖的集体，其实这完全是家长的功劳，是你们温暖了我们的集体，也是你们教会了孩子爱我们的集体，报夹是捐的，书柜也是捐的，垃圾袋也是捐的，运动会上有送冰淇淋的，有送蛋糕的，有送水的……许多家长还不愿留下姓名，这真让我感动！
生活在这样的集体是幸福，我幸福，孩子们幸福！家长们，你们幸福吗？
总之一个目标：让家长们都变得通情达理，有大爱的精神，爱自己的孩子，也爱别人的孩子，爱咱们班所有的孩子-----让他们学会吃“亏”。老师必须传递“正能量”！
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