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平凡,是行色匆匆 朝九晚五
平凡,是朴实无华 勤勉努力
平凡,是认真工作 用心生活
当执着的坚守
成为信仰的定力
当奋斗的血液
凝结在岗位与日常
当努力的奔跑
成为青春靓丽的姿态
时代的使命
将敦促矢志不渝的初心
生命的价值
亦将蕴含在人生轨迹中
今天
网事君为大家介绍的
是北京法院的一位
信息化运维人员
他是IT工程师
更是朝阳法院信息化建设的
幕后功臣
想要超凡的结果,需要超常的耐心。通常那些能让一个人变好的事情,比如减肥、健身、读书等等,过程都不会太舒服,但只要一步步向前走,就会离目标越来越近。修得平常心,才能成就非凡事。
这是北京朝阳法院信息化运维主管马霖的职场哲学。
约到马霖不容易,因为他不是在检修设备,就是在与团队讨论网络架构。总之,他的工作状态就是不停接打电话,整栋办公楼和12个办公点巡检。终于在一个周一的晚上,约到了这位“大忙人”。和想象中的“程序员”不太一样,格子衬衫、深色西裤、边框眼镜,马霖身上透着文质彬彬的书生气质。一双略带喜感的红袜子,让眼前这位不苟言笑的工程师主管多了几分亲切感。
“一步一个脚印把自己的事儿干好
就是我的社会价值”
大学毕业后,马霖的第一份工作是英文老师。因为喜欢计算机,他自学7个月的编程进入了IT行业。2008年,被公司派遣来到朝阳法院参与信息化建设和运维工作,一干就是十年。作为主管,马霖团队负责朝阳法院8000多台设备的运维。
朝阳法院审判大楼建于1999年,北京法院信息化统建始于2008年,相较于信息化建设需求,硬件基础设施相对比较薄弱。初来法院,马霖就和团队14名工程师从一根根网线串起、从一台台电脑调起,开始了从无到有的信息化基础设施建设工作。
亚运村法庭的网线不够了、酒仙桥法庭的电话坏了、院本部11层的电脑宕机了......马霖回忆起刚到朝阳法院的那几年:“工作不分白天黑夜,一天24小时都不够用的节奏”。也是在那个时候,马霖落下了幻听的毛病,即使不在工作岗位上,只要听到电话铃声,脑子里闪过的第一个念头就是单位来事了。“那个时候也年轻,熬了几天夜,回到家还会失眠,想着明天该布置什么?哪些设备该调试了?”
从2008年到2013年,5年的时间,马霖团队完成了朝阳法院的信息化基建工作,这为之后的网络建设、数据流转打下了坚实的基础。马霖打趣说:“过硬的基础设施才能保障后期的信息化建设良性运转,现在想起来,真要感谢那阵失眠的夜和多掉的头发啊!”
还记得,有一次紧急任务,3-4天之内要完成设备的现场布置,马霖带着几名工程师在法庭熬了两个通宵,累的时候就找两把椅子对在一起睡一会儿。任务如期完成了,马霖让大家回去休息,空荡荡的法庭里只剩他一个人,眼前一黑,忽的一下栽在了椅子上……这种时候,马霖的脑子里就一个想法,完了完了要挂了。迅速反应后,他下意识地用左手猛拍右手手肘的血管,左右交替拍打,去医院紧急挂了个点滴,又匆忙回到岗位。想起当天的情景,他到现在还有点后怕,“这妙招儿还是老妈教的,真的有效,关键时刻救命啊!”身体亮了红灯,院里强制马霖休息,然而两天后的他满血复活,继续在岗位上东奔西走。
当问到马霖为什么这么拼的时候,他若有所思,停顿了几秒,“这是我的工作,我有责任把它干好。一个人在职场上,如果只是为了有个地方上班,图一份工资,那这只是一份工作,而如果出于热爱,追求曾经的理想,这就是一份事业。法院的信息化正是我的事业,我心甘情愿为之付出。”谈到有没有必要为了一份热爱而舍弃很多东西的时候,马霖说:“有人追求金钱,有人追求利益,而我追求的就是一步一个脚印把自己的事儿做好,这是我社会价值的最大体现。”
“辛苦一年了
谁还不得回家过个年啊……”
一转眼,马霖团队与朝阳法院建立合作11年了。从基础设施建设到网络架构搭建再到数据流转,从最开始的14人到现在的30人,马霖团队与朝阳法院信息化建设共同成长。
工程师的数量在增加,但工作量更是同步倍增。如何让有限的人员发挥更大的效用?这是摆在他面前的一道难题。从科学管理入手,马霖将30人分为四个小组,系统组、综合音视频组、终端组及应用组,每个小组的工作既分立又交叉,每隔半年,各小组成员轮值换岗,目的就是让所有工程师适应高强度的工作节奏,了解其他组的工作,更好的团结协作完成各项工作任务。
马霖给予各小组负责人极大的自由度,工程师可以发挥自身优势,创造性的完成工作。在马霖心里,每一名工程师都有自己的闪光点,在团队中都是不可或缺的人才,没有分量轻重之分,只有情况缓急之别。在马霖的督促下,团队成员们不间断学习业务,在实践中锻炼,工程师们也完成了自我成长。
为了保障日常审判工作的正常开展,IT工程师的大部分调试工作都要在法院工作人员下了班或者节假日期间进行。所以,每到周末、五一、十一、春节假期,都会是他们最忙的时候。
2019年的除夕,是马霖在朝阳法院度过的第9个年,日常的检修和排查工作完成后,他在食堂打了份猪肉大葱馅儿饺子,一个人在办公室,只能听到设备机的哄哄声,然而马霖却说,他挺珍惜这份难得的安静。这个时候有点想家,接通了视频,他对妻子说:“这一年你辛苦了,明天咱回去看爸妈。”平常忙工作顾不上家人,心有愧疚,但要说出些肉麻话,对于一个IT男来说实在困难。三十儿的晚上,借着朦胧的夜色,一句窝心的话,淡淡的甜,浓浓的爱,温暖了家人也宽慰了自己。
说到为什么9年都是马霖过年值班,他说:“工程师们辛苦了一年,谁还不回家过个年啊,我家近,才100多公里,回家容易。”
“不断跳出舒适区,才能优于过去的自己
成就未来的事业”
面对智慧法院建设过程中不断提出的新需求,马霖感慨遇到了中年危机,一方面他要通过学习新技术进阶知识层面,另一方面他要带领团队一起读懂需求、实现需求、为审判助力。
朝阳法院是全国收案量最大的基层法院,案件多事务繁杂,只有运用信息化手段,才能助力法官高效审判。目前,朝阳法院在线系统近80个,信息化设备总数超过8000台,如何保障信息化运维工作如金字塔般牢固,不出现系统层面的瘫痪,马霖一直在研究和遵循一套科学的标准化框架管理体系。
谈到智慧法院建设,马霖坦言有压力,他说:“我们团队与朝阳法院合作的十年,是信息化建设从无到有的十年。如果说这十年的难度系数是8,那么,接下来的智慧法院建设难度系数则是10。现在的我及团队成员,只有不断跳出舒适区,不断的学习,才能优于过去的自己,才能成就智慧法院这份事业。”
随着法院信息化建设持续推进,法院信息化从2.0版向3.0版迈进,全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的网络化、阳光化、智能化智慧法院已初步建成。以审执业务实际需求为导向,以要素化和专业化为工作抓手,朝阳法院组建了“1+2+N”信息化研发团队,由一名法官、两名信息技术及运维团队、多名信息化研发团队组成的信息化研发团队,实现了从需求→沟通→落地→服务审判的深度融合。
截至目前,以审判业务部门实际需求出发,相继研发了“肖像权办案系统”、“审判事务集约系统”、“执行事务集约系统”、“劳动争议办案系统”、“审前事务管理系统”等17个涉及审判、执行、事务集约、审执管理的各项辅助信息化系统。马霖团队成员参与了全部17个项目的研发、维护工作。智慧法院建设正当时,马霖团队也将继续应对新的挑战、投入新的工作。
谈到与信息化运维团队的合作,朝阳法院综合办公室副主任小燕说:“快十年了,从救火型运维到规范化管理、标准化操作,是运维模式和体系的变革提升,也是个人和团队的积淀成长。虽然沟通的过程中,没少红过脸,但在我们心里清楚的知道,这是一支特别有担当、有能力、吃得了苦也获得成长的团队,这是一群应该被珍惜的小伙伴儿。”
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供稿:北京朝阳法院
摄影:曹璐
编辑:徐鹏俐 谢伟辉
北京市高级人民法院
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原标题:《“修得平常心,成就非凡事” ——一名法院运维工程师的职场哲学|北京法院故事》
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