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一、 园所参观话术培训原则
一人接待、自信发挥；（如需协助可暗示）面带微笑，普通话。
二、参观流程
前台背景---楼层导视图---舞蹈室---职业体验区---DIY烘焙室---启智陶艺室---金色小剧场---绘本故事屋---海豚班---食谱展示区---二楼/园务办
三、各区话术
前台背景：我们幼儿园的全称是“X X幼儿园”，下面我将带您参观一下！
楼层导视图：目前幼儿园共有两层楼，一楼由特色教室和常规教室组成，像舞蹈室、职业体验区、烘焙室、陶艺室、金色小剧场、绘本故事屋和海豚班教室。
我们可以先看看这些特色教室，这也是我们幼儿园的特色，当中一些可以说是当地首创。
舞蹈室：这是我们的舞蹈室，男孩子可以在这里学习跆拳道，女孩子可以在这里学习舞蹈，舞蹈又包括了中国舞初级、中级和高级。经常性的舞蹈训练就跟有计划的体育运动一样，有助于幼儿的身体健康发育，有效地提高他们的速度，耐力和灵敏度，并增强体质。
职业体验区：这是咱们全市幼儿园首创的职业体验区，目前分设有中国警察、中国消防、医院、邮局。
儿童职业体验是一种国际化的互动体验教育平台,融合中西方先进教育理念与项目,让孩子以角色扮演的方式进行各种职业体验,在实践的过程中认知社会、品尝工作的快乐、培养克服困难的勇气、提高各方面的素质。在我们园，将儿童体验纳入到了常规游戏活动中。
DIY烘焙室：这一间是DIY烘焙室，所谓DIY，Do it by yourself自己参与制作。在这里所呈现的结果也许是一个蛋糕，或者一块饼干，但孩子们能得到的绝不仅是这些美食，还能在整个烘焙的过程中学到一些知识，比如当中一些环节，是孩子需要和他人分工与合作完成的，像搅面糊，擀面片，压模具等等，这些无形之中帮助孩子树立了合作意识，还能交到新朋友。
启智陶艺室：这是我们的启智陶艺室，学陶艺是手、眼、脑协调互动的过程，儿童的智力发展起源于动作，而学陶艺的过程不仅可以开发幼儿的智力，还可以发展他们的感知力、观察力和创造力，提高幼儿的动手能力。
金色小剧场：我们可以从旁边的台阶站上去看，这也是全市幼儿园的首创----金色小剧场，属于孩子们的小剧场。在这里，他们可以欣赏英语原声动画片和电影，也是艺术教育的必要环节，比如今后参与各类大型比赛和活动，都需要无数次的练习，舞台上自信的眼神、镇静的内心、坦然的表情，都是多次锻炼出的结果，这也是素质教育的结果，伴随孩子健康的成长，为孩子的发展前途提供了可靠的保障。
绘本故事屋：在其他幼儿园你也许见过图书室和绘本馆，但只有在我们园，你才能见到这间绘本故事屋。顾名思义，我们会通过绘本来向孩子讲述这个故事，但我们要做的绝不仅仅是这样，除了有一本巨大书本来引发孩子兴趣，我们还会在整个故事讲解以后通过表演的形式，让孩子来演出这个故事。其实这样的方式在台湾的学前教育里面已经做得非常出色了，这也是我们园长在台湾游学归来的最大收获，全面引进了这样的新型阅读模式。
海豚班：参观完了特色教室，我们可以看一下常规教室的配置，首先是教学区与卧房的独立设置，让孩子有充足的空间进行教学活动，也有安静舒适的睡眠环境。洗手间门口的黄线和分餐台前的黄线，是让孩子养成良好习惯的隐形教育。触摸式一体机，老师们会借助互联网，与孩子分享卡酷七色光在全国各地的教学资源。
食谱展示区：这是我们的一周食谱，小朋友们在幼儿园一共是吃三餐两点。每周星期一，食谱都会有更新，家长可以通过手机查看，每天的食谱都是由我们的专业营养师进行搭配，每样食材都是通过正规渠道采购，真正确保孩子的食品安全。
二楼楼上主要是常规的教室，就跟一楼海豚班一样的设置。视情况而定是否带去二楼参观园务办另外要说明的是，每月累计缺勤三天我们会退伙食费，就在一楼园务办办理，同样预定学位和床位也是在这里办理，就看家长您的意见，是现在给孩子预定学位吗？
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