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疫情下的大白菜 你卖63被罚50万 职场老将卖2块6却捐款5000万?

时间:2010-07-28

当地市监局介入调查后,大商超市负责人被罚50万

提示:本文共有 4842 个字,阅读大概需要 10 分钟。

01、新冠性病毒疫情,就像一个照妖镜,把一切都照得清清楚楚

【镜头一】:

1月26日,河南郑州大商超市,白菜价格暴涨,一棵竟卖到了63元。

当地市监局介入调查后,大商超市负责人被罚50万。

当记者就这件事向大商求证时,得到的回应是:工作人员,打错了价格。

可是,这样的事情,却又再度发生,往下看。

【镜头二】:

1月27日,网络媒体曝光,大商(河南新乡)新玛特购物广场,蔬菜区青茄子价格过高被举报。

经市监局人员调查:在抗击疫情的关键时期,大商新玛特在青茄子进价没变的情况下,从10点营业开始至13点39分,在短短3个多小时内,青茄子价格翻了一倍。

当事人涉嫌哄抬价格,被立案调查,拟对其罚款50万元。

【镜头三】:

让我们看看,还是在河南新乡,有一家超市,叫胖东来。

胖东来超市却对外宣布:“疫情期间,蔬菜按进价销售。”

这意味着,蔬菜是多少钱进的,胖东来就卖多少钱。胖东来的一棵白菜,价格仅卖2块6元钱。

在新冠性病毒疫情危机到来的时候,胖东来超市,真是大爱啊!

但是,让我们更加惊叹是,胖东来竟给武汉市红十字会捐了5000万善款,位居1月22日到1月28日捐款榜单的第一名!超过了很多知名企业。

看到这,你可能会问,这个胖东来超市的老板是谁,有什么样的背景?超市老板叫于东来,下面我们就说说他的故事。

02、职场老将于东来,是何许人也?

于东来,一个农村的孩子,只上过7年学,16岁便走上了社会。

他做过很多份工作,卖过冰棍、水果、电影票,做过民工,盖过房子,当过工人,下过岗。

1995年3月,于东来向哥哥借了一万块钱,开了一家20多平的糖烟酒小店,以此起步,开始艰难的创业。

最关键的是,在次这创业时,他身上还背负着30多万元的债务。

大家想一想,在1995年,竟负债30多万,这对于一个农村出来的人来说,那简直就是天文数字!

但是,让所有人都没想到的是:

年轻的于东来,不惧事业的低谷,仅用了9个月的时间,也就是到1995年底,他不仅还清了30多万元的债务,还赚了50多万元的利润。

从此,于东来的事业一路高歌,从1996开始,他又用了两年的时间,大赚了360万。

如今,于东来已是河南胖东来商贸集团的董事长,拥有员工8000多名,他的商业网络遍布在河南的许昌、新乡两地,经营范围有百货、超市、医药、通讯、珠宝、影院等多个业态,年营业额高达20亿,堪称中国零售业的奇迹。

那这个奇迹,又是怎样创造出来的呢?

03、于东来,“将心比心”的经营之道,让人敬佩无比

2003年,在于东来写给全体员工的一封公开信中,我们就得出了他成功的秘诀。

他在信中说道:

胖东来的兄弟姐妹,我的文化水平太低,但想谈谈发展的一些感悟,不妥之处敬请谅解,先说声对不起。我从一个20平方米的糖烟酒小店,发展到今天的20个连锁店的规模,我悟出了很多的道理:要想经好商,必须先做好人。我们的准则是:你心我心,将心比心,不是自己的坚决不要,遇事要抱吃亏态度,不要急功近利,要从一点一滴的小事做起,创造优良环境,净化人的心灵。

他是这么说的,也是这么做的。

下面,让我们来看看他和员工之间,是怎么将心比心的?

给公司员工较高工资,让员工把公司当成家

全球第一CEO、美国当代最成功最伟大的企业家杰克·韦尔奇说:工资最高的时候成本最低。

但有人会觉得,工资高了,企业的成本也就高了,这可不利于企业的发展。

那我们想一想,企业要想发展的好,最需要的是什么?

在电影《天下无贼》中,葛优以他特有的幽默与睿智,说了这样一句话:二十一世纪什么最贵,人才!

的确是这样,一个企业里的方方面面,都需要人来做,但如果钱给不到位,你肯定也招不到好的人才。

如今,每个企业都面临着这样的问题:

基层员工,流动性大,哪给的钱多,就上哪干,这样一来,企业总面临着缺人的窘境。中高层干部,操心不够,没把企业当自己家的事来做。正如柳传志说,联想要求员工有“三心”:基层的普通员工要有责任心;中层员工要有上进心;公司高层领导,应该具有事业心。像杨元庆、郭为这些人,就等于卖给了联想,他们的认识应该是:“联想的事业,就是我的事业,联想的成功,就是我的成功”。

没有一个老板,不希望自己的员工队伍是这个样子的。

但是,关于用人的问题,归结到最重要的一点,就是要给员工较高的工资,让大家安心地在公司里努力付出。

于东来,就是这样做的!

当年,在胖东来企业里,店长年薪给100万;副总年薪给50-80万;处长年薪给30-50万;课长和主管的年薪给10-30万;连打扫卫生的女工,月工资都给到2200元,还交三险一金。而当时河南打扫卫生的女工,普遍工资才600-800元,当胖东来要招50个女工时,报名却高达5000多人,这就是高工资的结果。

而当时的大连大商的总裁,就很不理解于东来给员工高工资的做法。

因为,当时大商总经理的年薪才28万,一年最高收入还不到50万。

可在胖东来企业,却有着几十个和大商总经理工资一样高的人。

其实,工资高了,员工就会把企业当成家,充满激情的给“自己”工作啊!

除了高工资以外,于东来对员工更是将心比心,他给公司员工的待遇如下。

在胖东来,一个高管十年就变成一个千万富翁,而处长、课长,两三年就变成百万富翁,处长助理以上的员工,全部配车。

而且,胖东来要求所有中高层干部:

●每周只许工作40小时,相当于每天工作8小时;

●下午6点必须下班,离开工作岗位。谁要不走,抓住一次罚款5000元;

●下班以后,必须关闭手机,接通一次,罚款200元。而其他很多企业的规定却是:手机必须24小时开机,因不开机造成的打不通,一次罚款50元;

●每周必须和父母吃一次饭,每月必须带着家人旅游一次,每年强制休假20天。

什么是将心比心?

只念过7年书的于东来,没什么文化背景,却对员工如此的将心比心,他把最朴素的经营之道,落到了公司里,真让人敬佩不已。

他这么做,换来的是员工真的把公司当成了家,把工作当成了自己的事业。在胖东来,员工很喜欢自己的企业,离职率很低。

从这里,大家也就可以理解,为什么杰克·韦尔奇说:工资最高的时候成本最低。

如果你认为给了员工的较高工资有点不值,那是因为,你只是考虑到了会计成本,却没有考虑到机会成本和人的成本。

你看:

高工资,让员工不再总想着去跳槽,而是把更多的心思和精力放在工作上,干的比就别竞争对手出色。高工资,让员工更珍惜现在的饭碗,做出来的业绩自然就好,企业的利润也随之增高。胖东来超市,就是在员工们的共同努力下,如同一颗冉冉升起的新星,在河南的商界创造出了各种奇迹。

更精彩的事情,还在后面呢,我们接着往下看。

04、人就是企业最强大的核心竞争力,只要人行,就能在激烈的市场竞争中创造奇迹

随着胖东来超市的不断成长,1997年开了第一家分店之后,胖东来连锁店就遍地开花,企业越做越大。

元·无名氏《合同文字》中说:“天有不测风云,人有旦夕祸福。”

这是说,有些灾祸的发生,是无法预料的。

在胖东来,突发的一场意外,对于胖东来企业来说,简直是毁灭性的的打击。

这场意外,是因为企业的一个员工,遭到了调戏和打骂。于是,店里就报了案。

结果,对方采取放火,进行报复。

在1983年3月15日凌晨4点,震惊河南的一场大火,把胖东来公司总部,化为了灰烬。

直接经济损失高达200多万元,有8条鲜活的生命,消失在了熊熊的大火之中。

面对这场突如其来的灾难,让人没想到的是:平时购物的老百姓们,因常年受助于胖东来非常贴心的服务,便纷纷前来公司捐钱捐物。这让于东来非常感动。

出现了这样的一幕,

是得益于胖东来平时对员工很好,员工就把企业的这份真爱,转化到了顾客的心里。

当企业出现困难时,顾客就会奉献爱心,伸出援助之手,帮助企业度过难关。

《增广贤文·朱子家训》中说:“滴水之恩,当涌泉相报。”

意思是说,在困难的时候,受别人的一点小小恩惠,以后也要加倍报答。

老百姓对胖东来的这份情义,正是如此,彼此之间真可谓是鱼水之情!

面对这场危机,胖东来最终化危为机,并坚定了要做成最好的企业的信心,来回报百姓。

随着大家的共同努力,胖东来终于东山再起,生意好的不得了,下面就到了见证奇迹的时刻。

只要胖东来去做哪一行,别人就很难做。

●胖东来卖手机,那其他卖手机的就做不去下了;

●胖东来卖珠宝,其他做珠宝的就都在压缩;

●胖东来卖家电,连国美、苏宁都做不下去。

为什么会是这样呢?因为胖东来得民心。

孟子在《孟子·离娄上》中说:“得民心者得天下。”

胖东来取得了当地百姓的无比信任,口碑极好,他卖什么,老百姓就认什么,就去买什么。

就是一个字“牛”。

但更牛的,还在后面。

随着胖东来越做越好,就准备去河南新乡开店。

当时,新乡有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南全省商业排名第一,销售额高达百亿。

还有一个世纪联华,在中国商业企业里,属于龙头老大。

另外,世界500强的沃尔玛超市,也正在筹备当中。

可胖东来的选址,正好夹在这三家的正中间。

哇,所有看到这种情况的人,都纷纷劝阻于胖东,别在这个地方开店了。另外还一个问题是,胖东来所选的位址,连个停车位都没有,这让顾客怎么来购物啊?

可是,胖东来就在这样多面受敌的位置上,开业了。

屈原在《九歌·国殇》中有一句话,叫短兵相接。

意思是刀剑相碰,作战时近距离的厮杀,比喻双方在面对面的进行尖锐的斗争。

胖东来,和其他同行,正是短兵相接。

《亮剑》中有一句话,叫狭路相逢勇者胜。

就是指作战的双方,一旦相遇,进行开火,谁更勇敢,谁将取得最终的胜利。

胖东来的优势是:拥有干劲十足、奋勇向前、以企为家的员工,这就是企业最强大的核心竞争力。

开业以后,胖东来的员工,信心百倍、全力以赴,以最优质的工作在激烈的竞争中,赢得了最终的胜利,也创造了一个奇迹。

在胖东来开业不到一年的时间里,

●丹尼斯被迫关门,搬走了。因为,每天只要胖东来一开门,顾客挤的门都进不去。而丹尼斯,就变得空空如也;

●世纪联华直接关门,无奈地把店卖给了胖东来;

●而沃尔玛呢,筹备了6年多,迟迟没开业。

●后来,大连大商也来开店了,你猜会怎么样?

实力雄厚的大连大商,连开了两家店,结果都是半死不活的。

畅销书《谁动了我的奶酪》中有这样一句话:变是唯一的不变。

的确,市场如战场,各种因素决定了一个企业,会发生着各种变化。

2005年胖东来到新乡开店,后来由于各种原因,又暂别了新乡市场。但在2016年9月,胖东来又杀回来了。

这一次,胖东来改变了新乡百货业的格局。

新店采取低调开业,在没有任何开业典礼的情况下,仍得到了新乡百姓的疯狂抢购。

开业仅仅刚一个小时,就因人气爆棚,远远超出了最高接待量,而被迫闭门、暂停营业!

这样的场景,在中国的百货商场开业历史上,非常罕见。

胖东来,让新乡老百姓第一次体会到了逛商场除了购物之外,还能享受到更有爱心的服务。

因为胖东来把服务细节做的淋漓尽致:在每层楼都设有卫生间,一楼、二楼还分别设置了母婴室、直饮水等等,这都充分的满足了顾客在购物中的各种需求。

当时,就连新乡的媒体都评论道:如果新乡有一个商场几乎牵动整个城市,那一定是“胖东来”!

其实,这就是厚积薄发。

早在2008年,中国零售业就有数据显示:胖东来的企业人效(按人算的平均销售额或利润)、评效(按面积算的平均销售额或利润),在中国民营商业企业中排名第一。

当时,中国连锁协会会长郭戈平,在参观胖东来之后说:“这绝对是中国最好的店。”

俗话说:大家好才是真的好!

胖东来的老板于东来,正是有这样的情怀和大爱!

当前,在全国上下都在与新冠性病毒疫情作战的关键时刻,胖东来企业在2020年1月27日的内部会议上提出:

●胖东来旗下医药、超市,保证市场供应;

●参与帮助医护和患者的行动中;

●做好员工,家属的安全保护的指导和制度;

●做好上班人员的保护工作等以抗击疫情;

●凡参与本次抗击疫情,坚守岗位,造成牺牲的工作人员,只要公司存在,至少二百万元的补偿金;

●另外,疫情期间,暂时不营业的部门员工发放正常生活工资。

这就是胖东来,一个充满大爱的企业!

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