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时间过得真快，转眼间我在行风办工作已有5个年头了。五年间，我热情接待来访患者及家属3500余人。每天都有患者和家属来到行风办，讲诉他（她）们在医院就诊过程中的所见所闻，特别是要来感谢那些曾经帮助他或她的亲人、面对疾病与死亡威胁却仍然充满恩宠与勇气的白衣天使们。他（她）们不是亲人却胜似亲人，用爱心、耐心、责任心来温暖着每一位前来就诊的患者。用心聆听患者讲诉医患间的故事让我感到很快乐，了解了许多医务人员楷模那些鲜为人知的感人细节。同时也拉近了我们之间的距离，架起了和谐医患的沟通桥梁。下面就让我们一起来倾听“医患的故事”吧！
“我是安徽患者家属，我爱人是一个腹膜后肿瘤患者，第三次复发。慕名来到了世纪坛医院结直肠科找到了罗成华主任，尽管我爱人的肿瘤长在盆腔底部且做过29次放化疗，手术风险大，难度大，但是罗成华主任依然接收了我们。做了相关的检查后，根据其他医院的潜规则，手术前红包是少不了的，但是罗成华主任婉言谢绝了。6月24号上午10点钟开始手术，在麻醉科主任和骨科的配合下，在切除部分耻骨后，12点半一个完整的肿瘤就切除了，没有大出血，没有伤及其它的器官。高超的手术，精湛的医术，让我们病人家属不禁感叹：大医精诚呀！现在我爱人已经康复出院了，在此请允许我再一次代表全家衷心的感谢医院，感谢罗成华主任，感谢肿外三区的全体医护人员，是你们让我们拥有了一个幸福完整的家，让我们真正感受到的生命的可贵。”“我的主治医师蔡建良大夫，在我住院期间，经常到病房询问病情，并对病情进行仔细的分析，体现了高度的责任感。他用通俗的语言和家属进行沟通，使我们了解了治病的方法和过程，增强了治疗的信心。在手术过程中，蔡大夫认真、细致、技术熟练，成功地做完手术。手术后他又多次探望，叮嘱注意事项，使我们倍感亲切。体现了世纪坛医院‘珍爱生命，以人为本’的核心价值观。”“在我家患者治疗过程中，我亲眼看到急诊科的宣新新医生，不但给就诊患者看病，还给即刻发病的患者交款取药。朱振霞医生搀扶着高大魁梧的来诊患者，到留观室病床上休息。任民医生急病人之所急，为解除患者病痛，作风干练、认真，总是胸有成竹。王晓燕医生为患者治病，作风斟酌稳重，但不失时机，能抓住关键时机。还有杜雪、陈旭、国莉莉护士，总是根据病人痰的多少，痰存的位置，认真研究吸痰的方法和技术，想方设法为病人解除痛苦。从医护人员熟练的业务、热情和蔼的态度、忙碌的身影，我感受到了她们才是患者生命的守护神！”“在这里，我要感谢呼吸内科的王医生、庞医生以及重症监护室全体护士和护工，我父亲说了：‘没有他们，我就活不到今天。’是他们全心全意为患者着想，有百分之一的希望就尽百分之百的努力的精神，使我父亲才有了今天。是他们细心的照料、精心的护理，才使我父亲躺了两个多月身上始终没有长褥疮。特别是护士和护工们，她们待患者如自己的亲人一样和蔼可亲，护士们还经常自己掏腰包给我父亲买香蕉、葡萄、桃子等水果，使我们非常感动。感谢贵院培养出这么好的医生护士，从他们身上我们感受到了医护人员为患者着想的职业道德、救死扶伤的精神，相信贵院有这样一批优秀的医护人员，会越办越好！”“今年初经朋友介绍贵院的医德、医风等概况，我产生了到贵院求医的决心，并于5月中旬入住了干部心内科病房。经过20余天住院及与本科医务人员的接触交往，我真正体会到了医务人员的美德，看到了白求恩同志那种对工作精益求精的工作态度，看到了医务人员不怕苦、不怕累、不怕脏的实际行动。特别是张鸿丽医生，不仅对病人态度热情和蔼，还放弃下夜班休息时间，亲自带我到协和医院会诊，查出了我的病因，使我得到了有效治疗。为此，对张大夫视病人如亲人，处处为病人着想，高尚的医德，廉洁的风范，使我万分感激。从她身上我看到了白求恩同志救死扶伤，实行革命的人道主义的好思想、好作风，在当今社会是一种正能量。对贵院培养出这样的好大夫表示感谢！”“今年4月中旬我不幸被查出了患上糖尿病，与此同时，我的左眼眼皮下垂不能自动抬起，给我的身体和生活带来极大的不便。经医院确诊为：动眼神经麻痹。期间听人说：‘这病不好治，能治也得半年至一年时间，能否治愈也不好说。’听了这些人的议论，我的心情极其烦躁，焦急的心情，无以言表。在万般无奈下，想起了针灸。初识李大夫，待人诚恳热情，和蔼可亲，对工作极端负责任，对患者提出的问题能耐心解答。他告诉我‘你这病不能急，你自己要树立战胜疾病的信心，心态要放平和，这样对你的病有好处。’经过李大夫的鼓励、劝说，我开始做好打持久战的准备。经过两个多月的治疗，我的左眼皮终于能自动地抬起来了，生活完全自理了。通过这场病，让我体会到了小小银针的神奇，更使我对祖国医学宝库博大精深有了新的认识。感谢李大夫，是他让我又重见光明，我祝他身体健康！”“我是一名普通的患者，机缘巧合让我遇到一位好医生——眼科徐冰大夫。她待人热情亲切，不仅拥有精湛的医术，而且还具有‘医者仁心’的医德。在自身身体不适的情况下，仍然处处为患者着想，精心为患者治病，耐心为患者解答，细心为患者服务，让我感受到亲人般的温暖。在徐冰的带领下，她的团队给了我们患者家一样的感觉，我衷心感谢徐冰、董宁医生以及可爱的护士们，是你们给我解除了病痛，又看清了这色彩斑斓的世界；是你们让我的老年生活又增添了新的活力，虽然萍水相逢，但却有了很深的感情；虽然初处短暂，但却有了令人难忘的回忆。在此，表达我万分感谢的同时，我祝愿徐冰主任及其团队人人身体健康，幸福快乐，事业更上一层楼！”“我是一名老年患者，又是一名外科换药室的‘常客’。因溃疡痊愈后，新的问题又出现，不得不又来到外科换药室，是她们的热情接纳了我。身穿一身素洁的白大褂，一顶无华的燕尾帽，在分秒钟播洒温馨。在谢护士长的带领下，视病人如亲人，技术精湛，态度和蔼。面对痛苦不堪的患者，一个微笑、一句问候，都是一剂良药，温暖着患者的心灵。俗话说：病来如山倒，病去如抽丝。我希望在外科换药室全体医护人员的精心护理下，我的病能够早日康复。最后，感谢她们爱岗敬业的职业道德！感谢她们对患者亲切热情的态度和照顾！同时为医院能培养出这样的护理团队而感到骄傲！”“作为孕妇的家属，我有机会听了产科门诊曾老师讲的课，图文并茂、生动形象，她教会我们如何照顾孕妇、产妇、抚育婴儿。每每讲课完毕，大家久久不肯离去，仍然围在曾老师周围，不停地问着各种问题，她耐心地回答每个孕妇和家属的疑问。没有一次讲完课就离开。不管是医生，还是护士，都是十分敬业的白衣天使。当我爱人生产最痛苦的时候，一位工作人员默默地握着她的手，就是这样一个小小的举动，给了她多么大的勇气，我们从心底感谢她——产房的工作人员。谢谢世纪坛医院产科的医生护士们，谢谢你们为我们所做的一切。”“我是外地进京会诊的患者，2014年9月住在贵院肿瘤内科二病区。住院期间，陈建新大夫医技精湛、效率极高。对患者问寒问暖，处处为病人着想，让我感到放心、安心和省心。同时，感受到贵院医护素质很高。院容整洁，一切都井井有条。总之，患者在贵院既是治疗的过程，也是身心抚慰的过程，我要感谢您们！”“我是干部呼吸科12床的家属，我父亲在住院期间，得到了段燕芳护士长的精心照顾，她对病人像亲人一样照顾的非常周到、细心。她一切为病人着想，工作作风扎实过硬，主动为病人排忧解难，对待病人倍加关心。在她的精心护理下，我父亲从病重状态转危为安，我们心里有说不出的感激。为了表达对段燕芳护士长的感激之情，给她送了个‘红包’以表谢意，结果被她强烈的拒绝。她说：‘这个红包我坚决不能要，关心病人是我们应该做的。’她遵守职业道德规范，诚信廉洁。她是我所遇到的最好的护士长，我们为你们医院有这样好的医德高尚，技术精湛，团结协作，不辞辛苦为病人服务的优秀医护人员感到骄傲和自豪。”“我是前列腺肿瘤患者，在贵院住院处办理住院手续时，看到医院悬挂着巨幅标语‘认真开展“一和三同”活动，营造和谐医患关系’。经向医院医护人员了解‘一和’是营造和谐的医患关系，‘三同’是同拒红包、同抵回扣、同葆健康。目前各大医院都流行：住院、手术送红包，难道北京世纪坛医院‘三同’是走走形式？在我进行手术前，我几次向主管医生蔡建良送去红包，但几次都被他拒绝了。蔡医生向我阐述了泌尿外科的服务宗旨：为了一切病人、一切为了病人、为了病人一切，拒绝病人的一切财物，认真诊治，一视同仁，帮助病人解除病痛是我们的职责。从住院至手术及术后，从医护人员的实际行动中，不难看出‘一切为了病人’不是一句空话。从8点进手术室到17点到病房，时达9个小时，夏主任率领蔡建良、陈达、韩精超等医生和手术室医护人员在手术全过程中克服困难、不吃不喝，全神贯注实施手术。连我们病人家属在候诊室等候九个小时都累得疲惫不堪。我和家属发自内心感激以夏主任为首的医疗团队，他们是我们身边最可爱的人。最后，向最可爱的泌尿外科医疗团队致以最崇高的敬礼！”看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“用心倾听患者讲述“医患的故事””留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
