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转眼五一就要到了,国内疫情也逐渐进入稳定期,很多儿童乐园也逐渐复工,面对疫情后的复苏期,儿童乐园在经营中需要做哪些调整?具体来了解一下吧。
增加乐园卫生清洁的次数
虽然现在国内疫情基于稳定,但部分人们对疫情期间去儿童乐园玩还是有所顾忌,所以对于乐园的经营者来说,最主要的就是打消客户的疑虑,疫情期间增加乐园的卫生清洁及消毒次数,让家长放心带孩子来玩。
给孩子提供一个安全洁净的儿童游玩空间是每个儿童乐园经营者必须要重视的问题。儿童乐园复工在即,这些安全防护你是否都做到位了?
调整工作重心,加强自身建设
短期内调整工作重心,加强自身建设是乐园经营者首要明确的重点。既要高度重视此次新冠疫情的影响,更要有足够的信心迎接挑战,以确定性应对不确定性,以原则上的不变应对万变。
提供更细致贴心的服务
贴心细致的服务会增加顾客的好感度,特别在乐园恢复开园的前期,家长仍然对人群聚集存在恐慌的心理,乐园经营者应做好一系列的培训工作,使员工更具服务精神,更好的照看小朋友。
同时,从乐园场内的细节处下手,例如,在相关的地方贴一些小提示和小标语,让父母感觉你的儿童乐园很负责任,增加信任感和安全感。
丰富乐园的消费方式
a、与其他产业形成联合消费
基于场景化的儿童乐园体验和其他周边产业之间有许多组合点。在儿童乐园互动游戏结束后,可以赠送附近的餐厅优惠券、购物的优惠券,或者在附近的餐厅和超市消费可以得到一个免费在儿童乐园游玩的机会。
只要我们有足够的想象力,并根据实际需要设计操作模式和游戏机制,我们就可以形成多点连接和连带式消费。
b、与传统类型的儿童娱乐产品组团
结合淘气堡、手工DIY、故事馆等优秀的传统儿童产品,形成全新的互动体验,而且种类多样、丰富完整的活动区域,提升亲子家庭消费满意度。
c.着重会员卡制度
在这个敏感时期,游客对人流聚集存在排斥心理,我们可以制定会员特殊制度,控制客流量,稳定客源。
从传统门票收入到更为人性化、个性化的服务收入,提升游客游玩质量,达到盈利的目的。
做好员工培训
对员工进行疫情知识与应对突发事件能力培训尤其重要,不仅在后疫情时代能对游客完全起到帮助,也能提升乐园形象。
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