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林肯做美国总统的时候，当时的陆军部长曾向他抱怨，自己受到一位少将的侮辱，林肯建议陆军部长写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。
信写好了，部长要把信寄出去时，林肯问："你在干嘛？"。
"当然是寄给他啊。"部长不解地问。
"你傻啊，快把信烧了。"林肯忙说："我生气的时候也是这么做的，写信就是为了解气。如果你还不爽，那就再写，写到舒服为止！"
在工作中，发生冲突在所难免，失败也是如此。如果心里产生负面情绪，就需要疏导发泄，像林肯就用了写信——烧毁的方法，而这个方法是一种仪式！
仪式，可以为职场人处理冲突、管理愤怒与沮丧情绪、建立更有建设性的关系等提供很好的策略。
事实上，林肯总统的办法，竟然就是在赫斯特·欧森和玛格丽特·哈根编撰的《工作需要仪式感》一书中，提到的仪式——烧毁争执。
接下来就重点向大家介绍烧毁争执的仪式，通过建立这样的仪式感，可以帮助我们很好的，化解工作中发生的争执和调节自我情绪。
烧毁争执，是一种帮助人们化解突发冲突的仪式。当团队成员之间发生冲突时，这些仪式可以让他们象征性地"燃烧"自己的愤怒，从而释放自己的情绪能量。
烧毁争执，会让人们明确写下他们争论的内容以及自己的感受，确保每个人都了解彼此的观点。然后，大家把这些写着观点和感受的纸放进碎纸机里，或者让大家自己把这些纸撕碎，然后把这些碎纸片放到耐热的容器里烧掉。
这些仪式的目的是通过象征性的行为，让人们谅解彼此，从而真正地释怀、认可彼此的观点。
这项仪式适合像林肯总统这样写信，一对一解决问题的个人，也适合团队，可以用于帮助各个团队形成一种互相体谅的机制。
当职场人在工作中变得情绪化，就会被认为不够专业。因此，当职场人既要掩盖这些负面情绪，还要应对与同事的争执、负面的反馈、烦不胜烦的需求和上级无礼对待之类的糟心事，免不了会产生焦虑情绪和发生冲突。
通过烧毁争执的仪式，可以让我们的情绪在书写和烧毁过程中，得以释放，从而很好的平复我们的焦虑的情绪，避免发生冲突。
当团队中发生了争执，最好是先把争论的问题搁置一两天。然后问问之前吵得不可开交的人，是否愿意再次召开会议，把之前发生的问题全部解决掉，如果都同意，就可以组织烧毁争执这一仪式啦！
具体操作如下：
1. 邀请参与争论的人，尤其是争论最激烈的人；2. 给每一个人发便利贴和笔，让所有人在便利贴上写下自己的感受，然后把便利贴贴在墙上，让每一个人都可以看见；3. 给1分钟的时间，让大家安静思考如何化解这场争论，并选择默默释怀；4. 撕掉便利贴，将其撕成碎片，然后大家一起把碎片放入盒子里；5. 用火点燃这个盒子，让大家围观燃烧的过程；6. 仪式结束，希望争执已经化解，团队工作回归正轨。以上6步骤是不是超级简单，但就是这简简单单的仪式，就具备了一种特殊的力量，把职场人连接在了一起，并为他们的世界赋予了意义。
而且，这是一种"软"策略，并没有直接施加给人，而是通过一种较为迂回的逻辑，通过仪式让抽象的团队身份认同、目标感和原则变得具象化，从而缓和情绪，并化解了冲突。
在理想的情况下，烧毁争执这类的仪式，可以创造更坦诚、更透明的沟通环境，并且能够提升职场人个体的抗挫折能力。通过提升职场人的认知能力、反思能力和专注力，就能更好地帮助职场人处理工作中的负面情绪。
如果，你想让日常工作更有成效，更符合行为准则和目标，或者让工作时光更令人难忘。
我建议好好看一看，由赫斯特·欧森和玛格丽特·哈根编撰的《工作需要仪式感》这本书，里面以图文的形式，生动有趣的展现了50个提升工作绩效的仪式，简单方便，易于上手操作，可以为你的工作带来直观有效的改变和收获。
生活需要仪式感，工作更需要仪式感！毕竟除了生活就是工作，没有一点仪式感，是多么无趣的一件事！
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